أستكشاف أخطاء بطاقة UCS C-Series mLOM وإصلاحها التي لا يمكنها الاتصال بوحدة التحكم في الوصول للبنية الأساسية (CIMC)

المقدمة

يصف هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء بطاقة خادم Cisco UCS C-Series المزود بحامل mLOM التي يتعذر عليها الاتصال بوحدة التحكم في الوصول المتكاملة (CIMC) وإصلاحها.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• نظام الحوسبة الموحدة (UCS) C220-M5 الذي يشغل البرنامج الثابت الإصدار 4.0(4i) من Cisco
• Cisco UCS VIC 1387 الذي يشغل البرنامج الثابت الإصدار 4.3(3b) (هذا هو مهايئ شبكة LAN النمطية على اللوحة الأم (mLOM))

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

يتم تثبيت mLOM في عقد وحدة التحكم في Cisco UCS والحوسبة وحساب قرص تخزين الكائنات (OSD) والربط.

بطاقة الواجهة الظاهرية (VIC) هي المحول الذي يعمل كبطاقة LOM في خادم UCS. 

إن مهايئ MLOM VIC هو وحدة قابلة للاستبدال في الموقع (FRU) يتم وضعها في خوادم التحكم والحوسبة والتخزين، بناء على متطلبات الشبكات المعطلة والزائدة.

• يحتوي خادم وحدة التحكم على بطاقة mLOM واحدة مزودة بمنفذي x10GigE ومنفذ LOM واحد مزود بمنفذي سعة 1 جيجابايت و 1 جيجابايت من منفذ وحدة التحكم في الإدارة المتكاملة (CIMC) من Cisco.

• يحتوي خادم الحوسبة على بطاقة mLOM واحدة مزودة بمنفذي x10GigE، وبطاقة LOM مزودة بمنفذي سعة 1 جيجابايت، وبطاقتي PCIe في الفتحتين 1 و 4 مع وحدتين بسرعة 10 جيجابت إيثرنت، وبطاقة CIMC من GigE واحدة.

• يحتوي خادم حوسبة الاتصال المتبادل بين الأنظمة المفتوحة (OSD) على بطاقة LOM واحدة مزودة بمنفذي إيثرنت بسرعة x10 جيجابت وبطاقة LOM واحدة مزودة بمنفذي جيجابت وبطاقتي PCIe في الفتحتين 1 و 4 مع منفذي إيثرنت بسرعة x10 جيجابت ومنافذ وحدة التحكم في الوصول عن بعد (CIMC) بسرعة 1 جيجابت.

• يحتوي خادم التخزين على بطاقة mLOM واحدة مزودة بمنفذي إيثرنت بسرعة x10 جيجابت وبطاقة LOM واحدة مزودة بمنفذي بسرعة xGb ومنفذ CIMC بسرعة 1 جيجابت.

توفر واجهات MLOM إمداد الشبكات الفوقية وإدارة VNF والتزامن، من خلال توفير واجهات شبكات VIM للشبكات المختلفة. يمكن أن تتضمن هذه الشبكات شبكات IP عائمة خارجية، وشبكات API داخلية، وشبكات تخزين، وشبكات إدارة التخزين، وشبكات مستأجرين.

أستكشاف أخطاء الاتصال بين mLOM و CIMC وإصلاحها من أجل المساعدة في الاحتفاظ بالوظائف داخل هذه الشبكات.

الأعراض

العرض 1. تظهر واجهة المستخدم الرسومية CIMC "غير قادر على الاتصال ببطاقة المحول - mLOM"

عند الوصول إلى بطاقة الشبكة/المهايئ - mLOM في UCS CIMC، تقدم واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الرسالة "غير قادر على الاتصال ببطاقة المهايئ - mLOM. أعد تحميل WebUI للحصول على أحدث البيانات.

العرض 2. لا تظهر mLOM في لائحة مهايئات UCS

إدخال mLOM غير موجود في قائمة المهايئات الموجودة في ملف الدعم الفني UCS المسمى tech_support.frupids، والموجودة في مسار ملف الدعم الفني ل UCS <TMP > tech_support.frupids>.

في الظروف العادية، تظهر كلمة المرور في قائمة مهايئات دعم UCS الفني tech_support_frupids.

AdapterList:
…
Slot: MLOM
Description: Cisco UCS VIC1387 Virtual Interface Card - Dual Port 40Gb QSFP+ MLOM
PID: UCSC-MLOM-C40Q-03
CPN: xxxxx
powMin: xxxxx
powMax: xxxxx
Vendor: xxxxx
Device: xxxxx
SubVendor: xxxxx
SubDevice: xxxxx

العرض 3. لا تظهر mLOM داخل منافذ هيكل نطاق واجهة سطر الأوامر (CLI) ل CIMC ل "فتحة محول النطاق"

C220-node/chassis # scope adapter mlom
Error: Managed object does not exist, use show command to list valid targets

العرض 4. لم يتم اكتشاف الجهاز MLOM بواسطة أجهزة إستشعار IPMI

لا يتم اكتشاف بطاقة LOM بواسطة أجهزة إستشعار واجهة إدارة الأنظمة الذكية (IPMI)، وفقا لملف الدعم الفني UCS <UCS Tech Support > TMP > tech_support>.

Running: dumpIPMISensors
Querying All IPMI Sensors:
Sensor Name | Reading | Unit | Status | LNR | LC | LNC | UNC | UC | UNR |
=================|=========|==============|========|=========|=========|=========|=========|=========|=========|
MLOM_PRSNT | disc -> | discrete | 0x0280 | na | na | na | na | na | na |
MLOM_TEMP | 38.000 | degrees C | OK | na | na | na | na | 90.000 | 95.000 |

الكشف الجزئي لبطاقة mLOM

يقوم مركز إدارة بنية الشبكة (CIMC) بمراقبة جرد الخوادم من خلال أجهزة الاستشعار والاتصالات على اللوحة الأم للخادم، ولكن نظام تشغيل الخادم يراقب الأجهزة من خلال قنوات بيانات الخادم. ونظرا لأن جرد نظام تشغيل CIMC ونظام تشغيل الخادم يستخدمان مسارات فعلية مختلفة لمراقبة بطاقة LOM، يمكن الكشف جزئيا عن بطاقة LOM أو يمكن أن تظهر بيانات جرد CIMC نتائج مختلفة عن نظام تشغيل الخادم.

• يمكن أن تظهر mLOM في سجل الوحدات القابلة للاستبدال في الموقع (FRU) <UCS Tech Support > TMP > tech_support.frupids>.

====== Dumping IPMI FRU Records ======
…
FRU Device Description : FRU_MLOM (ID
Board Mfg : Cisco Systems Inc
Board Product : UCSC-MLOM-C40Q-03
Board Serial : FCH2328764C
Board Part Number : 73-17793-06
Board Extra : A03V04
Board Extra : 0000000000
OEM (0xUnknown (0x9)) Record

• يمكن تأكيد وجود LOM في فك ترميز UCS Tech Support SEL <UCS Tech Support > var > sel_decode>.

Id: 757
severity: Normal
dateTime: 2023-12-29 11:08:15 EST
dateTimeOrder: 00028
description: "FRU_MLOM MLOM_PRSNT: Presence sensor for FRU_MLOM, Device Inserted / Device Present was asserted"

• يمكن لسجل BIOS الفني <UCS Tech Support > MNT > JFFS2 > BIOS > BT > BiosTech.log> أن يظهر أن بطاقة LOM تم اكتشافها من قبل.

7:2023 Dec 29 11:04:33 EST:mLomPresent = TRUE
7:2023 Dec 29 11:04:33 EST:mLomSku = mLOM-x8

• يمكن أن تظهر بطاقة UCS Tech Support Inventoy Adapter في قائمة مهايئات UCS وقائمة تفاصيل FRU <UCS Tech Support > VAR > Inventory-all>.

Adapter List
slot-number: MLOM
serial-number: FCH2328764C
card-type: 81
asic-type: 1
product-id: UCSC-MLOM-C40Q-03
asic-name: cruz
hw-part-no: 73-17793-06
hw-revision: 3
i2cLogicalBus: 112
new-card: no
active: no
standby-power: no
overtemp-condition: no
fan-running: no
ncsiPackageId: 1
eth-interface: eth0
bmc-mac0: 2c:f8:9b:29:7d:de
bmc-mac1: 2c:f8:9b:29:7d:df
cruz-mac: 2c:f8:9b:29:7d:c2
ipAddress: 127.16.3.1
remoteIPAddress: 127.16.3.2
virtual-eth-if: eth0_m3.4043
actions-blocked: yes
capabilities: 0x1
diagnostic-mode: no
UCSM-mode: Standalone
description:
...
FRU Details
FRU_MLOM(ID8)
Board Mfg : Cisco Systems Inc
Board Product : UCSC-MLOM-C40Q-03
Board Serial : FCH2328764C
Board Part Number : 73-17793-06
Board Extra : A03V04
Board Extra : 0000000000
OEM (0xUnknown (0x9)) Record

• يمكن أن يظهر mLOM في نطاق <show detail> لمهايئ CIMC CLI MLOM.

C220-WZP2204006C /chassis # scope adapter MLOM
C220-WZP2204006C /chassis/adapter # show detail
PCI Slot MLOM:
Product Name: N/A
Serial Number: FCH22127H6J
Product ID: UCSC-MLOM-C40Q-03
Adapter Hardware Revision: 3
Current FW Version: N/A
VNTAG: N/A
FIP: N/A
LLDP: N/A
PORT CHANNEL: N/A
Configuration Pending:
Cisco IMC Management Enabled: no
VID: N/A
Vendor: N/A
Description:
Bootloader Version: N/A
FW Image 1 Version: N/A
FW Image 1 State: N/A
FW Image 2 Version: N/A
FW Image 2 State: N/A
FW Update Status: N/A
FW Update Error: N/A
FW Update Stage: N/A
FW Update Overall Progress: N/A

خطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها

وبين كل خطوة، تحقق مما إذا كان يمكن رؤية بطاقة LOM في مخارج هيكل النطاق ل <show pci-adapter>.

C220-node# scope chassis
C220-node /chassis # show pci-adapter
Slot Vendor ID Device ID SubVendor ID SubDevice ID Firmware Version Product Name Option ROM Status
---------- ---------- ---------- ------------- ------------- ------------- ------------------------- ----------
MLOM 0x1137 0x0042 0x1137 0x015d 4.3(3b) Cisco UCS VIC 1387 MLOM Not-Loaded <<<<<<<<<<<<
MRAID 0x1000 0x0014 0x1137 0x020e 51.10.0-3151 Cisco 12G Modular Raid... Not-Loaded
L 0x8086 0x1563 0x1137 0x01a3 0x80000EC9... Intel X550 LOM Not-Loaded

الخطوة 1. التحقق من الاتصالات المادية

قم بتعقب الكبلات من المنفذين على بطاقة LOM إلى محول الشبكة الخاص بهما لضمان عدم تعرضها للتلف. استبدل الكبلات وصغير الحجم القابل للتوصيل (SFP) إذا لزم الأمر.

- قطع اتصال SFPs وإعادة توصيلها على طرف الخادم وتقييم اتصال LOM.

- قطع اتصال وحدات SFP وإعادة ربطها على بطاقة LOM وتقييم اتصال mLOM.

الخطوة 2. تأكد من أن BIOS يحتوي على كافة المنافذ الممكنة. إن لا يكون مكنت، مكنت الميناء.

الخطوة 2.1. قم بالوصول إلى BIOS الموجود على الخادم عن طريق إعادة تشغيل الخادم والنقر فوق F2 للدخول إلى أداة إعداد Aptio المساعدة.

الخطوة 2.2. في قائمة BIOS، انتقل إلى خيارات LOM و PCI المتقدمة، وتأكد من تمكين جميع منافذ LOM المدمجة.

