المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل المشكلة. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- دور مسؤول الحساب الذكي ل "الحساب الذكي" بأكمله و"دور إدارة كل VA و VA" لمستخدم VA معين لديه إمكانية الوصول إلى.

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com.

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى.

الخطوة 3: انقر فوق إدارة الحساب ضمن قسم إدارة الحساب الذكي.

الخطوة 4: انقر فوق خيار المستخدمين في قائمة لوحة المعلومات.

الخطوة 5: حدد المربع الموجود أمام المستخدمين الذين تريد إزالتهم.

الخطوة 6: انقر فوق إزالة العناصر المحددة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.