Bekabeling en installatie voor Cisco 837- en Cisco SOHO 97-routers

•Cisco beperkte garantievoorwaarden op hardware voor één jaar

•Onderdelen controleren die bij de router worden geleverd

•De router aansluiten

•De router configureren

•Gefeliciteerd! U hebt de setup voltooid.

•Documentatie verkrijgen

•Feedback over de documentatie

•Technische ondersteuning

•Extra publicaties en informatie verkrijgen

Cisco beperkte garantievoorwaarden op hardware voor één jaar

Er gelden speciale voorwaarden voor de hardwaregarantie en voor de verschillende services die u gedurende de garantieperiode kunt gebruiken. De officiële garantieverklaring, inclusief de garantie die van toepassing is op de software van Cisco, vindt u op Cisco.com.

Start de browser en ga naar de volgende URL:

http://www.cisco.com/en/US/products/prod_warranties_listing.html

Als u ondersteuning nodig hebt, kunt u ook contact opnemen met de service- en ondersteuningswebsite van Cisco:

http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml

Onderdelen controleren die bij de router worden geleverd

Controleer als volgt of alle benodigde onderdelen bij de router zijn geleverd:

Stap 1 Bij de router worden de volgende onderdelen geleverd. Neem contact op met een medewerker van de klantenservice als een onderdeel ontbreekt of is beschadigd.

1

Gele Ethernet-kabel

5

Productdocumentatie

2

Roze ADSL-kabel

6

Lichtblauwe consolekabel (RJ-45-naar-DB-9)

3

Netvoedingsadapter

7

Routermodemkabel voor SOHO/800 (apart besteld)

4

Zwarte netvoedingskabel

   

Opmerking De standaard ADSL-kabel is een rechtstreekse kabel met een roze kleur. Als u een kruiskabel hebt besteld, heeft de ADSL-kabel een roze kleur en een blauwe streep.

Stap 2 Zoek het productserienummer.

Het serienummerlabel voor de Cisco 837-router vindt u aan de achterkant van het chassis op de linkerrand.

Afbeelding 3-1  Locatie van het productserienummer

De router aansluiten

Op Afbeelding 3-2 ziet u een typische installatie van een Cisco 837-router of SOHO 97-router.

Afbeelding 3-2  Typische installatie van een Cisco 837 of een SOHO 97

Volg deze stappen om de router op de voedingsadapter, uw lokale netwerk en het netwerk van de serviceprovider aan te sluiten:

Stap 1 Als u meer dan 4 pc's op de router aansluit, sluit dan de router aan op een switch of een hub met een gele Ethernet-kabel, zoals wordt getoond op Afbeelding 3-2.

Stap 2 Als u de pc rechtstreeks op de router wilt aansluiten, doet u dat zoals wordt getoond op Afbeelding 3-2. Schakel de pc uit zodat deze een IP-adres van de router krijgt wanneer de pc wordt ingeschakeld. Op de resterende genummerde Ethernet-poorten kunt u nog een aantal pc's aansluiten.

Stap 3 De consolepoort is een servicepoort waarop u een terminal of computer kunt aansluiten voor het configureren van de software via de opdrachtregel (de opdrachtregelinterface of CLI) of het oplossen van problemen met de router. Als u toegang wenst tot de routerconsole, sluit u een pc of terminal op de consolepoort van de router aan. Raadpleeg voor meer informatie de Cisco 837 and SOHO 97 Hardware Installation Guide.

Opmerking Wanneer u de consolepoort aansluit op een asynchrone modem met de optionele modemkabel voor de SOHO/800-router, kunt u een inbelverbinding en extern beheer aan de router toevoegen. Raadpleeg voor meer informatie de Cisco 831 and SOHO 91 Router Hardware Installation Guide.

Stap 4 Sluit de ADSL-poort van de router aan op de telefoonaansluiting met de roze ADSL-kabel. Als u de ADSL-lijn ook gebruikt voor voice-communicatie, kunt u onderbreking van datacommunicatie voorkomen door de router aan te sluiten op een ADSL-splitter of door microfilters te installeren tussen telefoons of faxapparatuur en de wandaansluiting.

Stap 5 Sluit de netvoeding op de router aan zoals wordt getoond op Afbeelding 3-2 en schakel de router in. Gebruik uitsluitend de voedingsadapter die bij de router is geleverd. Het is niet mogelijk om andere Cisco-voedingsadapters op de router aan te sluiten.

De router configureren

Bij de router is een webconfiguratieprogramma geleverd dat u vanuit een webbrowser uitvoert.

Configuratie-instructies voor SDM

Als de Cisco Router and Security Device Manager (SDM) Quick Start Guide in de accessoirekit is meegeleverd, is Cisco Router and Security Device Manager (SDM) in de router geladen. Raadpleeg dat document om uw Cisco 837-router te configureren.

De volgende koppeling bevat meer informatie over SDM, zoals publicatieberichten en andere SDM-documentatie.

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/secursw/ps5318/

Opmerking SDM wordt niet bij SOHO 97-routers geleverd.

Configuratie-instructies voor CRWS

Als u de Cisco Router and Security Device Manager (SDM) Quick Start Guide niet hebt ontvangen, is Cisco Router Web Setup (CRWS) in uw router geladen. Volg deze instructies om de router met CRWS te configureren. De CRWS-software is compatibel met Netscape versie 3.0 tot en met 4.7 en Internet Explorer versie 4.0 of hoger.

De CRWS-software (Cisco Router Web Setup) is geïnstalleerd op de router en is bedoeld voor het configureren van de router om contact te maken met Internet. De CRWS-software is compatibel met Netscape versie 3.0 tot en met 4.7 en Internet Explorer versie 4.0 of hoger. Voer de stappen van de volgende procedure uit om de router te configureren:

Stap 1 Start of herstart een computer die is aangesloten op een van de Ethernet-poorten (1, 2, 3 of 4) op de router.

Stap 2 Start een webbrowser. Controleer of de browser is ingesteld op on line werken.

•Open daartoe in Internet Explorer het menu Bestand en schakel zo nodig de optie Off line werken uit.

•In Netscape is de optie in het menu Bestand standaard ingesteld op on line werken.

Stap 3 Typ de URL (Universal Resource Locator) zoals wordt getoond op Afbeelding 3-3.

Afbeelding 3-3  Typ de URL http://10.10.10.1

Na een of twee minuten moet het CRWS-bedieningspaneel (Afbeelding 3-4) verschijnen.

Afbeelding 3-4  CRWS-bedieningspaneel

Tip Als de pagina met het CRWS-bedieningspaneel niet verschijnt nadat u de URL http://10.10.10.1 hebt ingevoerd, test u als volgt de verbinding tussen de computer en de router:

•Controleer of de LED OK op de router aan is en controleer de aansluiting van de kabel op de router en de computer.

•Als de CRWS-startpagina nog steeds niet wordt weergegeven, controleert u of de optie voor off line werken in de webbrowser is uitgeschakeld.

•Als de webpagina nog steeds niet wordt weergegeven, controleert u of de computer is geconfigureerd voor automatische toewijzing van IP-adressen. Selecteer Start/Uitvoeren, typ winipcfg in het venster Uitvoeren en controleer het adres in het IP-adresveld. Het adres dient 10.10.10.X te zijn, waarbij X een cijfer is, groter dan of gelijk aan 2, bijvoorbeeld 10.10.10.2 of 10.10.10.3. Als het IP-adres niet zo is genoteerd, volgt u de instructies in de Tip om de pc zodanig te configureren dat u automatisch een IP-adres krijgt. Start hierna CRWS opnieuw.

Stap 4 Klik op de startpagina op de koppeling Router Setup en vervolgens op Quick Setup als er geen speciale eisen worden gesteld aan de configuratie. Typ de gebruikersnaam en het wachtwoord dat u van de Internet-serviceprovider hebt gekregen en voer de instructies uit op de pagina die wordt weergegeven.

Stap 5 Als u speciale functies wilt configureren, bijvoorbeeld Network Address Translation (NAT), klikt u op de desbetreffende koppelingen op de startpagina en geeft u de instellingen op die voor de configuratie nodig zijn.

Stap 6 Klik op de startpagina op de koppeling Router Password en geef een wachtwoord op voor de router.

Stap 7 Selecteer Start/Uitvoeren en typ winipcfg in het vak Openen van het venster Uitvoeren. Als het venster IP-configuratie wordt weergegeven, klikt u achtereenvolgens op Vrijgeven en Vernieuwen om de IP-adressen van de computer vrij te geven en te vernieuwen.

U kunt ook een DOS-venster openen en ipconfig /release typen om het IP-adres van de computer vrij te geven en dan ipconfig /renew om het IP-adres van de computer te vernieuwen.

Stap 8 Start een webbrowser op de computer en maak verbinding met een website.

Tip Als u CRWS niet kunt starten, is uw pc mogelijk niet geconfigureerd om automatisch een IP-adres te krijgen. U kunt deze informatie gebruiken als uw computer werkt met Microsoft Windows NT of Microsoft Windows 95, 98, of 2000. Raadpleeg de documentatie van de computer als deze met een andere versie van Microsoft Windows werkt.

1. Start de computer en open het Configuratiescherm van Windows.

2. Klik op het pictogram Netwerk. Het venster Netwerk verschijnt.

3. Controleer of TCP/IP is toegevoegd en gekoppeld aan de Ethernet-adapter. Het TCP/IP-protocol is herkenbaar aan een kabelpictogram. In Microsoft Windows 95, 98, 2000, ME en XP vindt u dit pictogram op het tabblad Configuratie en in Windows NT op het tabblad Protocol. Als het pictogram niet zichtbaar is, moet u op Toevoegen klikken en Microsoft TCP/IP toevoegen.

4. U controleert of de computer is geconfigureerd voor het automatisch verkrijgen van een IP-adres door op het TCP/IP-kabelpictogram te klikken en de tab IP-adres in het venster TCP/IP-eigenschappen te selecteren. Schakel zo nodig de optie IP-adres verkrijgen van een DHCP-server in. De velden IP-adres en Subnetmasker moeten grijs zijn.

5. Klik op OK om alle wijzigingen te accepteren en het venster te sluiten. Klik vervolgens op OK in het venster Netwerk.

6. Klik desgevraagd op Ja om de computer opnieuw te starten.

7. Ga terug naar Stap 3 in "De router configureren" section.

Meer informatie over het configureren van TCP/IP vindt u in de Cisco Router Web Setup Troubleshooting Guide op de documentatie-cd voor Cisco 800- en SOHO-series.

Gefeliciteerd! U hebt de setup voltooid.

Als u verbinding met websites kunt maken, hebt u de router op de juiste wijze aangesloten en geconfigureerd en kunt u de router gebruiken voor toegang tot Internet. Als het nodig is om meer functies te configureren, klikt u op de CRWS-koppeling voor de functie die u wilt configureren en geeft u configuratie-instellingen op voor de router.

In de overige secties van deze beknopte handleiding vindt u informatie over verwante documentatie voor Cisco 800- en SOHO-routers.

Meer informatie over uw router

Raadpleeg de volgende documenten voor meer informatie:

•Cisco 837 Router and SOHO 97 Router Hardware Installation Guide—Bevat gedetailleerde informatie over de bekabeling en hardware voor Cisco 837- en SOHO 97-routers.

•Cisco 800 Series Router Software Configuration Guide—Bevat gedetailleerde instructies voor de configuratie van Cisco 800-routers.

•Cisco 828 Router and SOHO 78 Router Hardware Installation Guide—Bevat gedetailleerde informatie over de bekabeling en hardware voor Cisco 828- en SOHO 78-routers.

•Cisco 828 Router and SOHO 78 Router Software Configuration Guide—Bevat gedetailleerde instructies voor de configuratie van Cisco 828- en SOHO 78-routers.

•Cisco Router Web Setup Troubleshooting Guide—Bevat algemene informatie over het configureren van routers.

•Upgrading Memory in Cisco 800 Series Routers—Bevat informatie over het bijplaatsen van geheugen in Cisco 800-routers.

Voor de recentste Cisco-documentatie gaat u naar de volgende websites:

•http://www.cisco.com

•http://www-china.cisco.com

•http://www-europe.cisco.com

Documentatie verkrijgen

U vindt Cisco-documentatie en andere literatuur op Cisco.com. U kunt bij Cisco tevens op verschillende manieren technische assistentie en andere technische bronnen krijgen. In de volgende paragrafen wordt uitgelegd hoe u bij Cisco Systems technische informatie kunt krijgen.

Cisco.com

Op deze URL vindt u de recentste Cisco-documentatie:

http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html

U kunt de website van Cisco op deze URL bezoeken:

http://www.cisco.com

U kunt de internationale websites van Cisco op deze URL bezoeken:

http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml

Documentatie bestellen

U kunt instructies voor het bestellen van documentatie op deze URL vinden:

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htm

U kunt de Cisco-documentatie op de volgende manieren bestellen:

•Geregistreerde gebruikers van Cisco.com (directe klanten van Cisco) kunnen de productdocumentatie van Cisco bestellen via het bestelprogramma:

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml

•Niet-geregistreerde gebruikers van Cisco.com kunnen documentatie bestellen via een lokale vertegenwoordiger door contact op te nemen met Cisco Systems Corporate Headquarters (Californië, V.S.) op telefoonnummer 408 526-7208 of, elders in Noord-Amerika, op telefoonnummer 800 553-NETS (6387).

Feedback over de documentatie

U kunt uw opmerkingen over de technische documentatie naar bug-doc@cisco.com sturen.

U kunt opmerkingen per post verzenden via de antwoordkaart die u (indien aanwezig) vindt aan de binnenzijde van de voorkaft van de publicatie of een brief sturen naar het volgende adres:

Cisco Systems
Attn: Customer Document Ordering
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883, V.S.

Wij stellen uw feedback zeer op prijs.

Technische ondersteuning

Voor alle klanten, partners, wederverkopers en distributeurs die een geldig Cisco-servicecontract hebben, biedt Cisco Technical Support 24 uur per dag technische ondersteuning, waarvoor wij een prijs in ontvangst hebben mogen nemen. Op de website van Cisco Technical Support op Cisco.com vindt u uitgebreide on line bronnen voor ondersteuning. Bovendien bieden de medewerkers van het Cisco Technical Assistance Center (TAC) telefonische ondersteuning. Als u geen geldig Cisco-servicecontract hebt, neemt u contact op met de wederverkoper.

De website van Cisco Technical Support

Op de website van Cisco Technical Support vindt u on line documenten en hulpprogramma's voor het oplossen van problemen en technische kwesties met Cisco-producten en -technologieën. De website is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar op deze URL beschikbaar:

http://www.cisco.com/techsupport

Voor toegang tot de website van Cisco Technical Support hebt u een gebruikersnaam en wachtwoord van Cisco.com nodig. Als u een geldig servicecontract maar geen gebruikersnaam of wachtwoord hebt, kunt u zich registreren via:

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

Een serviceverzoek indienen

Gebruik het on line TAC Service Request Tool om snel S3- en S4-serviceverzoeken in te dienen. (S3- en S4-serviceverzoeken zijn verzoeken waarbij uw netwerk minimale hinder ondervindt of waarbij u productinformatie nodig hebt.) Nadat u de situatie hebt beschreven, beveelt het TAC Service Request Tool automatisch oplossingen aan. Als het probleem niet wordt opgelost met de aanbevolen oplossingen, wordt uw serviceverzoek toegewezen aan een medewerker van Cisco TAC. U vindt het TAC Service Request Tool op deze URL:

http://www.cisco.com/techsupport/servicerequest

Neem telefonisch contact op met Cisco TAC voor S1- of S2-serviceverzoeken, of als u geen toegang tot internet hebt. (S1- of S2-serviceverzoeken zijn verzoeken waarbij het productienetwerk is uitgeschakeld of zeer veel hinder ondervindt.) Medewerkers van Cisco TAC worden onmiddellijk aan S1- en S2-serviceverzoeken toegewezen om uw onderneming zo goed mogelijk te laten blijven functioneren.

Als u telefonisch een serviceverzoek wilt indienen, gebruikt u een van de volgende telefoonnummers:

Azië en de Pacific: +61 2 8446 7411 (Australië: 1 800 805 227)
Europa, Midden-Oosten en Afrika: +32 2 704 55 55
VS: 1 800 553 2447

Ga naar deze URL voor een compleet overzicht van de contactpersonen van Cisco TAC:

http://www.cisco.com/techsupport/contacts

Categorieën serviceverzoeken

Cisco heeft de serviceverzoeken in de volgende categorieën ingedeeld zodat alle serviceverzoeken in een standaardindeling worden gerapporteerd.

Categorie 1 (S1)—Uw netwerk is uitgevallen of de productie wordt in hoge mate beïnvloed. U en Cisco zetten alle benodigde bronnen inom binnen de kortst mogelijke tijd de situatie op te lossen.

Categorie 2 (S2)—De werking van een bestaand netwerk ondervindt sterke hinder of belangrijke aspecten van uw bedrijfsprocessen worden negatief beïnvloed door de inadequate prestaties van Cisco-producten. U en Cisco zetten fulltime bronnen in tijdens normale kantooruren om deze situatie op te lossen.

Categorie 3 (S3)—De werking van het netwerk ondervindt hinder maar de meeste bedrijfsprocessen blijven functioneel. U en Cisco zetten bronnen in tijdens normale kantooruren om de service op afdoende wijze te herstellen.

Categorie 4 (S4)—U hebt informatie of hulp nodig bij de mogelijkheden van een Cisco-product, een installatie of een configuratie. Uw bedrijfsprocessen ondervinden weinig of geen hinder.

Extra publicaties en informatie verkrijgen

Informatie over producten, technologieën en netwerkoplossingen van Cisco vindt u in verschillende on line en gedrukte bronnen.

•Op Cisco Marketplace vindt u een verscheidenheid aan boeken, naslaggidsen en merkartikelen van Cisco. Bezoek Cisco Marketplace, de ondernemingswinkel, op deze URL:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

•In de Product Catalog van Cisco worden de netwerkproducten beschreven die door Cisco Systems worden aangeboden. In deze catalogus vindt u tevens bestelinformatie en informatie over de klantenondersteuning. Bekijk de Cisco Product Catalog op deze URL:

http://cisco.com/univercd/cc/td/doc/pcat/

•Cisco Press publiceert een groot aantal algemene titels voor netwerken, training en certificering. Zowel nieuwe als ervaren gebruikers kunnen van deze publicaties profiteren. Ga voor actuele titels van Cisco Press en andere informatie naar de URL van Cisco Press:

http://www.ciscopress.com

•Het magazine Packet is het technische magazine voor gebruikers van Cisco Systems waarmee u de investering in internet en netwerken kunt optimaliseren. Elk kwartaal vindt u in Packet de laatste industriële trends, technologische doorbraken, en producten en oplossingen van Cisco. In het magazine vindt u tevens tips voor netwerkdistributie en probleemoplossing, configuratievoorbeelden, casestudy's van klanten, informatie over certificering en training, en koppelingen naar diverse uitgebreide on line bronnen. U vindt het magazine Packet op deze URL:

http://www.cisco.com/packet

•Internet Protocol Journal is een driemaandelijks blad dat door Cisco Systems wordt gepubliceerd voor engineeringprofessionals die zijn betrokken bij de vormgeving, ontwikkeling en werking van openbare en niet-openbare internetten en intranetten. U vindt het Internet Protocol Journal op deze URL:

http://www.cisco.com/ipj

•Cisco biedt netwerktraining van wereldklasse. Het huidige aanbod vindt u op deze URL:

http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html