المحتويات

المقدمة

المشكلة

التحقق من الصحة

الحل

المقدمة

يصف هذا المستند مشكلة لا يمكنك فيها مشاركة موارد فردية، مثل ملفات تعريف التطبيقات، مع مستخدمين محددين.

المشكلة

في حالة الاستخدام العادي، عند محاولة مشاركة مورد معين مع مستخدم آخر، تبدأ في كتابة الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني في مربع المشاركة، وتظهر قائمة منسدلة مع جميع المستخدمين المحتملين. يتم تحديد خيار واحد ثم تتم إضافته وحفظه في قسم مشاركة المستخدمين كما هو موضح في الصورة.

ومع ذلك، في بعض الحالات، لا تظهر القائمة المنسدلة أبدا كما هو موضح في الصورة.

التحقق من الصحة

الخطوة 1. من المحتمل ألا تظهر سجلات Osmosix أية أخطاء على الإطلاق، حتى في وضع تصحيح الأخطاء. للتحقق من أسباب المشكلة، قم بتحليل ملفات سجل المستعرض.

الخطوة 2. افتح أدوات المطور على المستعرض وحدد علامة التبويب الشبكة، ثم قم ببدء تسجيل المشكلة وإعادة إنشائها.

الخطوة 3. بعد أن تمت إعادة إنشاء الإصدار، احفظ ملف .har. وهذا يوضح خطوة بخطوة ما قام به المستعرض وأي أخطاء تعرض لها.

الخطوة 4. إذا كان هناك TypeError يشير إلى أن FirstName أو lastName هو فارغفمن المحتمل أن تكون هذه هي المشكلة.

الخطوة 5. طبقا للمتصفح، فإن المخرجات والخطوات يمكن أن تتغاير بشكل طفيف كما هو موضح في الصورة.

الحل

العمل من حولك هو المشاركة إلى مجموعة، بدلا من مستخدم ثم إضافة ذلك المستخدم إلى المجموعة. لا تزال مشاركة المجموعة تعمل كما هو متوقع ولا تتطلب أي خطوات إضافية كما هو موضح في الصورة.

يرجع السبب في ذلك إلى المستخدمين الذين تم إنشاؤهم بشكل غير صحيح والذين تم إنشاؤهم تلقائيا نتيجة تسجيل الدخول الأحادي (SSO).

عندما تقوم بتسجيل الدخول أولا باستخدام SSO، يتم إنشاء الحساب استنادا إلى المعلومات التي يتم سحبها من برنامج اكتشاف الاقتحام والوقاية منه (IDP).

الحقول الوحيدة المطلوبة لإنشاء مستخدم هي، الاسم الأول، اسم العائلة، كلمة المرور، عنوان البريد الإلكتروني، والشركة.

إذا كان ل IDP مستخدم له كلمة مرور صحيحة وعنوان بريد إلكتروني، يمكن إستخدامه لتسجيل الدخول إلى CloudCenter حتى في حالة عدم وجود اسم أول أو اسم العائلة. يتم إنشاء المستخدم بقيم خالية في حقلي الاسم الأول واسم العائلة كما هو موضح في الصورة.

أسهل طريقة لحل هذا إصدار أن يعجز أولا ثم يمحو هؤلاء المستخدمين. انتقل إلى admin > مستخدمين وحدد تعطيل المستخدم لكل مستخدم فارغ في القائمة، بعد تعطيلهم، يظهر خيار الحذف. بعد أن تم حذفها، قم بتحديث الأسماء الموجودة في IDP وأعد تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور بحيث يتم إنشاء حساب جديد باستخدام أسماء صالحة. بعد ذلك، تعمل القائمة المنسدلة بشكل صحيح.

ملاحظة: تم تصنيف خطأ لمنع هذا الإجراء بإضافة تحقق تحقق تحقق من الصحة عند إنشاء مستخدم تلقائيا من SSO. يمكن تعقب هذا هنا.