はじめに
このドキュメントでは、Kinetic Gateway Provisioning Tool(GPT)を使用したゲートウェイの正しいプロビジョニングを妨げる、一般的な問題について説明します。
一般的な問題
GPTが開始しない
インストールされているPythonのバージョンを確認します。
c:\>python --version
Python 2.7.13
GPTの正しいバージョンは2.7.Xです。異なる結果が表示される場合、または複数のバージョンがインストールされている場合は、それらをアンインストールしてみてください。
現在サポートされているのはPython 2.7だけです。
GPTがゲートウェイを検出できない
ゲートウェイの設定
ゲートウェイ(IR809/IR829)で次の設定項目を確認します。
- ホストPCのインターフェイスと同じサブネットで、IR809のGi0ポートとIR829のGi1ポートを設定します
- IR800とGPTホスト間の接続をテストするため、構成IPにpingを実行します
- IR800でパスワードが設定されていないこと、またはデフォルトのパスワードであることを確認します。
デフォルトパスワードは、C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts\config.iniで変更できます。
- コンソールポートを使用してアクセスできることを確認します。お気に入りの端末クライアントを使用してテストできます。
- 「line vty 0 4」で「transport input all」を設定して、デバイスへのTelnetアクセスを有効にしてみます。
GPTホストの設定
GPTツールを実行しているホストで次の項目を確認できます。
- アクティブ/存在するファイアウォールを無効にする
- IR800とホストを接続するネットワークインタフェース以外のネットワークインタフェースを無効にします
- Puttyに保存されている既存のCOMxプロファイルをすべて削除します
PuttyにCOM5プロファイルがあり、ゲートウェイがこのポートに接続されている場合、検出は失敗します（この記事の詳細も参照してください）
- コンフィギュレーションファイルでホストのIPを手動で設定します。
ファイルの場所：C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts\config.ini
設定行の例： config.iniのHOST_ip=192.168.3.2
ゲートウェイへのシリアル接続
GPTはボンネットの下にあるplink、Puttyコマンドラインのツールを使用して、シリアル経由でIR800に接続し、プロビジョニング中に必要なコマンドを発行します。
このツールを手動で起動して、シリアル接続をテストできます。
成功した試行：
C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts>plink.exe -serial COM5
KJK_IR829_10 con0 is now available
Press RETURN to get started.
失敗した試行：
C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts>plink.exe -serial COM5
Unable to open connection:
Unable to open serial port
ツールの起動時に2番目の出力が表示される場合は、ゲートウェイへのシリアル接続方式を変更してみてください。
- 次の設定を使用して、正しいCOMポート（たとえばCOM5）のPuttyセッションを作成します。
端末:
– 自動ラップモード（オフ）
– すべてのLFの暗黙的なCR（チェックなし）
– 各CRの暗黙的なLF（未チェック）
シリアル:
– 接続先のシリアル回線：COM9（ゲートウェイが接続されているCOMポートである必要があります）
– 速度：9600
– データビット：8
– ストップビット：1
– パリティ：なし
– フロー制御：XON/XOFF
- 次のようにptool.exeを起動して、動作しているかどうかを確認します。
C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts>plink.exe -serial COM5
KJK_IR829_10 con0 is now available
Press RETURN to get started.
- 成功したら、C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts\getRouterDetails.py:
Change:
p = pexpect.popen_spawn.PopenSpawn('plink -serial '+str(serial_port)) 次のようにします。
p = pexpect.popen_spawn.PopenSpawn('plink '+str(serial_port)) これにより、plink.exeツールはPuttyから保存されたセッションの詳細を使用し、接続が機能するようになります。
GPTがプロビジョニングを完了できない
GPTがゲートウェイを検出してプロビジョニングを開始できるが、プロセス中に失敗する場合は、次の点を確認できます。
- GPTホストコンピュータに接続されているインターフェイスの設定が保存されていることを確認します
- フラッシュにアップグレードイメージ用の十分な空き領域があることを確認します（必要な場合）
- プロビジョニング中に表示されるログを調べて、さらにトラブルシューティングや問題がないか確認します
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