المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل المشكلة.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- دور المستخدم لمسؤول الحساب الذكي

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد cisco.com.

الخطوة 2: حدد "الحساب الذكي" من أداة تحديد "الحساب الذكي" في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 3: انقر فوق إدارة الحساب ضمن قسم إدارة الحساب الذكي.

الخطوة 4: انقر فوق خيار المستخدمين في قائمة لوحة المعلومات.

الخطوة 5: انقر فوق علامة التبويب المستخدمون.

الخطوة 6: انقر فوق اسم المستخدمين الذي تريد تغيير مستوى الوصول إليه.

الخطوة 7: انقر فوق تعيين الوصول إلى الحساب.

الخطوة 8: حدد نطاق Access الذي سيتم توفيره للمستخدم (المستخدمين).

ملاحظة: يؤدي إختيار "الحسابات الظاهرية المحددة" إلى إنشاء نافذة منبثقة لاختيار "الحسابات الظاهرية المحددة"

الخطوة 9: أختر "دور المستخدم" للمنح من محدد القائمة المنسدلة.

الخطوة 10: وانقر فوق OK.

الخطوة 11: راجع "المستخدمون" و"الوصول إلى الحساب" للتأكد من اكتمالها ودقتها.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. لا يمكنني تحرير وصول مستخدم. الرجاء التحقق من امتيازات المستخدم الخاصة بك، لا يتمتع سوى مسؤول الحساب الذكي/مسؤول الحساب الظاهري بامتيازات تعديل الوصول. يمكن لمسؤول "الحساب الذكي" تعديل امتيازات المستخدم الخاصة بالحساب الذكي A بالكامل وكافة الحسابات الظاهرية ضمن ذلك الحساب الذكي ومسؤول "الحساب الظاهري" يمكنه إجراء تعديلات فقط على امتيازات المستخدم إلى الحسابات الظاهرية التي يتمتع بحق الوصول إليها للمسؤول.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.