المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

خطوات التكوين

المقدمة

يصف هذا المستند الخطوات المتعلقة بتمكين وحدات البايت الخاصة بخادم كائنات تكامل الاتصال الهاتفي بجهاز الكمبيوتر (CTIOS) من خلال أداة الأداء لاستكشاف أخطاء عملية CTIOS ذات الصلة وإصلاحها.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- حلول مؤسسات مراكز الاتصال الموحدة من Cisco (UCCE)

- تطبيق الأداء ل Windows

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدار Cisco UCCE 11.x الذي يتم تشغيله على خادم Windows 2012.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

خطوات التكوين

الخطوة 1. قم بتشغيل Perfmon.exe، كما هو موضح في الصورة:

الخطوة 2. قم بإنشاء مجموعة جامع بيانات معرفة من قبل المستخدم، كما هو موضح في الصورة:

الخطوة 3. أدخل اسم مجموعة جامع البيانات التي تقوم بإنشائها وتحديد الخيار إنشاء يدويا (متقدم)، كما هو موضح في الصورة:

الخطوة 4. حدد خيار عداد الأداء في قسم إنشاء سجلات البيانات، كما هو موضح في الصورة:

الخطوة 5. انقر على إضافة وتوسيع عداد العملية، كما هو موضح في الصورة:

الخطوة 6. كما هو موضح في الصورة، حدد كائن CTIOSServerNode لوحدات البايت الخاصة وعدادات وحدات البايت الظاهرية.

الخطوة 7. اضبط الفاصل الزمني العينة على 60 ثانية وانقر على التالي، كما هو موضح في الصورة:

الخطوة 8. كما هو موضح في الصورة، حدد المسار لحفظ البيانات.

الخطوة 9. كما هو موضح في الصورة، حدد حفظ وإغلاق ثم انقر على إنهاء.

الخطوة 10. انقر بزر الماوس الأيمن على مجموعة البيانات التي تم إنشاؤها حديثا وانقر على بدء، كما هو موضح في الصورة:

الخطوة 11. قبل أن تقوم بتجميع وحدات البايت الخاصة، انقر بزر الماوس الأيمن على مجموعة جامع البيانات الجديدة وتوقف تجميع البيانات وتأخذ الملف من موقع الإخراج، كما هو موضح في الصورة: