أستكشاف أخطاء القرص وإصلاحها

أخطاء القرص

ICSeverity

3 - خطأ

التأثير

يؤدي خطأ القرص إلى منع قراءة البيانات وقراءتها

الوصف

تشير هذه الرسالة إلى أن نوع "نظام الملفات الموسع" (EXT) واجه خطأ أثناء قراءة كتلة ذاكرة أو كتابتها على وسائط التخزين. أنظمة الملفات الفرعية هي أنظمة ملفات يومية، مما يعني أنها تتبع التغييرات على نظام الملفات في دفتر يومية. وهذا يسمح باسترداد نظام الملفات في حالة حدوث عطل. أنظمة الملفات الفرعية فعالة جدا، ويمكنها التعامل مع الملفات الكبيرة والدلائل. تقترح طبيعة رسالة السجل وجود خطأ إدخال/إخراج (IO) أثناء محاولة كتابة وحدات التخزين المؤقت لبيانات التعريف إلى "نظام ملفات EXT" على الجهاز المحدد. في بعض الحالات، هناك يستطيع كنت خلل برمجية أي يستطيع سببت غير متوقع/دون الأمثل عملية من المفتاح. يرجى مراجعة القائمة التالية من بعض العيوب المعروفة وتطبيق الحل البديل (إن وجد) أو ترقية البرنامج حسب الحالة: معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvm77197 - C9300/9500: ٪IOSXE-2-Platform: المحول 1 R0/0: kernel: EXT2-fs (sda1): خطأ: معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvp10506 - C9400: ٪IOSXE-2-PLATFORM: المحول 1 R0/0: kernel: EXT2-fs (sda1): خطأ:

SyslogMessage

IOSXE-2-PLATFORM

MessageSample

Sep 11 02:12:15 <> %IOSXE-2-PLATFORM: R0/0: kernel: EXT2-fs (sdb1): error: extx_fsync: detected IO error when writing metadata buffers THIS IS A SAMPLE MESSAGE

عائلة المنتجات

• سلسلة موجهات خدمات التجميع طراز ASR 900 من Cisco
• المحولات Cisco Catalyst 4500 Series Switches
• المحولات Cisco Catalyst 3650 Series Switches
• سلسلة موجهات خدمات التجميع طراز ASR 1000 من Cisco
• موجهات Cisco cBR Series Converged Broadband
• المحولات Cisco Catalyst 9400 Series Switches
• المحولات Cisco Catalyst 3850 Series Switches
• موجّهات الخدمات المتكاملة للسلسلة Cisco 4000 Series
• المحولات Cisco Catalyst 9500 Series Switches
• المحولات Cisco Catalyst 9300 Series Switches
• المحولات Cisco Catalyst 9200 Series Switches
• سلسلة مبدلات Cisco Catalyst 9500H
• المحولات Cisco Catalyst 9600 Series Switches
• وحدات التحكم اللاسلكية للسلسلة Cisco Catalyst 9800 Series
• وحدة التحكم اللاسلكية Cisco Catalyst 9800 في السحابة

ريغيكس

غير متوفر

التوصية

للمساعدة في عزل الفشل، أستخدم التوصيات التالية:

1. قم بتشغيل فحص لسلامة نظام الملفات على القسم المتأثر لتحديد أي أخطاء محتملة في نظام الملفات وإصلاحها. الرجاء تشغيل fsck bootflash: أو fsck flash: أمر للتحقق من عدم تناسق أي نظام ملفات وإصلاحه.

2. بالمثل، يمكنك أيضا تشغيل التحقق على الاستعداد مع fsck stby- أو fsck stbotflash:y-flash:

3. بعد تشغيل التحقق من نظام الملفات، حاول كتابة ملف جديد في الذاكرة المؤقتة. كمثال، أستخدم الأمر show clock | قم بإلحاق flash:clock.txt ثم قم بالمتابعة للتحقق من إستمرار تعبئة رسائل الخطأ باستخدام الأمر show logging. وفي معظم الأحيان، تكون هذه الخطوات كافية لحل مشاكل الإدخال/الإخراج بالقرص.

4. في حالة إستمرار المشكلة، فقم بجدولة عملية إعادة تحميل أثناء إطار الصيانة لأن ذلك يمكن أيضا أن يعمل تلقائيا على روتين نظام التحقق من الملفات.

5. إذا لم يحل هذا الأمر المشكلة، فأنت بحاجة إلى إعادة تنسيق القرص أو إستبداله. قبل محاولة هذه الخطوة، تأكد من الحصول على عملية نسخ إحتياطي لتكوين الجهاز وقم بتنفيذ هذا الإجراء أثناء إطار الصيانة. تذكر أنه يمكن إزالة الملفات التي تحتوي عليها ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة). لمتابعة تنسيق ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة) أو ذاكرة التمهيد المؤقتة (bootflash)، أستخدم هذا الإجراء:

أ. شغل الجهاز من USB. أولا، قم بتنزيل الملف المناسب من software.cisco.com، وتنسيق محرك أقراص USB على FAT32، ونقل الصورة إلى USB.

b. إرسال الجهاز إلى ROMMON عن طريق تغيير سجل التكوين إلى 0x0 باستخدام الأمر config-register 0x0 أو دليل التمهيد. قم بحفظ التكوين باستخدام الأمر write أو copy running-config startup-config وreload الجهاز.

ج. بمجرد أن يكون الجهاز في حالة ROMMON، أستخدم الأمر dev للبحث عن رقم نظام ملف USB، على سبيل المثال usb0:

د. قم بتشغيل الأمر dir usb0: (حيث يمكن أن يتغير 0 حسب نظامك) لعرض الملفات في محرك أقراص USB.

ه. التعرف على اسم ملف الصورة، واستخدم الأمر التالي لتمهيد الجهاز من USB مبرد boot usb0:

و. بعد تمهيد الجهاز من USB، أستخدم هذا الأمر لتنسيق القرص: تنسيق flash: أو تنسيق bootflash:

g. بمجرد اكتمال هذه الخطوة، تأكد من نسخ الصورة مرة أخرى إلى ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة): وأعد السجل مرة أخرى إلى 2102 باستخدام الأمر config-register 0x2102 أو لا يوجد دليل تمهيد.

6. في بعض الحالات، قد يكون هناك عيب في البرنامج قد يؤدي إلى تشغيل غير متوقع/دون الأمثل للمحول. راجع القائمة التالية من بعض العيوب المعروفة وطبق حل بديل (إذا كان متوفرا) أو ترقية البرنامج كما هو منطبق: معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvm77197 - C9300/9500: ٪IOSXE-2-Platform: المحول 1 R0/0: kernel: EXT2-fs (sda1): خطأ:+ الأنظمة الأساسية المتأثرة: C9300/9500+ الإصدار الثابت المعروف: N/A+ الحل البديل: إعادة تحميل معرف تصحيح الأخطاء من Cisco أو دورة الطاقة CSCvp10506 - C9400: ٪IOSXE-2-Platform: المحول 1 R0/0: kernel: ext2-fs (sda1): الخطأ: + الأنظمة الأساسية المتأثرة: C9400 ++ الإصدار الثابت المعروف: 17.3.3 والإصدارات الأحدث + الحل البديل: دورة الطاقة

الأوامر

#show version

#show module

#show logging

#show inventory

#show clock

#show file systems