الخطوة 2.3. انتقل إلى تفاصيل جرد فتحات PCIe. يجب عرض تفاصيل بطاقة LOM للفتحة هناك. على سبيل المثال، فتحة mLOM مفقودة.

الخطوة 3. إعادة تمهيد CIMC

تتم إعادة تمهيد CIMC فقط إعادة تمهيد مستوى إدارة CIMC. مستوى بيانات الخادم غير متأثر.

الخطوة 3.1. أدخل وضع أمر CIMC، Server# scope cimc.

الخطوة 3.2. أعد تشغيل CIMC باستخدام Server /cimc # reboot.

الخطوة 4. قم بتشغيل الأداة المساعدة لترقية مضيف Cisco UCS (HUU) لعكس UCS

الخطوة 4.1. قم بتجميع إصدار البرنامج الثابت باستخدام الأمر <show brief>.

Running: showBrief
Fri Dec 29 11:13:29 EST 2023
BMC Version Info
ver: 4.0(4i) <<<<<<<< Firmware Version

الخطوة 4.2. من موقع تنزيل برامج Cisco على الويب، قم بتنزيل الأداة المساعدة المناسبة لترقية مضيف Cisco UCS لإصدار البرنامج الثابت UCS.
https://software.cisco.com/download/home

على سبيل المثال، بالنسبة إلى UCS C220 M5 مع الإصدار 4.0(4i)، فإن إصدار الأداة المساعدة الصحيح هو UCS-c220m5-huu-4.0.4i.iso.

https://software.cisco.com/download/home/286318809/type/283850974/release/4.0(4i)

الخطوة 4.3. عاكس البرنامج الثابت UCS باستخدام الإجراء الوارد في قسم "تحديث البرامج الثابتة باستخدام خيار تحديث الكل" في "دليل مستخدم أداة ترقية المضيف من Cisco" لنفس النموذج Cisco UCS Server.

على سبيل المثال، بالنسبة لخادم طراز UCS C220 M5، يمكن العثور على دليل تحديث البرنامج الثابت على العنوان: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/unified_computing/ucs/c/sw/lomug/2-0-x/3_0/b_huu_3_0_1/b_huu_2_0_13_chapter_011.html.

• إذا ظهرت علامة الإدخال (HUU) تشير إلى أن "الإصدارات قيد التشغيل والحزمة متطابقة، فتخطي التحديث". أثناء إجراء الانعكاس، يكون البرنامج الثابت الصحيح قيد التشغيل بالفعل في خادم UCS هذا.

• تحقق مما إذا كان Cisco HUU يظهر وجود بطاقة MLOM. وفيما يلي مثال على أداة Cisco HUU المساعدة التي لا تعرض بطاقة LOM.

الخطوة 5. إعادة البيع الفعلي لبطاقة مهايئ mLOM

قم بإعادة الضبط الفعلي لبطاقة مهايئ mLOM، باستخدام الإجراء الموضح في "إستبدال بطاقة mLOM" في "دليل تثبيت الخادم والخدمة" لنفس طراز خادم Cisco UCS.

على سبيل المثال، لخادم طراز UCS C220 M5، يتم العثور على دليل إعادة بيع mLOM في: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/unified_computing/ucs/c/hw/C220M5/install/C220M5/C220M5_chapter_010.html#task_zz5_h1m_3z.

القرار

إذا تم التحقق من الاتصالات المادية ومنافذ BIOS، تم إجراء إعادة تشغيل صعبة على CIMC، وتم عكس البرنامج الثابت للخادم باستخدام البرنامج الثابت الصحيح، وتمت إعادة تعيين mLOM فعليا، ولكن لا تظهر بطاقة mLOM في مخرجات <show pci-adapter>، يمكن إنهاء فشل جهاز mLOM. في مثل هذه الظروف، استبدل بطاقة LOM.

معلومات ذات صلة

• إستبدال بطاقة LOM - دليل خدمة وتثبيت خادم Cisco UCS C220 M5
• دليل حلول Ultra-M مع CVIM، إصدار 6.2.bx
• الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems