أستكشاف أخطاء الإمداد الشائعة وإصلاحها مع GPT

المقدمة

يصف هذا وثيقة يرى عموما إصدار أن يمنع ال يصح مدخل يزود مع ال Kinetic مدخل يزود أداة (GPT).

المشكلات الشائعة

لم يبدأ GPT

تحقق من إصدار (إصدارات) python المثبتة:

c:\>python --version
Python 2.7.13

الإصدار الصحيح ل GPT هو 2.7.x، إذا كنت ترى نتيجة مختلفة أو أن لديك إصدارات متعددة مثبتة، حاول إزالة تثبيت تلك.

حاليا يتم دعم Python 2.7 فقط.

GPT غير قادر على اكتشاف البوابة

تكوين البوابة

تحقق من عناصر التكوين هذه على البوابة (IR809/IR829):

• شكلت ال gi0 ميناء ل IR809 و Gi1 ميناء ل IR829 في ال نفسه subnet بما أن القارن على المضيف pc
• اختبر الاتصال بين مضيف IR800 و GPT عن طريق إختبار الاتصال إلى تكوين IP
• ضمنت أن هناك ما من كلمة يثبت على ال ir800 أو أن هو التقصير كلمة.
  يمكن تغيير كلمة المرور الافتراضية في ملفات C:\Program (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts\config.ini
• تأكد من أن الوصول ممكن باستخدام منفذ وحدة التحكم، فيمكنك إختبار ذلك باستخدام العميل الطرفي المفضل لديك
• حاول تمكين وصول telnet إلى الجهاز عن طريق تكوين "transport input all" على "line vty 0 4"

تكوين مضيف GPT

يمكنك التحقق من تلك العناصر على المضيف الذي يقوم بتشغيل أداة GPT:

• تعطيل جدار الحماية في حالة وجود أي منها نشط/موجود
• قم بتعطيل واجهات الشبكة الأخرى، باستثناء الواجهات التي تربط IR800 بالمضيف
• إزالة كافة ملفات تعريف COMx المحفوظة في PuTTY
  إذا كان هناك ملف تعريف COM5 في PuTTY وكانت البوابة متصلة بهذا المنفذ، فسيفشل الكشف (انظر أيضا المزيد في المقالة)
• قم بتكوين IP للمضيف يدويا في ملف التكوين.
  موقع الملف: C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts\config.ini
  مثال سطر التكوين: HOST_ip=192.168.3.2 في config.ini

الاتصال التسلسلي بالبوابة

يستخدم GPT الوصلة، سطر أوامر PuTTY، أداة تحت غطاء المحرك للاتصال ب IR800 عبر التسلسل ولإصدار الأوامر المطلوبة أثناء التوفير.

يمكنك تشغيل هذه الأداة يدويا لاختبار الاتصال التسلسلي:

محاولة ناجحة:

C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts>plink.exe -serial COM5

KJK_IR829_10 con0 is now available

Press RETURN to get started.

محاولة غير ناجحة:

C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts>plink.exe -serial COM5
Unable to open connection:
Unable to open serial port

في حالة حصولك على المخرج الثاني عند تشغيل الأداة، يمكنك محاولة تغيير طريقة الاتصال التسلسلي إلى البوابة.

1. قم بإنشاء جلسة عمل PuTTY لمنفذ COM الصحيح باستخدام الإعدادات التالية (على سبيل المثال COM5):
   الطرفية:
   - وضع الالتفاف التلقائي (غير محدد)
   - CR الضمني في كل LF (غير محدد)
   - LF الضمني في كل CR (غير محدد)
   تسلسلي:
   - خط تسلسلي للاتصال ب: COM9 (يجب أن يكون هذا منفذ COM الذي تتصل به البوابة)
   - السرعة: 9600
   - قواعد البيانات: 8
   - وحدات بت الإيقاف: 1
   - التماثل: بلا
   - التحكم في التدفق: XON/XOFF
2. تحقق مما إذا كان PTOOL.exe يعمل من خلال تشغيله كما يلي:
   

   C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts>plink.exe -serial COM5
   
   KJK_IR829_10 con0 is now available
   
   Press RETURN to get started.

3. إذا نجحت، فعليك تحرير ملفات C:\Program (x86)\Cisco Systems\GPT\scripts\getRouterDetails.py:
   تغيير:
   

   p = pexpect.popen_spawn.PopenSpawn('plink -serial '+str(serial_port))

   إلى:
   

   p = pexpect.popen_spawn.PopenSpawn('plink '+str(serial_port)) 

   هذا سيجعل ال plinke.exe أداة يستعمل ال يحفظ جلسة تفصيل من PuTTY و يسمح التوصيل أن يعمل.

GPT غير قادر على إكمال الإمداد

في حالة تمكن GPT من اكتشاف البوابة وبدء الإمداد ولكنه يفشل أثناء العملية، يمكنك التحقق من هذا:

• ضمنت أن أنت حفظت التشكيل من القارن يربط إلى ال GPT مضيف حاسوب
• تأكد من وجود مساحة كافية في ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة): لصور الترقية إذا كان ذلك مطلوبا
• تحقق من السجل الذي يتم عرضه أثناء التوفير لمعرفة المزيد من أستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو اكتشاف المزيد من المشكلات