إستخدام إستدعاءات عنوان IP المباشرة بين نقطتي نهاية لاستكشاف أخطاء جودة المكالمات وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا وثيقة كيف أن يضع نقطة إلى نقطة IP فيديو بين إثنان أداة أن يكون في ال نفسه شبكة in order to عزلت الإمكانية من شاحب أو بنية أساسية أداة إصدار.

معلومات أساسية

وفي بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلات في جودة المكالمة (الصوت/الفيديو) أو اتصال المكالمات أو الصوت/الفيديو أحادي الإتجاه. هناك العديد من الأجهزة المشاركة في الإعداد الكامل للمكالمة، لذلك يمكن أن تكون المشكلة صعبة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يمكن أن يكون WAN أحد أسباب ضعف جودة المكالمة إذا لم يتم تكوينها بشكل صحيح أو إذا لم يتم تمييز قيم جودة الخدمة (QoS) بشكل صحيح على مسار الاتصال. هناك أيضا إمكانية أن يتسبب Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS) أو Cisco Unified Communications Manager (CUCM) في المشكلة إذا كانت هناك مشكلة تكوين.

يصف هذا وثيقة طريقة أن أنت يستطيع استعملت in order to اختبرت ما إذا الأداة نفسه هو سبب المشكلة، أو ما إذا كان هناك عوامل أخرى (مثل ال WAN أو البنية التحتية أداة) أن يسبب المشكلة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

من الممكن وضع مكالمات بين جهازين في هذين السيناريوهين:

• عندما يكون كلا الجهازين في نفس الشبكة.
  
  
• عندما يكون كلا الجهازين على عناوين IP العامة ويمكن الوصول إليهما من بعضهم البعض.

يمكن وضع هذه المكالمات فقط عندما يتم طلب عنوان IP الخاص بجهاز واحد من الجهاز الآخر. يمكن طلب عنوان IP عبر H323 أو بروتوكول بدء جلسة العمل (SIP).

اتصال IP-to-IP المباشر عبر H323

يوفر هذا القسم تكوينات H323 القياسية التي تسمح بوضع المكالمات مباشرة بين نقطتي نهاية. يمكنك إختيار تنفيذ هذه التكوينات من خلال إستخدام واجهة سطر الأوامر (CLI) الخاصة بالجهاز أو واجهة المستخدم الرسومية (GUI).

ملاحظة: يلزم توفر هذه التكوينات على كلا الجهازين.

تكوين واجهة سطر الأوامر (CLI)

لتنفيذ هذا التكوين عبر واجهة سطر الأوامر (CLI)، قم بإنشاء جلسة عمل "طبقة الأمان" (SSH) إلى الجهاز وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المسؤول. بمجرد تسجيل الدخول، أستخدم هذه المعلومات لتكوين الجهاز:

xConfiguration H323 Profile 1 CallSetup Mode: Direct
xConfiguration Conference 1 DefaultCall Protocol: H323
xConfiguration NetworkServices H323 Mode: On

تكوين GUI

أتمت هذا steps in order to طبقت هذا تشكيل عن طريق ال gui:

1. قم بتسجيل الدخول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) لنقطة النهاية.
   
   
2. انتقل إلى التكوين > تكوين النظام وانقر فوق علامة التبويب المؤتمر في الجانب الأيسر من الشاشة:
   
   
   
   
3. في قسم DefaultCall، أختر H323 من البروتوكول القائمة المنسدلة وطقطقة حفظ:
   
   
   
   
4. انتقل إلى التكوين > تكوين النظام وانقر فوق علامة التبويب H323 في الجانب الأيسر من الشاشة. في قسم ملف التعريف 1، أختر Direct من وضع CallSetup المنسدل، ثم انقر على حفظ:
   
   
   
   
5. انتقل إلى التكوين > تكوين النظام وانقر فوق علامة التبويب خدمات الشبكة" في الجانب الأيسر من الشاشة. أختر تشغيل من القائمة المنسدلة وضع H323 وانقر على حفظ:
   
   

تدفق المكالمات H323

يوضح هذا الصورة تدفق المكالمات عند إستخدام H323:

الاتصال المباشر عبر IP إلى IP من خلال SIP

يوفر هذا القسم تكوينات SIP القياسية التي تسمح بوضع المكالمات مباشرة بين نقطتي نهاية. يمكنك إختيار تنفيذ هذه التكوينات من خلال إستخدام واجهة سطر الأوامر (CLI) الخاصة بالجهاز أو واجهة المستخدم الرسومية (GUI).

ملاحظة: يلزم توفر هذه التكوينات على كلا الجهازين.

تكوين واجهة سطر الأوامر (CLI)

لتنفيذ هذا التكوين عبر واجهة سطر الأوامر (CLI)، قم بإنشاء جلسة SSH إلى الجهاز وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المسؤول. بمجرد تسجيل الدخول، أستخدم هذه المعلومات لتكوين الجهاز:

xConfiguration NetworkServices SIP Mode: On
xConfiguration SIP Profile 1 Proxy 1 Address: ""
xConfiguration SIP Profile 1 Proxy 1 Discovery: Manual
xConfiguration Conference 1 DefaultCall Protocol: SIP

تكوين GUI

أتمت هذا steps in order to طبقت هذا تشكيل عن طريق ال gui:

1. قم بتسجيل الدخول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) لنقطة النهاية.
   
   
2. انتقل إلى التكوين > تكوين النظام وانقر فوق علامة التبويب خدمات الشبكة" في الجانب الأيسر من الشاشة. أختر تشغيل من القائمة المنسدلة وضع SIP وانقر على حفظ.
   
   
3. انتقل إلى التكوين > تكوين النظام وانقر فوق علامة التبويب SIP على الجانب الأيسر من الشاشة. ضمنت أن الوكيل 1 تركت قسم فارغ وطقطقة حفظ:
   
   
   
   
4. انتقل إلى Configuration (التكوين) > System Configuration (تكوين النظام) وانقر فوق علامة التبويب Conference (المؤتمر) في الجانب الأيسر من الشاشة. في جزء DefaultCall، أختر SIP من القائمة Protocol المنسدلة وانقر على حفظ.

تدفق مكالمات SIP

توضح هذه الصورة تدفق المكالمات عند إستخدام SIP:

تشخيص

عند هذه النقطة، يمكنك طلب عنوان IP الخاص بجهاز واحد من الجهاز الآخر والتحقق من اتصال المكالمة بشكل صحيح. إذا مرت المكالمة كما هو متوقع، فلا حاجة للتركيز أكثر على إعدادات جهاز البنية الأساسية لعزل المشكلة.

إذا إستمرت المشكلة نفسها، فهذا يعني أن المشكلة إما الجهاز نفسه أو الشبكة (إذا تم وضع الاستدعاء فوق شبكة WAN).