كيف يتم إنشاء طلب ترخيص BroadWorks لتنفيذ الطلب؟

حقوق النشر^© لعام 2024 لشركة Cisco Systems، Inc. جميع الحقوق محفوظة.

تعد Cisco وشعار Cisco علامتين تجاريتين أو علامتين تجاريتين مسجلتين لشركة Cisco و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. لعرض قائمة بعلامات Cisco التجارية، انتقل إلى عنوان URL هذا: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html. إن العلامات التجارية للطرف الثالث المذكورة هي ملك لأصحابها المعنيين. لا يعني إستخدام كلمة شريك علاقة شراكة بين Cisco وأي شركة أخرى. (الطراز 1721R)

لا يقصد أن تكون أي عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) وأرقام هواتف تستخدم في هذا المستند عناوين وأرقام هواتف فعلية. يتم عرض أي أمثلة، ومخرجات عرض الأمر، ومخططات مخطط الشبكة، والأشكال الأخرى المضمنة في المستند لأغراض توضيحية فقط. يكون أي إستخدام لعناوين IP الفعلية أو أرقام الهواتف في المحتوى التوضيحي غير مقصود وعملي.

محفوظات مراجعة المستند

الإصدار	الإصدار	سبب التغيير	التاريخ
1.0	1.0	إصدار أولي	3 أبريل، 2024 م
2.0	1.1	تحديث المحتوى	21 مايو 2024

نظرة عامة

أنواع طلبات ترخيص BroadWorks:

هناك فئتان لطلبات تراخيص BroadWorks: تلبية الطلبات وغير التجارية.

• يقدم هذا المستند إرشادات حول كيفية طلب ترخيص BroadWorks المتعلق بتلبية الطلب.
• بالنسبة لملفات تراخيص BroadWorks غير التجارية (مثل تبادل الأجهزة والترقية والترتيب المسبق وإعادة التخصيص، وما إلى ذلك)، يرجى الرجوع إلى هذا الدليل: الارتباط

الوصول إلى SCM: إذا واجهت مشكلة في الوصول إلى نماذج SCM، يرجى إنشاء ملف التعريف الخاص بك أو تحديثه باستخدام هذا الارتباط - https://id.cisco.com/ui/v1.0/profile-ui واتباع التعليمات.

يمكنك أيضا الحصول على دعم عبر الهاتف باستخدام هذا الارتباط - https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html  

(رقم الدعم الأمريكي هو 1 800 553 2447)

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في إنشاء بيانات الاعتماد الخاصة بك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى bwlicensemanager@cisco.com حتى نتمكن من مساعدتك بشكل إضافي.

وقت التنفيذ المقدر: يكون وقت المعالجة النموذجي لتراخيص BroadWorks من 5 إلى 7 أيام عمل.

• والجداول الزمنية للتسليم هي أفضل تقديرات للجهود؛ غير مضمونة.
• لتجنب التأخيرات، يرجى التأكد من أن طلبك واضح وكامل وغير مبهم.
• وسوف تتطلب بعض الطلبات وقتا إضافيا للحصول على موافقات خاصة من إدارات أخرى مثل المالية، والشؤون القانونية، والمنتجات، وما إلى ذلك.
• يرجى مراقبة إستهلاك الترخيص لضمان وجود مساحة عمل وفترة زمنية كافية لتأمين التراخيص المحدثة، قبل نفاد الترخيص ومواجهة العرقلة عند الإمداد.

الإجراءات

يرجى اتباع الإجراءات التالية حول كيفية إدخال طلب ترخيص أمر مبيعات باستخدام SCM:

1. تسجيل الدخول إلى SCM من Cisco - بوابة مدير حالة الدعم (SCM)
2. في اللوحة اليسرى، انقر فوق فتح حالة جديدة
3. تحديد "ترخيص البرامج"
4. في اللوحة الوسطى، حدد "BroadWorks"
5. تحديد معالجة أمر BroadWorks
6. في اللوحة اليمنى، حدد "فئة فرعية" متوفرة
7. ثم اضغط على "الصندوق المفتوح"

8. طلبات ترخيص أمر المبيعات

* معظم الحقول ذاتية التفسير و/أو بها فقاعات مساعدة في كل قسم.

8.1 حساب الترخيص - اسم الحساب (شركة ABC) ورقم الحساب

* معرف العميل على سبيل المثال. C12345. (انظر الرسم التخطيطي أدناه في قسم الإرشادات/الإرشادات الإضافية للحصول على مزيد من التفاصيل). يمكنك فك ضغط ترخيص AS على نظامك ورؤية رقم معرف العميل في الركن العلوي الأيسر.  هذا رقم حسابك.

8.2. رقم طلب الشراء/رقم الطلب - رقم أمر الشراء أو معرف الصفقة

8-3 اسم (أسماء) النظام: (أي مختبر ABC، إنتاج ABC).

* حدد اسم النظام إذا كان لديك أكثر من مختبر أو نظام إنتاج (أي نظام Lab B، نظام West Production)

* إذا كان لديك نظام واحد فقط ولم تكن متأكدا من اسمه، فيرجى إدخال "إنتاج" أو "مختبر"

8-4 الإصدار (الإصدارات) المطلوب: (أي R23، R24، R25)

* الرجاء التحديد حسب نظام المجموعة إذا كنت تحتاج إلى إصدارات متعددة على نفس النظام.

8.5. تكوين إدارة التراخيص:

* UUID أو NFM-Managed أو هجين (يحتوي النظام على كليهما). 

8-6 تعليمات التوزيع: (إختياري)

* يجب إدراج تعليمات التخصيص على مستوى "المنتج" (أي خطوط الاتصال التجارية ومؤسسة Premium ومؤسسة قياسية).

*تحديد اسم نظام المجموعة وكمية المنتجات المراد تخصيصها.

* التعليمات على مستوى SERVICE/PACK غامضة. ويمكن تضمين هذه العناصر في منتجات متعددة.

* غير قابل للتطبيق على أمر مبيعات الاشتراك

8-7 ملاحظات إضافية: أي شيء آخر تعتقدون أنه ذو صلة   

8-8- عدم إزالة التدرجات المؤقتة الحالية: (أي منتجات درجة حرارة ما قبل الطلب)

8.9- البريد الإلكتروني لتوزيع الترخيص: * الرجاء إدخال كافة عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين فقط مفصولة بفواصل منقوطة.  (أي: s.blank@123.com؛ r.johnson@123.com؛ a.smith@123.com

8-10 رقم الهاتف

8-11- عنوان البريد الإلكتروني

8.12. اضغط على زر "إرسال الحالة" 

ملاحظات

• لم يتم تكوين ميزة التعليمات "الدردشة الآن" على صفحة SCM حاليا لدعم طلبات ترخيص BroadWorks.
• يمكن تحميل الملفات الداعمة إلى تذكرة بعد إنشاء الحالة.
• الرجاء إرفاق دعم فني حالي أو الحصول من مجموعة (مجموعات) AS المتأثرة للمجموعة ذات الصلة، إذا كان ذلك متوفرا. وهذا من شأنه أن يساعد إلى حد كبير في منع التفاصيل الغامضة أو غير المكتملة.
• كل المراسلات يجب أن تتم في التذكرة.
• بعد إستلام الترخيص الخاص بك، الرجاء تأكيد التثبيت الناجح حتى نتمكن من إغلاق SR/التذكرة.
• يمكن العثور على بعض البيانات المطلوبة في ملفات الترخيص الحالية. على سبيل المثال، يمكن العثور على إصدار البرامج ومعرف العملاء (C-number) واسم النظام واسم نظام النظام واسم نظام المجموعة وصفيف المضيف (عقد uuid/nfm) كما هو موضح في المثال التالي: