المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

تحذير: لا يمكنك تحويل التراخيص الذكية مرة أخرى إلى التراخيص المستندة إلى Pak (التراخيص الكلاسيكية).

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب نشط على Cisco.com

- وصول المسؤول أو المستخدم إلى حساب ذكي/حساب ظاهري هدف

- الحساب الذكي الذي تم تعيين PAK إليه

- تفاصيل الجهاز التي تم تنفيذ PAK عليها

ملاحظة: بما أن PAK تم تحقيقه، فإن تحويل PAK إلى ترخيص ذكي غير ممكن. ومن ثم يكون تحويل الجهاز مطلوبا.

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com

الخطوة 2: انقر فوق Access LRP في قسم التراخيص التقليدية

الخطوة 3: حدد الحساب الذكي من القائمة المنسدلة "إظهار الحساب الذكي"

الخطوة 4: حدد حسابا ظاهريا من القائمة المنسدلة "الحساب الظاهري"

الخطوة 5: انقر فوق علامة التبويب "الأجهزة"

الخطوة 6: حدد "show filter" وأدخل تفاصيل الجهاز لتحديد الجهاز. انقر فوق Enter

الخطوة 7: حدد الخيار "تحويل التراخيص إلى ترخيص ذكي" من أيقونة Chevron الزرقاء المعروضة مقابل الجهاز

الخطوة 8: حدد الحساب الظاهري من القائمة المنسدلة في نافذة "تحويل إلى الاستحقاقات الذكية"

الخطوة 9: حدد خانة الاختيار SKU وأدخل كمية التراخيص في حقل "الكمية المراد تحويلها".

الخطوة 10: انقر فوق إرسال

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. احصل على خطأ عند محاولة تحويل الجهاز. افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا .