أستكشاف أخطاء إتصالات الكمبيوتر المباشرة وإصلاحها بالبطاقة TCC أو TCC+ أو TCC2 من Cisco ONS 15454

المقدمة

يعالج هذا المستند المشاكل الشائعة التي تواجهها عند محاولة:

• قم بإنشاء اتصال على مستوى الارتباط من جهاز كمبيوتر متصل مباشرة ببطاقة التحكم والاتصالات والتوقيت النشطة (TCC).

• قم بإنشاء اتصال IP من جهاز كمبيوتر متصل مباشرة ببطاقة TCC النشطة.

• قم بتثبيت برنامج ^JavaTM وتكوينه على الكمبيوتر الشخصي.

• أستخدم بطاقة TCC لتنزيل برنامج Cisco Transport Controller (CTC) وتشغيله.

ملاحظة: هذا المستند ليس دليل تثبيت. أستخدم هذا المستند بالاقتران مع وثائق المستخدم كدليل أستكشاف الأخطاء وإصلاحها دليل مرجعي، أو كدليل مستقل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى Cisco ONS 15454.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

حل مشاكل الاتصال الشائعة

يوضح هذا القسم كيفية حل مشاكل الاتصال الشائعة في كل سيناريو مدرج في قسم المقدمة.

إمكانية اتصال على مستوى الارتباط من جهاز كمبيوتر متصل مباشرة ببطاقة TCC النشطة

للإعداد الأولي من ال cisco ONS 15454، توصيل كبل إيثرنت RJ-45 متناظر من المنفذ RJ-45 لبطاقة واجهة الشبكة (NIC) في ال pc إلى المنفذ RJ-45 على بطاقة TCC في ال ONS 15454. تحتوي معظم بطاقات 15454s على بطاقة TCC نشطة واحتياطية. باستخدام إصدارات البرامج 2.0 والإصدارات الأحدث، يمكنك توصيل الكبل ببطاقة TCC النشطة أو الاحتياطية.

ملاحظة: تم حجز الفتحات 7 والفتحة 11 لبطاقات TCC النشطة والاحتياطية. ويتم توصيل هاتين الفتحتين معا مع شبكة LAN الخاصة باللوحة الخلفية، ويتم تثبيت السرعة على سرعة 10 ميجابت، مع وضع الإرسال أحادي الإتجاه.

أستخدم المعلومات الواردة في الجدول 1 والشكل 1 للتحقق مما إذا كنت تستخدم الكبل الصحيح أم لا.

الجدول 1 - مخطط التصنيفات

مسمار	اللون	زوج	الاسم
1	أبيض/برتقالي	2	TxData +
2	برتقالي	2	TxData -
3	أبيض/أخضر	3	RecvData +
4	أزرق	1	-
5	أبيض/أزرق	1	-
6	أخضر	3	RecvData -
7	أبيض/بني	4	-
8	بني	4	-

شكل 1 - رسم بياني لكبل RJ-45 عبر شبكة إيثرنت

ملاحظة: لم يحتوي منفذ RJ-45 الموجود على بطاقة TCC على أي مؤشر LED يشير إلى الاتصال على مستوى الارتباط. أنت تحتاج أن يستعمل ال LEDs على الشبكة قارن جهاز تحكم (nic) في ال pc in order to دققت الربط مستوى موصولية ل الإيثرنت. عندما تقوم بإنشاء اتصال بمستوى الارتباط بنجاح ببطاقة TCC، يضيء LED الأحمر. عندما تبدأ حركة المرور في المرور، يومض مؤشر LED الأخضر.

الشكل 2 - مصابيح LED على بطاقة واجهة الشبكة (NIC)

إمكانية اتصال عبر بروتوكول IP من جهاز كمبيوتر متصل مباشرة ببطاقة TCC النشطة

الأرفف الجديدة 15454 فقط

يتم شحن ONS 15454 مع اسم عقدة افتراضي ل TCCP. بشكل افتراضي، يتم تعيين عنوان IP من الفئة C لجميع ONS 15454s بقيمة 192.1.0.2. للاتصال الناجح، يجب تكوين الكمبيوتر باستخدام عنوان IP فريد داخل الشبكة الفرعية من الفئة C 192.1.0.x. يجب عليك أيضا إستخدام بوابة افتراضية تشير إلى عنوان IP من الفئة C 192.1.0.2 (أو عنوان IP الحالي من ال 15454 الذي تريد الاتصال به مباشرة).

ملاحظة: من المرجح أن يكون للأرفف قيد الاستخدام بالفعل عنوان IP مختلف عن عنوان IP الافتراضي. ابحث مباشرة في الرف للعثور على هذا العنوان على شاشة LCD التي على الرف. إذا كانت شاشة LCD معيبة، فاحصل على عنوان IP من مسؤول الشبكة. قم بتكوين عنوان IP فريد على الكمبيوتر. تأكد من أن عنوان IP في فئة IP نفسها الموجودة في عنوان IP للرف وقناع الشبكة. الرف IP هو نفسه عنوان IP لبوابتك.

افتح مربع الحوار "خصائص TCP/IP" لنظام التشغيل على الكمبيوتر. قم بتغيير الأرقام الثلاثة الأخيرة من عنوان IP الخاص بالكمبيوتر الشخصي إلى قيمة فريدة بين 1 و 254 (راجع الشكل 3). ضمنت أن أنت استثنيت التقصير عنوان من 15454 (192.1.0.2).

على الرغم من أنه يجب أن تكون عناوين IP الخاصة بالكمبيوتر الشخصي و ONS 15454 فريدة، فيجب عليك التأكد من أنها تقع داخل الشبكة الفرعية من الفئة C نفسها باستخدام الأرقام الثلاثة الأولى من 192.1.0.x. تأكد من أن العبارة الافتراضية على الكمبيوتر تشير إلى عنوان IP الافتراضي على ONS 15454. الشكل 3 هو مثال على خصائص TCP في بيئة Windows:

شكل 3 - خصائص Microsoft TCP

تأكد من توفر اتصال IP لديك من موجه أوامر DoS. لهذا، يمكنك إستخدام الأمر ping لإرسال طلبات صدى ICMP إلى عنوان IP الافتراضي ONS 15454، 192.1.0.2. أمر ping بسيط، والذي تقوم فيه بتحديد عنوان IP للوجهة يكون كافيا عادة.

في المثال الموضح في الشكل 4، لاحظ أن معامل -n يحدد أنه يجب عليك إرسال طلبي صدى ICMP. يحدد المعامل -l حجم حزمة 1500 بايت.

في هذا المثال، نجح كل من طلبي echo، وأشيروا إلى اتصال IP بعنوان الإيثرنت 192.1.0.2 المعين إلى واجهة الإيثرنت لبطاقة TCC.

الشكل 4 - إستخدام الأمر ping

إذا لم ينجح الأمر ping، فإن صدى ICMP يطلب مهلة، ويشير إلى أن مضيف الوجهة يتعذر الوصول إليه. يوضح المثال في الشكل 5 نتائج الأمر ping الذي فشل.

الشكل 5 - عند فشل الأمر ping

هنا، يتصل الكمبيوتر مباشرة ببطاقة TCC، وهناك فقط أسباب قليلة لفشل إختبار الاتصال. تأمل في بعض الاقتراحات التالية لحل المشكلة:

• تحقق ما إذا كانت عناوين IP مكررة أم لا. لا يشبه عنوان IP 192.1.0.2 رقم هاتف يطابق في كلا النهايتين. بدلا من ذلك، يجب أن يكون عنوان IP الخاص ببطاقة TCC وعنوان الكمبيوتر الشخصي فريدا ومختلفا.

• تحقق ما إذا كان عنوانا IP في شبكات فرعية مختلفة. يجب أن يكون كل من عناوين IP الخاصة ببطاقة TCC وجهاز الكمبيوتر الشخصي ضمن الشبكة الفرعية 192.1.0.x. وإلا فإن إختبار الاتصال يفشل.

