المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

المشكلة

الحل

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية حل أعطال وحدة التحكم عن بعد Cisco Tidal Enterprise Orchestrator (TEO) عند تشغيل وحدة التحكم عن بعد على نظام التشغيل (OS) إصدار 64 بت.

المتطلبات الأساسية

المكونات المستخدمة

- TEO 2.1+

- نظام التشغيل Windows 64-بت

- .NET Framework

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

المشكلة

عند تشغيل وحدة التحكم عن بعد على نظام تشغيل إصدار 64 بت، لا تبدأ وحدة التحكم في التشغيل أو تظهر على أنها مرئية وتعرض أخطاء .NET Runtime 2.0. وقد تكون الأعراض الأخرى لانهيار ما واضحة أيضا.

الحل

يحدث هذا بسبب تثبيت .NET Framework "نظيف" أو غير مثبت.

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت كافة تصحيحات .NET Framework ذات الصلة، بما في ذلك هذان الطرازان على وجه الخصوص:

- Microsoft .NET Framework 3.5 Family Update ل Windows XP x64 و Windows Server 2003 x64

- Microsoft .NET Framework 3.5 Family Update ل Windows Vista x64 و Windows Server 2008 x64

معلومات ذات صلة

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems