كيف يمكن تعيين أمر إلى حساب ذكي؟

خيارات التنزيل

PDF (241.9 KB)
عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
ePub (80.0 KB)
العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
Mobi (Kindle) (64.1 KB)
عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة

تم التحديث:٢٨ أكتوبر ٢٠٢٤

معرّف المستند:LIC220936

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

حساب نشط على Cisco.com
وصول المستخدم إلى الأمر في CCW

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Commerce Workspace وسجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد Cisco.com.

الخطوة 2: في البحث العمومي، ابحث باستخدام رقم أمر المبيعات أو رقم أمر الويب الذي يجب تعيين حساب ذكي له.

الخطوة 3: من نتائج البحث، انقر فوق رقم المبيعات/أمر موقع الويب لعرض تفاصيل الطلب.

الخطوة 4: انقر فوق الارتباط "عرض تعيينات الحساب الذكي أو تغييرها" الموجود في رسالة الشعار المعروضة في أعلى الصفحة.

الخطوة 5: انقر فوق تعيين حساب ذكي.

الخطوة 6: في القائمة المنسدلة "تحديد حساب موجود"، حدد معلمة بحث. الخيارات هي معرف المجال/اسم الحساب/معرف البريد الإلكتروني. ثم ابحث عن الحساب الذكي.

الخطوة 7: حدد "الحساب الذكي" المطلوب من نتائج البحث.

الخطوة 8: حدد حسابا ظاهريا مناسبا من الحقل "اسم الحساب الظاهري" وانقر فوق زر تعيين.

الخطوة 9: حدد خانة الاختيار لقبول شروط الاستخدام وانقر فوق الزر "إرسال".

الخطوة 10: أخيرا، انقر فوق "نعم" لإرسال التغيير.

ملاحظة:

يجب على المستخدمين الداخليين فتح حالة مع فريق دعم الترخيص للحصول على الأوامر المعينة إلى حساب ذكي. لا توجد أي عمليات فحص للمستخدمين الداخليين الذين لديهم حق الوصول إلى صفحة ما بعد البيع لتقييد الحركة غير المصرح بها للأوامر.
بمجرد أن يحتوي السطر على ECSA نشط و/أو ينتقل إلى حالة ما بعد الحجز في التجارة، سيتم تعطيل القدرة على تعيين "حساب ذكي".

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

ما هو الحساب الذكي/الحساب الظاهري الذي تم تعيين الأمر المعطى له؟
- يرجى الاتصال بشريك Cisco والحصول على المعلومات حول الأمر المعطى الذي تم تكليفهم بإعطائه SA/VA.
- بعد أن يقوم الشريك بتوفير تفاصيل المنطقة الآمنة (SA)/المنطقة الآمنة (VA)، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:
- الانتقال إلى Cisco Software Central ويمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك على cisco.com.
- انقر على "إدارة الترخيص"
- حدد الحساب الذكي، وأعرض في الزاوية اليسرى من الشاشة.
- انقر فوق "علامة التبويب "نشاط"، واكتب/أدخل رقم أمر المبيعات في حقل الإدخال وانقر فوق رمز/زر "بحث".
- بعد اتباع الخطوة السابقة، إذا لم يكن ترخيص الأمر في حالة معينة، فقم بفتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM).

2. لقد قمت بتغيير /تعيين SA، ولكن ترخيصاتي لا تزال غير موجودة في الحساب الذكي.

لن تتوفر التراخيص في "الحساب الذكي" لسبب أو أكثر من الأسباب التالية. الرجاء التحقق قبل فتح حالة للحصول على مزيد من الدعم.

لا يتم شحن الأوامر (سيتم نقل الترخيص بمجرد تأكيد شحن الأوامر).

الحساب الذكي غير نشط (لا تتوفر التراخيص في "الحساب الذكي" إذا لم يكن "الحساب الذكي" نشطا. يرجى فتح حالة مع فريق الدعم للتحقق من حالة "الحساب الذكي").

تم تعليق الأوامر في قائمة إحتجاز التصدير (سيتم نقل التراخيص بمجرد إصدار تعليق التصدير).

I أنا شريك وبحاجة إلى نقل طلب الشراء من حسابي في الحساب إلى حساب العميل النهائي الخاص بي.
يمكن للشركاء تعيين أوامر الترخيص من حسابات إحتجاز الشركاء إلى حسابك الذكي في Cisco Commerce (CCW).

حسابات حجز الشركاء هي حسابات تسمح للمستخدمين بالاحتفاظ بطلبات شراء المنتجات التي تم تمكينها من خلال "الحساب الذكي" مؤقتا حتى يتم تحديد حسابك الذكي. لا تتوفر الاستحقاقات في حساب الاحتفاظ بالشركاء. يمكن عرض إستحقاقات الترخيص الذكي أو إدارتها فقط في حسابك الذكي.

لتعيين الحساب الذكي، يرجى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

ملاحظة: إلى تعيين الأمر إلى "حساب ذكي للتخزين" في حالة عدم معرفة الحساب الذكي "العميل النهائي"، يمكن للشريك تحديد علامة التبويب "الحساب الذكي للتخزين" في القائمة المنبثقة "تعيين الحساب الذكي" (اتبع الخطوة من 1 إلى 6) وتحديد الحساب الذكي للتخزين والحساب الظاهري من الخيارات المتاحة.