أحتاج إلى مساعدة في تبديل تراخيص جهازي من سطر طلب آخر.

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

• حساب Cisco.com النشط
• يجب على المستخدم الذي يصل إلى طريقة عرض الاستهلاك التجاري تحتوي على أحد الأمور التالية على الأقل:
• مستخدم/مسؤول/عارض حساب Smart

• مستخدم/مسؤول/عارض الحساب الظاهري
• Cisco Support أو دور المسؤول أو عارض Cisco

الخطوة 1: الانتقال إلى Cisco Software Central ويمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك على cisco.com.

الخطوة 2: حدد "الحساب الذكي" من أداة تحديد "الحساب الذكي" في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 3: انقر فوق إدارة التراخيص ضمن قسم مدير البرامج الذكية.

الخطوة 4: انقر فوق علامة التبويب الاستهلاك التجاري.

الخطوة 5: في علامة تبويب الاستهلاك التجاري، يمكنك عرض:

• عرض قائمة وحدات الاحتفاظ بالمخزون (SKU) الخاصة بالمنتج مع المتوفر (مستحق) و،
• عمليات العد قيد الاستخدام (المبلغ عنها) من حركات مصدر متعددة عبر الحسابات الظاهرية التي يتمتع المستخدم بحق الوصول إليها.
• أقرب تاريخ انتهاء للاشتراكات حيث يمكن أن يكون هناك العديد من مصادر طلب التراخيص التي تم شراؤها.
• الحسابات الظاهرية والتراخيص والأجهزة المقترنة بها.

ملاحظة: يمكن أن يكون هناك العديد من الحسابات الظاهرية، ويمكنك مشاهدة القائمة، من خلال النقر فوق إرتباط "الحساب الظاهري".

الخطوة 6: توسيع وحدة الاحتفاظ بالمخزون (SKU) الخاصة بالمنتج، يوضح:

• مصدر الشراء الأصلي للتراخيص المقترنة،
• مثيل المنتج الذي يتم توصيل التراخيص به،
• وكم منها قيد الاستخدام.

ملاحظة: في طريقة العرض الجديدة هذه، يمكنك مشاهدة الأجهزة التي تتأثر، إذا انتهت صلاحية التراخيص، ويمكنك مشاهدة مصدر التراخيص الأصلي للنظر في ما قمت بشرائه مؤخرا وما أستخدمته بالفعل.

الخطوة 7: انقر فوق نص أو رمز البحث المتقدم الموجود بجوار البحث المتقدم.

الخطوة 8: أدخل القيمة على معرف الاشتراك المقصود، ومصدر التاريخ أو الطلب لمعرفة التراخيص والأجهزة التي تتأثر.

الخطوة 9: سمة البحث وانقر فوق تطبيق.

ملاحظة: يتم عرض القائمة التي تمت تصفيتها الخاصة بوحدة حفظ المخزون الخاصة بالمنتج والحركات المرتبطة بما في ذلك التراخيص استنادا إلى معايير البحث.

الخطوة 10: انقر فوق إرتباط "قيد الاستخدام" المجاور لوحدة حفظ مخزون نشطة للمنتج واحصل على قائمة بمثيلات المنتج وأنواع الأجهزة وأي الحسابات الظاهرية التراخيص النشطة الخاصة بوحدة حفظ المخزون الخاصة بالمنتج ومصدر الطلب هذا.

ملاحظة: يمكنك الاطلاع على موقع التثبيت وإذا كان هناك أي تنبيهات لذلك الجهاز، فيمكنك النقر فوق إرتباط الجهاز والحصول على المزيد حول ذلك. قائمة بالتراخيص التي يستخدمها، وكيفية فوترة هذه التراخيص، ووقت انتهاء صلاحية الاشتراك وما إلى ذلك. يعني "مصرح به" أن النظام كان قادرا على التحقق من مصدر الطلب وإظهار حالة الطقس كل شيء قيد الاستخدام مرتبط باشتراك نشط.

الخطوة 11: ترخيص Exchange: 

1. في "عمود الإجراء"، حدد "الإجراءات" المنسدلة وانقر فوق "مصدر ترخيص Exchange". 
2. يعرض هذا نافذة Smart License Exchange. تحديد ترخيص والحركات المقترنة التي يجب أن تكون تم التبادل.
3. في علامة التبويب الحركات المتاحة:
   • خيار التحديد من قائمة الحركات التي لها نفس ترخيص الطبقة أو أعلى في "حساب ذكي". 
   • التبديل إلى غير المستخدم سيعطي كافة حركات الترخيص التي لا يتم إستخدامها من قبل أي مؤشر أداء.
4. تأكيد لك إقتطافا ل Exchange في علامة التبويب "مراجعة" وانقر فوق "Exchange”.

الخطوة 12: انقر فوق خانة الاختيار في صف أو رأس فردي لتحديد وحدات حفظ مخزون المنتج ل تصدير.

الخطوة 13: انقر فوق أيقونة التصدير أو تصدير القائمة المنبثقة في الأسفل.

الخطوة 14: حدد نوع الملف والبيانات المطلوب تضمينها

• SKU/s الخاص بالمنتج -> يصدر تفاصيل SKU المحددة للمنتج.
• ملخص الحركة -> يصدر وحدات الاحتفاظ بالمخزون الخاصة بالمنتج المحدد وحركات المصدر المقترنة بها.
• إستهلاك الجهاز -> يصدر تفاصيل مثيلات المنتج المعينة إلى وحدة الاحتفاظ بالمخزون للمنتجات المحددة وحركات المصدر المقترنة بها.

ملاحظة: المثال الأقصى لحساب المقياس.

• تشتمل وحدة الاحتفاظ بالمخزون (SKU) الخاصة بمنتج المستوى 1 على كمية شراء تبلغ 10. يظهر المستوى 2 من الحركة L1 (1) و L2 (10)، ويمثل الرقم في التمثال المضاعف.
• الحد الأقصى للمقياس L1 هو عدد الاستخدام مقسوما على المضاعف: 5 / 1 = 5 الحد الأقصى لقياس L2 هو عدد الاستخدام مقسوما على المضاعف: 60/10 = 6 لذلك، يظهر الاستخدام 6 الذي هو "الحد الأقصى" لمستوى وحدة حفظ المخزون الخاصة بالمنتج ومستوى المعاملة على حد سواء.

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها: 

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.  

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا .