المقدمة
يوضح هذا المستند كيفية تشخيص مشكلة في ضوء المؤشر على خادم تقارب الوسائط (MCS) طراز 7835 I من Cisco Unity Connection.
المشكلة
في السلسلة MCS 7835 I، يتم تشغيل مصباح مؤشر أصفر كما هو موضح في هذه الصورة:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/7800-series-media-convergence-servers/117619-probsol-mcslight-00-00.png)
يمكنك أن ترى مصباح مؤشر في حالة تشغيل عندما تقوم بسحب اللوحة. في هذه الحالة، يتم تشغيل المصباح لأن سجل أحداث النظام ممتلئ.
ملاحظة: أكدت IBM أنه يتم تشغيل الضوء عند امتلاء سجل أحداث النظام.
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/7800-series-media-convergence-servers/117619-probsol-mcslight-00-01.png)
الحل
كما تمت الإشارة مسبقا، تم تشغيل مصباح المؤشر لأن سجلات أحداث النظام ممتلئة. أكمل الخطوات التالية لمسح سجلات أحداث النظام:
- أثناء عملية التحميل، اضغط على F1 عندما تظهر هذه الشاشة لتدخل BIOS:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/7800-series-media-convergence-servers/117619-probsol-mcslight-00-02.png)
- بمجرد الضغط على F1، أختر سجلات أحداث النظام:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/7800-series-media-convergence-servers/117619-probsol-mcslight-00-03.png)
- أختر خيار مسح سجل أحداث النظام لمسح سجل أحداث النظام من هذه الشاشة:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/7800-series-media-convergence-servers/117619-probsol-mcslight-00-04.png)
- اضغط على Enter عند مطالبتك بتأكيد طلب الحذف:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/7800-series-media-convergence-servers/117619-probsol-mcslight-00-05.png)
- اضغط على Esc للعودة إلى شاشة BIOS الرئيسية.
- اضغط على Esc مرة أخرى للخروج من BIOS. يستمر النظام في عملية التمهيد.