تجميع ملفات الدعم الفني ل UCS - السلسلة B و C و S

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تجميع ملفات الدعم الفني من Unified Computing System Manager (UCSM).

معلومات أساسية

يوضح هذا المستند كيفية تجميع ملفات الدعم الفني من برنامج مدير نظام الحوسبة الموحدة (UCSM) للخوادم النصلية فئة B للإصدار 3.1 والإصدارات الأحدث (واجهة المستخدم الرسومية من HTML) ومن أجل الإصدار 3.0 من وحدة التحكم في الإدارة المتكاملة (CIMC) من Cisco والإصدارات الأحدث للخوادم فئة C.

ملاحظة: توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالإصدار 3.1 من UCSM و HTML GUI وUnified Computing System (UCS) C-Series CIMC، الإصدار 3.0.

UCSM

من UCSM، قم بتنزيل هذه الأنواع من سجلات الدعم الفني:

• يقوم UCSM بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني لمجال Cisco UCS بالكامل. لا يتضمن هذا الملف بيانات الدعم الفني للهيكل وموسع البنية وخادم الحامل وذاكرة الخادم.

• يقوم UCSM-Mgmt بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني لخدمات إدارة Cisco UCS، باستثناء الموصلات البينية الليفية.

• يقوم الهيكل بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني إما لوحدات CIMC أو وحدات الإدخال/الإخراج في هيكل معين.

• يقوم "موسع الموصلات البينية" بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني لموسع الموصلات البينية.

• يقوم الخادم المركب على حامل بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني لخادم من الفئة C.

• تقوم ميزة Server-Memory بحفظ ملف يحتوي على بيانات دعم فني لذاكرة الخادم للخوادم من الفئة B و C-Series إلى الدليل المحدد.

• ملفات Core - تنتج هذه الملفات من تعطل عملية UCSM أو NXOS. هذه الملفات مطلوبة لفك تشفير وفهم ما أدى إلى تعطل العملية.

لإنشاء السجلات وتنزيلها:

الخطوة 1. انتقل إلى Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.

الخطوة 2. من الخيارات، حدد بيانات الدعم الفني التي تريد تنزيلها.

الخطوة 3. بمجرد إنشاء ملف دعم فني، قم بتنزيل الملف.

الخطوة 4. قم بتنزيل الملفات الأساسية، إذا لزم الأمر.

خادم UCSM المدار/الهيكل/خادم HyperFlex (يتضمن B و C و S و HX-Series)

لإنشاء السجلات وتنزيلها:

الخطوة 1. انتقل إلى Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.

الخطوة 2. لتنزيل الدعم الفني:

• للحصول على الدعم الفني للهيكل (يتضمن ملقم من الفئة B):

  تحت الخيارات، حدد هيكل. أدخل معرف الهيكل لتنزيل الدعم الفني ثم انقر على موافق.

  

• لخادم UCSM المدار (يتضمن C، S، و HyperFlex-Series):

  Options,تحديد ملقم حامل بشكل أقل. أدخل معرف خادم الحامل لتنزيل الدعم الفني ثم انقر فوق موافق.

ملاحظة: حدد الخيار rack-server للخوادم من الفئة C و HyperFlex.

الخطوة 3. بمجرد إنشاء ملف دعم فني، قم بتنزيل الملف.

UCS C Series

قم بتنزيل السجلات كما هو موضح هنا في الإصدار الجديد من البرنامج الثابت UCS C Series.

الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول إلى CIMC وانتقل إلى أدوات المساعدة ضمن Admin.

الخطوة 2. تحت المنافع، هناك خياران: تصدير بيانات الدعم الفني إلى البيانات عن بعد وتنزيل بيانات الدعم الفني للتنزيل المحلي. كما يوضح حالة آخر تصدير لبيانات الدعم الفني.

الخطوة 3. انقر فوق تنزيل بيانات الدعم الفني للتنزيل المحلي لإنشاء بيانات الدعم الفني وتنزيلها.

سلسلة UCS S

في الإصدار الجديد من البرنامج الثابت UCS S Series، قم بتنزيل السجلات:

معلومات ذات صلة

• دليل مرئي لجمع ملفات الدعم الفني (سلسلة B و C) (للاستخدام مع إصدارات UCSM و CIMC القديمة)