Receitionist 13.1 وبعد الإصدارات، يكون لدى Receptionist علامة تبويب مختلفة ل PSM (مراقبة حالة الهاتف)، وهنا تم تقسيم المراقبة إلى مراقبة ديناميكية ومراقبة ثابتة. المراقبة الثابتة هي للمستخدمين الموجودين في مربع القائمة \"Monitor Users\" في مدخل ويب مما يعني إذا تم تعيين خدمة PSM لمستخدم ما، ثم سيتم مراقبة هذا المستخدم بشكل ثابت وتلقائي تحت نفس الدليل (جهة الاتصال/دليل المؤسسة) مع المستخدمين الآخرين. في مراقبة حالة الهاتف الديناميكية يجب تحديد المستخدم المعين للتحقق من حالة الهاتف. إذا لم يكن لدى المستخدم خدمة PSM معينة، يمكنك فقط مراقبة المستخدم بمساعدة مراقبة حالة الهاتف الديناميكية. عندما تقوم بتحديد مستخدم لم يتم تعيينه بخدمة PSM، يقوم موظف الاستقبال بإرسال طلب إلى الخادم للحصول على حالة الهاتف لذلك المستخدم المحدد.