• تحقق مما إذا كنت تستخدم بطاقات واجهة شبكة (NIC) مزدوجة أو بطاقة واجهة شبكة (NIC) ممكنة ومهايئ طلب هاتفي في نفس الوقت، لأن ذلك قد يتسبب في حدوث مشاكل مثل عناوين IP المتعددة، وهو ما قد يؤدي بدوره إلى فشل إختبار الاتصال.

تثبيت برامج Java وتكوينها

قبل تنزيل برنامج CTC الخاص ب ONS 15454 وتشغيله، تحتاج إلى تثبيت ملفات بيئة Java Runtime (JRE) أو ملف JAR (Java ArChive) وتكوينه.

ملاحظة: يلزمك تنزيل ملفات JRE أو ملف JAR وليس كلاهما.

تثبيت برنامج JRE وتكوينه

أنت يستطيع ركبت ال JRE مبرد من ال ONS 15454 برمجية قرص. يمكنك أيضا تنزيل ملفات JRE مباشرة من موقع ويب ^JavaTM. أكمل الخطوات التالية:

1. قم بإدخال أسطوانة برنامج ONS 15454 في الكمبيوتر الشخصي، وانقر نقرا مزدوجا على ملف jre-1_2_2_005-win.exe (راجع الشكل 6).

   ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.

   إذا لم يكن لديك القرص المضغوط، يمكنك تنزيل برنامج JRE من موقع ويب Java ^TM.

   شكل 6 - تشغيل الملف JRE القابل للتنفيذ

   

2. بعد ذلك، يجب أن تقوم بتثبيت ملف نهج جافا. انقر نقرا مزدوجا على ملف JavaPolicyInstall.exe (راجع الشكل 7).

   شكل 7 - تثبيت ملف نهج Java

   

   يضيف ملف JavaPolicyInstall.exe عدة أسطر من التعليمات البرمجية إلى أسفل ملف java.policy. راجع الشكل 8 لبنود الرمز المحددة.

   شكل 8 - سطور الرمز في ملف java.policy

   

تنزيل ملف JAR وتثبيته

يمكنك إستخدام FTP لتنزيل ملف JAR إلى الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.

1. فتح نافذة DOS.

2. أستخدم سطر الأوامر DOS للانتقال إلى الدليل الموجود على الكمبيوتر الشخصي حيث تريد أن يقيم ملف JAR.

3. أستخدم الأمر ping لضمان توصيل الكمبيوتر مباشرة بواجهة إدارة الإيثرنت في بطاقة TCC.

4. اكتب ftp عنوان IP، واضغط Enter.

   ftp 192.1.0.2

5. عندما يطلب منك اسم مستخدم وكلمة مرور، اضغط على إدخال مرتين لتخطي هذه الطلبات.

6. في ال ftp:>رسالة حث، اكتب bin، واضغط يدخل.

7. اكتب get cms.jar، واضغط مفتاح الإدخال.

   يتم نقل ملف JAR إلى قرصك الصلب، وتظهر رسالة إكمال.

8. في ftp التالي:>موجه الأمر، اكتب quit، واضغط على Enter.

   بعد تنزيل الملف، انتقل إلى الدليل حيث قمت بحفظ ملف CMS.JAR. اكتب java -jar CMS.JAR ip address order to يدويا إطلاق تطبيق CTC.

   java -jar CMS.JAR 192.1.0.2

تنزيل تطبيق CTC وتشغيله

بعد تثبيت برنامج JRE وتكوينه، يمكنك تنزيل تطبيق وحدة التحكم في النقل من Cisco وتشغيله. أكمل الخطوات التالية:

1. في شريط العناوين بنافذة المستعرض، اكتب عنوان IP الخاص بواجهة إيثرنت لبطاقة TCC (راجع الشكل 9).

2. اضغط على Enter للاتصال ببطاقة TCC.

   الشكل 9 - الاتصال بمنفذ الإيثرنت في بطاقة TCC

   

3. ملاحظة: تشير رسالة الخطأ Applet cerent.launcher.CmsLauncherApplet notinated" إلى وجود مشاكل تتعلق ببرنامج JRE (راجع أسفل الشاشة في الشكل 9). رأيت المشكلة المشتركة عندما أنت تركب وشكلت ال JRE برمجية قسم ل كثير معلومة.

   في حالة تنزيل تطبيق CTC بنجاح، يتم عرض شاشة تسجيل الدخول إلى CTC (راجع الشكل 10). أنت الآن جاهز لتسجيل الدخول واستخدام تطبيق CTC.

   شكل 10 - نافذة تسجيل الدخول إلى مركز CTC

   

عند تثبيت برنامج JRE وتكوينه، تحدث مشاكل شائعة

تشير رسالة الخطأ "Applet cerent.launcher.CmsLauncherApplet notinated" إلى وجود مشكلة في تثبيت برنامج JRE أو تكوينه.

أتمت هذا steps in order to تحريت هذا إصدار:

1. أختر ابدأ > برامج > إضافة جافا في لوحة التحكم.

   تظهر نافذة خصائص إضافة جافا (راجع الشكل 11).

2. في علامة التبويب أساسي، تأكد من أن إتاحة إضافة جافا وحزم الذاكرة المؤقتة في خانات الاختيار محددة.

   شكل 11 - شاشة خصائص إضافة جافا

   

3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة.

4. إذا كان خيار المسار مضبوطا على إستخدام إضافة جافا الافتراضية، قم بتغييره للإشارة إلى المكان الذي قمت بحفظ ملف JRE فيه، كما هو موضح هنا:

   شكل 12 - اكتب المسار الصحيح إلى ملف JRE

   

5. انقر فوق تطبيق.

6. تأكد من عدم تكوين المستعرض لاستخدام خادم وكيل للوصول إلى الإنترنت.

   أكمل الخطوات التالية إذا كنت تستخدم Netscape:

   1. أختر تحرير > تفضيلات > متقدم > وكلاء.

   2. تأكد من تعيين تكوين الوكلاء على اتصال مباشر بالإنترنت.

   أكمل الخطوات التالية إذا كنت تستخدم Internet Explorer:

   1. أختر أدوات > خيارات الإنترنت > متقدم > إعدادات HTTP 1.1.

   2. تأكد من عدم تحديد خانة الاختيار إستخدام HTTP 1.1 من خلال إتصالات الوكيل.

7. قم بإزالة برنامج JRE وإعادة تثبيته. أكمل الخطوات التالية:

   1. أختر ابدأ > إعدادات > لوحة التحكم > إضافة/إزالة برامج.

      تظهر نافذة إضافة/إزالة البرامج:

      شكل 13 - إزالة برنامج JRE

      

   2. انقر فوق تغيير/إزالة.

   3. انقر فوق نعم عند مطالبتك بتأكيد إزالة البرنامج.

   4. أعد تثبيت برنامج JRE.

8. قم بإزالة برنامج CTC وإعادة تثبيته.

   ملاحظة: يختلف موقع ملفات البرامج بين الأنظمة الأساسية وأنظمة التشغيل. لذلك، أستخدم وظيفة البحث على حاسبك للعثور على كل الملفات التي تطابق CMS*.jar (راجع الشكل 14). احذف يدويا كل ملف تجده. في المرة التالية التي يتصل فيها الكمبيوتر ببطاقة TCC، يتم تنزيل ملف CMS جديد من بطاقة TCC.

   شكل 14 - حذف جميع ملفات CMS*.jar يدويا

   

9. بدلا من مستعرض ويب، أستخدم سطر الأوامر DOS لتشغيل تطبيق CTC يدويا (راجع الشكل 15). تحتاج إلى تحديد مسار الملف الصحيح وعنوان IP الخاص بواجهة إيثرنت على بطاقة TCC.

   الشكل 15 - إطلاق مركز مراقبة الإرهاب يدويا من سطر أوامر DOS

   

معلومات ذات صلة

• الأسئلة المتداولة Cisco ONS 15454
• الأسئلة المتداولة Cisco Transport Manager، الإصدار 2.0.x
• الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems