عملية الترقية إلى جهاز ويب الآمن

المقدمة

يصف هذا المستند عملية ترقية جهاز ويب الآمن (WSA).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• Physical أو Virtual WSA مثبت
• تم تنشيط الترخيص أو تثبيته
• عميل Secure Shell (SSH)
• إمكانية الوصول إلى الإنترنت لجهاز WSA
• اكتمل معالج الإعداد

• الوصول الإداري إلى WSA
• تحقق من ملاحظات الإصدار للعثور على مسار الترقية
• راجع مصفوفة التوافق ل Cisco Secure Email و Web Manager
• تحقق من ملاحظات الإصدار للعثور على أحدث الميزات والعيوب الخاصة بالإصدار الهدف لديك
• التحقق من وجود أية متطلبات أساسية إضافية في ملاحظات الإصدار

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

يتم تسليم WSA باستخدام الإصدار الأقل دعما. إحدى الخطوات الأولى التي يجب القيام بها بمجرد تثبيت الجهاز هي ترقيته إلى الإصدار الصحيح الذي يفي ببيئة عملك. يصف هذا المستند الخطوات المطلوبة لإدخال الجهاز إلى الإصدار الهدف.

ترقية العملية من خلال WUI

راجع قسم المتطلبات الأساسية وانتقل عبر هذه الخطوات للترقية من الإصدار الحالي إلى الإصدار الهدف:

1. سجل الدخول إلى واجهة مستخدم ويب WSA (WUI) من خلال بيانات اعتماد المسؤول.

2. من علامة التبويب القائمة الرئيسية، أختر System Administration، ثم انقر System Upgradeكما هو موضح في هذه الصورة.

تحديد ترقية النظام

3. انقر فوق Upgrade Options كما هو موضح في هذه الصورة.


تحديد خيارات الترقية

4. من الإعدادات المعروضة، حدد Download and install أو Download only كما هو موضح في هذه الصورة.


حدد تنزيل وتثبيت، أو تنزيل فقط

5. من قائمة صور الترقية المتاحة، حدد الإصدار الهدف كما هو موضح في الصورة.

تحديد إصدار الترقية

6. حدد طريقة لحفظ نسخة إحتياطية للتكوين الخاص بك من Upgrade Preparation المقطع كما هو موضح في هذه الصورة.

خيارات النسخ الاحتياطي للتكوين

7. انقر فوق Proceed.

8. يظهر شريط التقدم عملية الترقية أو التنزيل. يمكنك إغلاق الصفحة والعودة إليها بعد إتمام الترقية.

شريط حالة تقدم الترقية

ملاحظة: إذا كان لديك وكلاء من الخادم، فتأكد من تكوين إعدادات الوكيل على System Administration > Update and Upgrade Settings.

ترقية العملية من خلال CLI (واجهة سطر الأوامر)

راجع قسم المتطلبات الأساسية وانتقل إلى الخطوات التالية:

1. قم بالوصول إلى واجهة سطر الأوامر (CLI) ل WSA من خلال عميل SSH.
2. اكتب الأمر Upgrade.
3. توفر بعض الإصدارات الخيارات (وإلا فانتقل إلى الخطوة 5.):
   DOWNLOAD: تنزيل الإصدار، ويمكنك الرجوع إلى الخطوات (1-3) وتحديد INSTALL لتثبيت الإصدار.
DOWNLOADINSTALL: تنزيل الإصدار وتثبيته في نفس الخطوة.
INSTALL: تثبيت الإصدار إذا تم تنزيله قبل (يتوفر هذا الخيار إذا تم تنزيل الإصدار قبل ذلك).
STATUS: يعرض حالة التنزيل إذا كان خيار التنزيل قد تم إختياره مسبقا.
4. حدد الخيار المناسب استنادا إلى الحالة الحالية للترقية.
5. حدد الإصدار الهدف.
6. اضغط على Enter المفتاح لبدء عملية الترقية.
7. بعد اكتمال الترقية، reboot  يلزم تطبيق الترقية.

التحقق من الصحة

استخدم هذا القسم لتأكيد عمل التكوين بشكل صحيح.

بعد اكتمال الترقية وإعادة التشغيل. أستخدم الأمر CLI versionللتحقق من أن النظام يعمل الآن على الإصدار الهدف الصحيح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك استخدامها لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

يمكن أن تفشل الترقية لأسباب متعددة، ومعظم هذه المشاكل مرتبطة باتصال الشبكة أو حالات السقوط في وقت عملية الترقية.

يتعذر الوصول إلى خوادم التحديث

WSA_CLI> upgrade Choose the operation you want to perform: - DOWNLOADINSTALL - Downloads and installs the upgrade image (needs reboot). - DOWNLOAD - Downloads the upgrade image. []> download 1. AsyncOS 12.5.1 build 043 upgrade For Web, 2021-02-11, is a release available for General Availability 2. AsyncOS 12.5.2 build 007 upgrade For Web, 2021-07-08, is a release available for Maintenance Deployment 3. AsyncOS 12.5.2 build 011 upgrade For Web, 2021-09-16, is a release available for Maintenance Deployment 4. AsyncOS 12.5.3 build 002 upgrade For Web, 2021-11-22, is a release available for Maintenance Deployment 5. AsyncOS 12.5.4 build 005 upgrade For Web, 2022-04-26, is a release available for Maintenance Deployment [5]> 1 Download error: http://updates.ironport.com/asyncos/coeus-12-5-1-043/hints/default/1

تسببت رسالة الخطأ في تعذر الوصول إلى خوادم التحديث.

تحقق من أن جهاز WSA يتوفر على الدقة الصحيحة لخوادم التحديث، للاطلاع على الخطوات التفصيلية، راجع هذا المقال.

ملاحظة: محاولة الترقية من واجهة المستخدم الرسومية (WUI) في حالة فشل واجهة سطر الأوامر (CLI) أو انتهاء مهلة جلسة SSH.

ملاحظة: تحتاج جدران الحماية إلى السماح للاتصالات الخاملة بالبقاء نشطة، وخاصة لعملية الترقية.

معلومات ذات صلة

• ملاحظات إصدار WSA AsyncOS
• مصفوفة التوافق ل Cisco Secure Email و Web Manager
• التحقق من اتصال الترقيات والتحديثات
• الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems