فشل أستكشاف أخطاء تدوير الملفات وإصلاحها

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء تدوير الملف وإصلاحها.

فشل تدوير الملف

ICSeverity

5 - إشعار

التأثير

يتعذر تدوير الملفات القديمة لمعالجة إحتياجات التخزين المستقبلية.

الوصف

تم تصميم مدير التتبع الثنائي (Btrace) خصيصا لتقديم خدمات تسجيل فعالة للغاية للأنظمة الفرعية المختلفة ولإدارة مساحة القرص عن طريق أرشفة ملفات السجلات القديمة وإنشاء ملفات جديدة. يمكن تنفيذ الدوران السريع إما في الذاكرة أو في التخزين الدائم، عادة تحت دليل tracelogs على ذاكرة التمهيد المؤقتة أو القرص الثابت. عندما يتجاوز ملف السجل حجم معين، يحاول النظام نقله إلى موقع آخر لتحرير مساحة. إذا فشلت عملية النقل، فسيحاول النظام مرة أخرى ما يصل إلى خمس مرات. في حالة فشل جميع عمليات إعادة المحاولة، يقوم النظام بإخراج الرسالة "فشل نقل الملف، وحذف الملف"، مشيرا إلى أنه تعذر عليه نقل الملف وهو يفكر في الحذف كملاذ أخير.

يحدث الخطأ عندما يصبح الموقع الافتراضي لملفات التعطل ممتلئا، مما يؤدي إلى حالة حيث لا توجد مساحة أخرى لتخزين السجلات الجديدة. يمكن أن تنشأ هذه المشكلة ليس فقط لأن موقع التخزين ممتلئ، ولكن أيضا بسبب وجود ذاكرة مؤقتة تالفة، والتي يمكن أن تمنع إكمال عمليات الملف بنجاح. تعمل رسالة الخطأ كإعلام بوجود مشكلة كبيرة في إدارة ملف السجل، والتي تتطلب الانتباه لمنع الفقدان المحتمل لمعلومات التشخيص المهمة ولضمان التشغيل السلس المستمر للجهاز.

SyslogMessage

BTRACE_MANAGER-3-BTRT_ERR_MSG

MessageSample

Jan 05 08:45:28 <> %BTRACE_MANAGER-3-BTRT_ERR_MSG: R0/0: btman: Btrace Rotate Error: Move file failed, retry THIS IS A SAMPLE MESSAGE

عائلة المنتجات

• سلسلة موجهات خدمات التجميع طراز ASR 1000 من Cisco
• المحولات Cisco Catalyst 9300 Series Switches
• المحولات Cisco Catalyst 9400 Series Switches
• المحولات Cisco Catalyst 3850 Series Switches
• المحولات Cisco Catalyst 9500 Series Switches
• سلسلة موجهات خدمات التجميع طراز ASR 900 من Cisco
• المحولات Cisco Catalyst 9200 Series Switches
• المحولات Cisco Catalyst 3650 Series Switches
• المحولات Cisco Catalyst 9600 Series Switches
• موجّهات الخدمات المتكاملة للسلسلة Cisco 4000 Series

ريغيكس

غير متوفر

التوصية

يتم عرض هذه الرسالة بشكل عام عندما تكون هناك مشكلة في عملية تدوير الملف في الجهاز.

يرجى اتباع الخطوات التالية في محاولة لمعالجة المسألة:

1. راجع المساحة الحرة المتاحة باستخدام الأمر show file systems أو show filesystem، وفقا للنظام الأساسي، للتحقق من المساحة المستخدمة والمتاحة على ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة). ليست هناك مساحة حرة كافية هذا هو أول تحقق لك. تحتاج إلى مسح الملفات القديمة يدويا إذا لم تكن هناك مساحة كافية على محركات الأقراص. إستخدام الأمر dir /all يعرض كل الملفات ضمن الدلائل المختلفة. أنظمة الملفات:Router#show أنظمة الملفات: Size(b) Free(b) Type Flags Prefix - - نظام RW معتم: - - - - Opaque rw tmpsys: * 1441243648 8376909824 disk rw bootflash: flash: crashinfo: 8107630592 8015613952 disk ro webui: - - RW null معتم: - RTFW معتم: p: - - معتم من خلال syslog: 33554432 3465889 nvram rw nvram: - - شبكة rw rcp: - شبكة rw http: - - شبكة rw ftp: - - شبكة rw scp: - - شبكة rw sftp: - شبكة rw sftp: - شبكة rw https: - - معتم ro cns:

2. التحقق من صحة إمكانيات القراءة والكتابة على ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة). على سبيل المثال، اكتب إختبار ملف جديد إلى bootflash باستخدام الأمر copy running bootflash:test.

3. اقرأ إختبار الملف لمعرفة ما إذا كان يعمل باستخدام الأمر more bootflash:test.

4. قم بتشغيل الأمر fsck bootflash: أو fsck /all وتأكد من إصلاح جميع الأخطاء. يمكنك أيضا تشغيل الأمر fsck؟لعرض مختلف الملفات التي يمكن فحصها بواسطة أداة fsck: الموجه#fsck ؟ /all.  تحقق من جميع أقسام القرص /force forc fsck هذا القرص bootflash: Filesystem الذي سيتم فحصه crashinfo: Filesystem الذي سيتم فحصه flash: نظام الملفات الذي سيتم فحصه.

5. أعد تشغيل الخطوتين 2 و 3. إذا إستمرت المشكلة، فاتبع الخطوة التالية.

6. أثناء إطار الصيانة، يمكن لعملية تجاوز الأعطال للأجهزة التي تحتوي على أجهزة متكررة أن تعمل على مسح المشكلة عند إجراء عمليات إعادة الضبط النشطة السابقة. إذا لم يؤدي هذا إلى إصلاح المشكلة، أو إذا لم يكن لديك تكرار، فقم بجدولة إعادة تحميل الجهاز. وهذا أيضا يؤدي إلى تشغيل فحص نظام الملفات أثناء بدء التشغيل الذي يمكنه اكتشاف القطاعات السيئة.

7. يرجى مراجعة قائمة العيوب المعروفة، والنظر في ترقية برنامج جهاز Cisco المعني إلى الإصدار الموصى به/الأحدث لضمان وجود معظم إصلاحات البرامج المعروفة في البرنامج المستخدم. معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvu89062 : تظهر ذاكرة التمهيد Bootflash أجهزة CEdge (ISR1000 و ISR4000 و ASR1000)، وهذه الرسالة و٪PLATFORM-1-NOSPACE: bootflash: لا يتم تأكيد تنبيه الفضاء، حتى مع ظهور مساحة كافية على نظام ملف Flash. الإصدار الثابت: 16.12.5 والإصدارات الأحدث.

الأوامر

#show version

#show logging

#show module

#show platform

#show filesystem

#show file systems

#show media

#show license usage