Site de Suporte da Cisco: Reconhecimento ao Setor

A Associação de Padronização do Setor da Localização (LISA) premiou a Cisco.com por ter sido um dos melhores Sites de Suporte Internacional.

Um júri especializado avaliou o nosso Site de Suporte Técnico e analizou a nossa eficiência e qualidade de suporte online. Foram levados em consideração 25 pontos diferentes divididos em 5 categorias:

• Usabilidade geral, desenho e navegação
• Conhecimentos e implementação de motores de busca
• Funções interativas
• Personalização e adaptação específicas regionais
• Integração do suporte internacional dentro de uma estratégia geral