بيان الخصوصية عبر الإنترنت من Cisco

تلتزم سيسكو سيستمز اينك والشركات التابعة لها (المشار إليها جميعًا باسم "سيسكو") بحماية خصوصيتك وتزويدك بتجربة إيجابية على مواقعنا الإلكترونية وأثناء استخدام المنتجات والخدمات التي نُقدِّمها (المشار إليها في هذا المستند باسم "الحلول").

يسري بيان الخصوصية هذا على مواقع سيسكو الإلكترونية والحلول التي ترتبط بهذا البيان أو تشير إليه، كما يصف الكيفية التي ننتهجها في التعامل مع المعلومات الشخصية والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بالتجميع والاستخدام والوصول وكيفية تحديث معلوماتك الشخصية وتصحيحها. قد يتم تزويد المعلومات الإضافية المتعلقة بممارساتنا للمعلومات الشخصية في أوصاف العرض أو صفحة بيانات الخصوصية أو الإشعارات الأخرى التي يتم تقديمها قبل أو في وقت جمع البيانات. قد تحتوي بعض مواقع سيسكو الإلكترونية والحلول الخاصة بها على وثائق خصوصية توضح كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية في تلك المواقع والحلول تحديدًا. إلى الحد الذي يتعارض فيه إشعار محدد لموقع إلكتروني مع بيان الخصوصية هذا، فان ذلك الإشعار المحدد هو الذي سيسود.

ما المقصود بالمعلومات الشخصية

"المعلومات الشخصية" هي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد، وقد تشمل اسمًا أو عنوانًا أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو معلومات تسجيل الدخول (رقم الحساب، كلمة المرور) أو معلومات حساب موقع التواصل الاجتماعي أو رقم بطاقة دفع.

وقد تتضمن أيضا معرّفات الجهاز والبيانات وقياس تتبع الاستخدام (مثل عناوين IP أو MAC) عندما ترتبط هذه البيانات أو تتصل بجهاز شخص معين.

إذا قمنا بربط بيانات أخرى مع معلوماتك الشخصية، فسنتعامل مع هذه البيانات المرتبطة كمعلومات شخصية.

جمع معلوماتك الشخصية

قد نقوم بجمع بيانات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، عنك أثناء استخدامك للمواقع الإلكترونية الخاصة بنا و"الحلول" التي نُقدِّمها وأثناء تفاعلك معنا. كما نقوم أيضًا بجمع المعلومات الشخصية من مصادر أطراف ثالثة موثوقة ونقوم بإشراك أطراف ثالثة لجمع المعلومات الشخصية بالنيابة عنا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية للعديد من الأسباب المتعلقة بعملنا، مثل:

• معالجة طلبك، بما في ذلك معاملات الدفع.
•  لنقدم لك إمكانية الاشتراك في الرسائل الإخبارية.
•  إرسال وإدارة الاتصالات والتفضيلات التسويقية.
•  إنشاء حساب.
• توفير المواقع الإلكترونية والحلول وتمكين استخدام ميزات معينة.
• تخصيص تجربه وحلول المستخدم وتحسينها وتعزيزها.
• توفير خدمة العملاء.
• إدارة طلبات الوظائف.
• إدارة التعليم عبر الإنترنت والاختبارات والشهادات.

قد نجمع نحن والأطراف الثالثة التي نشركها المعلومات التي تم جمعها عبر مواقعنا الإلكترونية والحلول التي نُقدِّمها مع المعلومات التي حصلنا عليها من مصادر أخرى. وهذا يساعدنا على تحسين دقة المعلومات واكتمالها، ويتيح لنا تخصيص تفاعلاتنا معك بشكل أفضل.

