المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل المشكلة. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- دور المستخدم لمسؤول الحساب الذكي للحساب الذي تحتاج لإضافة مستخدمين إليه

- يجب أن يكون لدى المستخدم المراد إضافته معرف CCO نشط

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على Cisco.com.

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى.

الخطوة 3: انقر فوق إرتباط إدارة الحساب ضمن قسم إدارة الحساب الذكي.

الخطوة 4: انقر فوق خيار المستخدمين في شريط القائمة.

الخطوة 5: حدد علامة التبويب المستخدمون وانقر فوق إضافة مستخدمين.

الخطوة 6: أختر الطريقة لتحديد المستخدمين من المحدد المنسدل: إضافة مستخدمين يدويا أو الاستيراد من ملف CSV.

الخطوة 6a: لإضافة المستخدم يدويا: أدخل معرفات المستخدمين Cisco.com أو عناوين البريد الإلكتروني وانقر فوق إضافة.

أو

الخطوة 6b: للاستيراد من ملف CSV: انقر فوق تحميل المستخدمين واسحب الملف وإفلاته. انقر فوق إضافة (Add).

الخطوة 7: انقر فوق التالي.

الخطوة 8: حدد نطاق الوصول الذي سيتم توفيره للمستخدم (المستخدمين).

الخطوة 9: أختر دور المستخدم الذي تريد منحه من المحدد المنسدل.

الخطوة 10: انقر فوق التالي.

الخطوة 11: راجع "المستخدمون" و"الوصول إلى الحساب" للحصول على اكتمالها ودقتها وانقر فوق "إضافة مستخدمين".

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM).

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.