إذا اخترت تقديم المعلومات الشخصية الخاصة بطرف ثالث لـ سيسكو (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، فأنت بذلك تصرح بأنك لديك إذن من الطرف الثالث للقيام بذلك. ومن الأمثلة على ذلك، إعادة توجيه المواد المرجعية أو التسويقية إلى صديق أو إرسال إحالات الوظيفة. يجوز للأطراف الثالثة إلغاء الاشتراك في أي مراسلات مستقبلية باتباع الرابط المتوفر في الرسالة الأولية أو النقر هنا. في بعض الحالات، قد تقوم سيسكو والأطراف الثالثة التي نشركها بجمع البيانات تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الموقع الإلكتروني وإشارات الموقع الإلكتروني   وغيرها من التطبيقات المشابهة. تُستخدم هذه المعلومات لفهم وتحسين قابلية استخدام الموقع الإلكتروني   أو الحلول وأدائها وفعاليتها بشكل أفضل وللمساعدة على تخصيص الميزات أو المحتوى أو العروض لتناسبك. يرجى قراءة قسم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع الإلكترونية الأخرى أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

استخدامات معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تشغيل أعمالنا والمساعدة في ضمان أمنها، وتقديم الحلول والمواقع الإلكترونية الخاصة بنا وتحسينها وتخصيصها، وإرسال الإشعارات والمواد التسويقية وغيرها من الاتصالات، ولأغراض مشروعة أخرى يسمح بها القانون المعمول به.

 تشمل بعض الطرق التي قد نستخدم فيها المعلومات الشخصية:

• تقديم الحلول التي طلبتها.
• تحليل المواقع الإلكترونيه   والحلول الخاصة بنا وتجربة المستخدم ودعمها وتحسينها.
• تخصيص المواقع الإلكترونيه   والحلول والنشرات الإخبارية وغيرها من الاتصالات.
• إدارة ومعالجة التدريبات واختبارات الشهادات.
• إدارة علاقتك وتفاعلاتك مع سيسكو.
• إرسال رسائل اتصال لك، بما في ذلك لأغراض التسويق أو رضا العملاء، سواء بشكل مباشر من سيسكو أو من شركائنا.

يمكنك تعديل تفضيلات رسائل الاتصال في أي وقت. شاهد اختياراتك وحدد تفضيلات رسائل الاتصال الخاصة بك أدناه.

دقة معلوماتك الشخصية وطريقة الوصول إليها

• نحتاج إلى مساعدتك للحفاظ على دقة معلومات الشخصية وتحديثها باستمرار. نُقدِّم خيارات الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو منعها أو حذفها:
• يمكنك عرض أو تحرير معلوماتك الشخصية على Cisco.com وتفضيلاتك عبر الإنترنت عن طريق استخدام أداة إدارة ملف تعريف سيسكو.
• قد تعمل بعض كيانات سيسكو أو يتم اعتبارها بمثابة "متحكم بالبيانات". عندما تقوم أحد كيانات سيسكو بدور متحكم بالبيانات، يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول وطلب التصحيحات أو الكتم أو القيام بعمليات إلغاء التفعيل بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها مباشرة مع كيان سيسكو هذا كما هو موصوف في وثائق "الحل" الخاصة.
• إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية أو مساعدة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو كتمها أو حذفها، فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرةً. نحن نبذل جهودًا بحسن نية للوفاء بالطلبات المعقولة الخاصة بالوصول إلى بياناتك أو حذفها أو تحديثها أو كتمها أو تصحيحها. سنقوم بالرد على طلبك في غضون 30 يومًا. إذا تعذّر علينا الوفاء بطلبك أو نحتاج إلى مزيد من الوقت، فسنزودك بتوضيح.
• في بعض الحالات، قد تعمل بعض كيانات سيسكو بوصفها أو باعتبارها " متحكم بالبيانات". عندما يقوم أحد كيانات سيسكو بدور معالج البيانات، وترغب في ممارسة حقوقك في الوصول أو طلب التصحيح أو المنع أو إلغاء التفعيل، ستوجهك سيسكو إلى المتحكم بالبيانات بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

اختياراتك وتفضيلاتك بشأن تحديد رسائل الاتصال الخاصة بك

نقدم لك خيار تلقي مجموعة متنوعة من المعلومات المرتبطة بالأعمال والبرامج ومواقع الإنترنت والحلول التي نُقدِّمها. يمكنك إدارة تفضيلات رسائل الاتصال من خلال الطرق التالية:

• عن طريق اتباع التعليمات المتضمنة في كل بريد إلكتروني ترويجي من قبلنا لإلغاء الاشتراك من هذه القائمة البريدية.
• عن طريق إكمال وإرسال هذا النموذج أو التواصل معنا عبر البريد على: سيسكو سيستمز اينك، الإدارة القانونية بشأن الخصوصية، 170 ويست تاسمان درايف، سان خوسيه، كاليفورنيا 95134، الولايات المتحدة الأمريكية (Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA). يرجى التأكد من إدراج اسمك، وعنوان البريد الإلكتروني، والمعلومات الخاصة بالمواد التي لم تعد ترغب في تلقيها.
• بالنسبة لخدمات الرسائل القصيرة ("خدمات الـ SMS")، قم بالرد بـ "STOP" (إيقاف) أو "END" (إنهاء) أو "QUIT" (خروج) على الرسالة النصية SMS التي استلمتها.

لا تنطبق هذه الخيارات على إخطارات الخدمة أو المراسلات المطلوبة الأخرى التي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من بعض البرامج والمواقع الإلكترونية   والحلول، والتي قد تتلقاها بشكل دوري ما لم تُوقف أو تلغي استخدام البرامج والمواقع الإلكترونية والحلول حسب الأحكام والشروط. بعد الحصول على إذن منك، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية مع شركاء أعمال سيسكو أو البائعين، بحيث يمكنهم مشاركة المعلومات المتعلقة بالمواقع الإلكترونيه   أو البرامج أو المنتجات أو الخدمات التي قد تكون ذات فائدة لك. لرفض مشاركة سيسكو مع الأطراف الثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم، انقر هنا.

باستخدام المواقع الإلكترونية أو الحلول الخاصة بنا أو مشاركة أو تقديم المعلومات الشخصية إلينا، فإنك توافق على أننا قد نتواصل معك إلكترونيًا فيما يخص قضايا الأمن والخصوصية والإدارة المتعلقة باستخدامك. فعلى سبيل المثال، إذا علمنا بوجود اختراق للنظام الأمني، فسنحاول إعلامك إلكترونيًا عن طريق نشر إشعار على الموقع الإلكتروني الخاص بنا أو إرسال بريد إلكتروني لك أو الاتصال بك بشكل آخر.

مشاركة معلوماتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف الثالثة لأغراض تشغيل أعمالنا، وتقديم المواقع الإلكترونية والحلول وتحسينها وتأمينها وتخصيصها، وإرسال المواد التسويقية وغيرها من الاتصالات ذات الصلة بأعمالنا، ولأغراض مشروعة أخرى يسمح بها القانون المعمول به أو حسب موافقتك بشكل آخر.

قد نشارك المعلومات الشخصية من خلال الطرق التالية:

• داخل سيسكو وأي من الشركات التابعة لنا حول العالم لأغراض معالجة البيانات، مثل التسويق، أو العمليات التجارية، أو الأمن، أو وظائف المواقع الإلكترونية أو الحلول، أو التخزين.
•  مع شركاء أعمال سيسكو أو البائعين، بحيث يمكنهم مشاركة المعلومات معك حول منتجاتهم أو خدماتهم. لرفض مشاركة سيسكو مع الأطراف الثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم، انقر هنا.
• مع شركاء الأعمال أو بائعي الخدمة أو وكلاء الطرف الثالث المعتمدين أو المتعاقدين لتوفير موقع الإلكتروني أو حل أو خدمة أو معاملة مطلوبة. ومن الأمثلة على ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: معالجة الطلبات ومعاملات بطاقة الائتمان، واستضافة المواقع الإلكترونية، واستضافة تسجيل الندوات، والمساعدة في الجهود المتعلقة بالمبيعات أو دعم ما بعد البيع، وتقديم الدعم للعملاء.
• فيما يتعلق بأية عمليات دمج، أو بيع أصول الشركة، أو دمج شركات أو إعادة هيكلة، أو التمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا بواسطة شركة أخرى أو إليها، أو أثناء المفاوضات لأي مما سبق.
• ردًا على طلب الحصول على معلومات من سلطة مختصة أو أطراف ثالثة إذا رأينا أن الكشف عن هذه المعلومات يتوافق مع أو مطلوب بمقتضى أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به.
• مع الموظفين المكلفين بإنفاذ القانون، أو السلطات الحكومية، أو أطراف ثالثة أخرى لازمة للامتثال للعملية القانونية أو تلبية متطلبات الأمان الوطنية وحماية حقوق أو ملكية أو سلامة سيسكو أو شركاء أعمالها أو حمايتك أو الآخرين، أو بما يقتضيه القانون المعمول به.
• بشكل إجمالي، مجهول و/أو لا يكشف عن الهوية بحيث لا يمكن منطقيًا استخدامها للتعرف عليك.
• أو بخلاف ذلك إذا قمنا بإعلامك ووافقت على المشاركة.

أمان معلوماتك الشخصية

نحن عازمون على حماية المعلومات الشخصية الموكلة إلينا والتعامل معها بشكل آمن وفقًا لبيان الخصوصية هذا. تطبق سيسكو الضمانات المادية والإدارية والتقنية المصممة لحماية معلوماتك الشخصية من تدميرها أو فقدها أو تغييرها بشكل غير مقصود أو غير قانوني أو الكشف عنها أو الوصول إليها بشكل غير مرخص به. ويجب أيضًا على موردينا حماية هذه المعلومات تعاقديًا من تدميرها أو فقدها أو تغييرها بشكل غير مقصود أو غير قانوني أو الكشف عنها أو الوصول إليها بشكل غير مرخص به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان شبكة الإنترنت بنسبة 100٪ ونحن لا يمكننا تأكيد أو ضمان الأمان لأي معلومات شخصية يتم تقديمها.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية حسب الحاجة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها عند الضرورة للامتثال لمتطلبات أعمالنا والتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وحماية أصولنا وإنفاذ حقوقنا واتفاقاتنا.

استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع الإلكترونية الأخرى

مثل العديد من مواقع الويب والحلول القائمة عليها، تستخدم سيسكو أدوات جمع البيانات، مثل ملفات تعريف الارتباط وروابط الويب المضمنة وإشارات الموقع الإلكتروني. تجمع هذه الأدوات معلومات قياسية محددة يرسلها متصفحك إلينا (مثل: عناوين IP وMAC وسلوك تدفق النقر وقياس تتبع الاستخدام). 

تساعد هذه الأدوات على جعل زيارتك لموقعنا وحلولنا أسهل وأكثر فعالية وتخصيصًا. كما نستخدم المعلومات لتحسين موقعنا على الموقع الإلكتروني وحلولنا وتوفير خدمة وقيمة أكبر.

نعقد شراكات مع أطراف ثالثة لعرض الإعلانات على الموقع الإلكتروني الخاص بنا وإدارة إعلاناتنا على المواقع الأخرى. قد يستخدم الشركاء التابعون للأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة من أجل تزويدك بالإعلانات استنادًا إلى أنشطة الاستعراض والاهتمامات. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات؛ ومع ذلك، سيستمر عرض الإعلانات العامة غير المخصصة.

للمزيد من المعلومات، راجع طريقة استخدام سيسكو لأدوات الجمع التلقائي للبيانات.

لتحديث تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة مدير الموافقة على ملفات تعريف الارتباط  لدى سيسكو.

المواقع الإلكترونية المرتبطة

قد نقدم روابط لمواقع إلكترونيه وخدمات لأطراف ثالثة خارج سيطرتنا لا يغطيها بيان الخصوصية هذا ونشجعك على مراجعة بيانات الخصوصية المنشورة على المواقع التي تزورها.

المنتديات وغرف المحادثة

إذا شاركت في منتدى نقاشي أو مجتمعات محلية أو غرفة محادثة على موقع سيسكو الإلكتروني، فينبغي عليك أن تكون على علم بأن المعلومات التي تقدمها هناك (مثل ملف التعريف العام الخاص بك) ستكون متاحة على نطاق واسع للآخرين، وقد يتم استخدامها للاتصال بك أو إرسال رسائل غير مرغوبة لك أو لأغراض لا يمكن لك أو لـ سيسكو أن تتحكم فيها. أيضًا، يرجى العلم أن المنتديات وغرف المحادثة الفردية قد تحتوي على أحكام وشروط إضافية. سيسكو ليست مسؤولة عن المعلومات الشخصية أو أي معلومات أخرى قررت إرسالها في هذه المنتديات. لطلب إزالة معلوماتك الشخصية من المدونة الخاصة بنا أو المنتدى المجتمعي، انقر هنا في بعض الحالات، قد يتعذر علينا إزالة معلوماتك الشخصية، وإذا حدث ذلك، سنتيح لك معرفة ما إذا كان يتعذر علينا القيام بذلك والسبب وراء ذلك.

خصوصية الأطفال

تحث سيسكو الوالدين وأولياء الأمور بالقيام بدور فعال فيما يتعلق بأنشطة أطفالهم على الإنترنت. لا تجمع سيسكو معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون موافقة مناسبة من ولي الأمر أو الوصي. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من شخص تحت سن الرشد المعمول به في بلدك بدون موافقة مناسبة، فيرجى إعلامنا باستخدام الطرق الموضحة في قسم "اتصل بنا" وسنتخذ التدابير الملائمة للتحقيق ومعالجة المشكلة على وجه السرعة.

النقل العالمي للمعلومات الشخصية ومعالجتها وتخزينها

لأن سيسكو شركة عالمية، قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى سيسكو في الولايات المتحدة الأمريكية، أو إلى أي شركة تابعة لـ سيسكو، أو إلى أطراف ثالثة وشركاء أعمال - كما هو موضح أعلاه - يقطنون بدول مختلفة حول العالم. باستخدام المواقع الإلكترونية والحلول الخاصة بنا أو بتقديم أي معلومات شخصية لنا، حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك، فإنك تقر وتوافق على نقل مثل هذه المعلومات ومعالجتها وتخزينها خارج بلد إقامتك حيث قد تكون معايير حماية البيانات مختلفة.

سيسكو تحمي وتُمكن نقل المعلومات الشخصية عالميًا بعدة طرق:

• اعتماد خصوصية APEC

يتوافق برنامج سيسكو العالمي للخصوصية الموضح في بيان الخصوصية هذا مع نظام القواعد العامة للخصوصية عبر الحدود (CBPRs) التابع لمنظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادي (APEC) وإقرار الخصوصية للمعالجات (PRP). ويوفر نظام قواعد الخصوصية عبر الحدود (CBPR) التابع لمنظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ (APEC) وإقرار الخصوصية للمعالجات (PRP) إطار عمل للشركات لضمان حماية المعلومات الشخصية التي يتم نقلها بين اقتصاديات APEC المشاركة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول إطار عمل الخصوصية لـ APEC ونظام قواعد الخصوصية عبر الحدود (CBPR) وإقرار الخصوصية للمعالجات (PRP) هنا. يسري اعتمادنا عالمياً على العمليات الخاصة بأعمالنا التي نقوم بها لمعالجة المعلومات الشخصية وتنقلها إلى/من الشركات التابعة لنا في جميع أنحاء العالم. لعرض الاعتمادات الذي حصلنا عليه، يرجى زيارة صفحة التحقق الخاصة بالنقر فوق أختام TRUSTe.

• قواعد دروع حماية الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا والولايات المتحدة

تشارك شركة سيسكو سيستمز اينك وشركاتها التابعة التي يقع مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية، وهي Acano LLC وBroadsoft, Inc. وCisco OpenDNS LLC وCisco Systems Capital Corporation وCisco WebEx LLC وCliQr Technologies LLC وCloudLock LLC وDuo Security, Inc وJasper International Services LLC وJasper Technologies LLC وMeraki LLC وScientific-Atlanta LLCC (يُشار إليها مجتمعةً بـ "سيسكو الولايات المتحدة") في أطر عمل ومبادئ درع حماية الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وبين سويسرا والولايات المتحدة، وقد صدَّقَت على الامتثال لهذه الأطر والمبادئ على النحو الذي حددته وزاره التجارة الأمريكية بشان جمع المعلومات الشخصية المنقولة من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا، على التوالي، واستخدامها والاحتفاظ بها. تلتزم سيسكو الولايات المتحدة بإخضاع جميع المعلومات الشخصية التي يتم تلقيها من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي (EU) والمملكة المتحدة وسويسرا، اعتمادًا على أطر عمل درع حماية الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وبين سويسرا والولايات المتحدة، للمبادئ المعمول بها في أطر العمل. في حالة وجود أي تعارض بين الشروط الواردة في بيان الخصوصية هذا ومبادئ درع حماية الخصوصية، فإن مبادئ درع حماية الخصوصية تكون لها الأولوية. لمعرفة المزيد حول أطر عمل درع حماية الخصوصية، تفضل بزيارة موقع درع حماية الخصوصية الخاص بوزارة التجارة بالولايات المتحدة.

تُعد شركة سيسكو الولايات المتحدة مسؤولة عن معالجة المعلومات الشخصية التي تتلقاها، وفقًا لأطر عمل درع حماية الخصوصية هذه، كما ستقوم بنقلها بعد ذلك إلى أي طرف ثالث يعمل كوكيل نيابةً عنها. تمتثل شركة سيسكو الولايات المتحدة لمبادئ درع حماية الخصوصية المتعلقة بجميع عمليات نقل المعلومات الشخصية من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا، بما في ذلك شروط المسؤولية عن النقل. في بعض الحالات، قد يُطلب من شركة سيسكو الولايات المتحدة الكشف عن المعلومات الشخصية استجابةً للطلبات القانونية من قِبل السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن أو إنفاذ القانون الوطنية.

فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي يتم تلقيها أو نقلها وفقًا لإطار عمل درع حماية الخصوصية، تخضع شركة سيسكو الولايات المتحدة لسلطات الإنفاذ التنظيمية التابعة للجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية.

• قواعد الشركة الملزمة الخاصة بالمتحكم بالبيانات في الاتحاد الأوروبي

إن سياسات وبرامج الخصوصية العالمية لدى شركة سيسكو قد حصلت على موافقة الأجهزة التنظيمية في هولندا وبولندا وإسبانيا وغيرها من الدول الأوروبية ذات الصلة كونها تقدم ضمانات كافية لحماية الخصوصية والحقوق الأساسية وحرية الأفراد في نقل المعلومات الشخصية المحمية بموجب القانون الأوروبي. قواعد الشركة الملزمة – الخاصة بالمتحكم (BCR-C) في شركة سيسكو تنص على أن عمليات النقل التي تتم من خلال شركة سيسكو حول العالم للمعلومات الشخصية في أوروبا تحظى بضمانات كافية للحماية.

تتوافر نسخة من القواعد الشركة الملزمة - الخاصة بالمتحكم (BCR-C) هنا. يمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات عن قواعد الشركة الملزمة هنا.

حل الشكاوى      

إذا ساورك قلق بشأن الخصوصية لم يتم حلها تتعلق بالبيانات الشخصية التي تمت معالجتها أو نقلها من قِبل سيسكو وفقًا لنظام قواعد الخصوصية عبر الحدود (CBPR) وإقرار الخصوصية للمعالجات (PRP) و / أو درع حماية الخصوصية أو هذا البيان، ولم تقم سيسكو بمعالجته بشكل مُرضٍ، فيرجى الاتصال (مجانًا) بمزود حل النزاعات التابع لطرف ثالث في الولايات المتحدة عن طريق النقر هنا. أو بدلًا من ذلك، يمكنك الاتصال بالسلطة الرقابية لحماية البيانات في منطقتك للحصول على المساعدة (ملحوظة، يقع المقر الرئيسي لـ سيسكو في الاتحاد الأوروبي في هولندا. كما أن السلطة الرئيسية الخاصة بنا في الاتحاد الأوروبي هي Dutch Autoritiet Persoonsgegevens). 

بموجب الشروط المعينة التي تم وصفها بشكل كامل على موقع " درع حماية الخصوصية" على الموقع الإلكتروني، قد يحق لك اللجوء إلى التحكيم الملزم عند استنفاذ الإجراءات الأخرى المتعلقة بتسوية النزاعات. بموجب الشروط المعينة التي تم وصفها بشكل كامل على موقع " درع حماية الخصوصية" على الموقع الإلكتروني، قد يحق لك اللجوء إلى التحكيم الملزم عند استنفاذ الإجراءات الأخرى المتعلقة بتسوية النزاعات.

كيفية الاتصال بنا

نقدر آراءك. إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات تتعلق ببيان الخصوصية هذا، فيرجى النقر هنا.

تحديثات على بيان الخصوصية الخاص بشركة سيسكو

قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. إذا قمنا بتعديل بيان الخصوصية، فسنقوم بنشر النسخة المعدلة هنا، بتاريخ المراجعة. توافق على زيارة هذه الصفحات بشكل دوري لتكون على علم بأي من تلك التعديلات ومراجعتها. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على بيان الخصوصية، فقد نعلمك عن طريق وسائل أخرى قبل تطبيق هذه التغييرات، مثلاً، عن طريق نشر إشعار على المواقع الإلكترونية الخاصة بنا أو إرسال الإشعار لك. باستمرار استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بنا بعد أن أصبحت هذه التعديلات سارية المفعول، تكون قبلت ووافقت على التعديلات والالتزام بها.

تم تعديل بيان الخصوصية الخاص بشركة سيسكو ونشره اعتبارًا من 1 مايو 2020.

انقر هنا للحصول على النسخة السابقة من بيان الخصوصية.

كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات ذات علاقة ببيان الخصوصية هذا، فيرجى الاتصال بنا من خلال النقر هنا  أو المراسلة عن طريق البريد على:

رئيس مكتب الخصوصية
Cisco Systems, Inc.
شركة سيسكو سيستمز اينك
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA
170 ويست تاسمان درايف
سان خوسيه، كاليفورنيا 95134، الولايات المتحدة الأمريكية

مسؤول الخصوصية في الأمريكيتين
Cisco Systems, Inc.
شركة سيسكو سيستمز اينك
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA
170 ويست تاسمان درايف
سان خوسيه، كاليفورنيا 95134، الولايات المتحدة الأمريكية

مسؤول الخصوصية لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
Cisco Systems, Inc.
شركة سيسكو سيستمز اينك
Haarlerbergweg 13-19
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Netherlands
1101 CH أمستردام - زاودأوست، هولندا

مسؤول الخصوصية لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ واليابان والصين
Cisco Systems, Inc.
شركة سيسكو سيستمز اينك
80 Pasir Panjang Road
Bldg 80, Lvl 25, Mapletree Biz City
Singapore, Singapore 117372, Singapore
مبنى رقم 80، الطابق 25، Mapletree Biz City
سنغافورة 117372، سنغافورة