ترقية Video Communication Server (VCS) / Expressway X14.x

المقدمة

يصف هذا المستند عملية ترقية Expressway وقد تم تصميمه لإرشادك والإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعا.

المتطلبات

ملاحظات هامة حول الترقيات إلى X14.2:

1. يدعم Expressway X14.2 الترخيص الذكي فقط. يمكن أن يؤدي معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwe09378 إلى فشل تفاوض SSL بين خادم الترخيص الذكي (وضع الترخيص المباشر/الوكيل) الذي يتم إصلاحه في X14.2.5.
2. يتم تحديد الحد الأقصى ل Expressway X14.2 في 2500 جلسة إرسال إشارات مشفرة إلى نقاط النهاية وتتضمن تغييرات في سلوك TrafficServer المرتبط بمعرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwc69661 الذي يمكن أن يؤدي إلى حالات فشل MRA - الرجاء قراءة ملاحظات الإصدار ودليل المسؤول قبل الترقية إلى X14.2. راجع أيضا الملاحظة 4 في قسم إجراءات ما قبل الترقية في هذا المستند للحصول على مزيد من المعلومات.
3. إذا كان لديك حجم MTU مخصص تم تكوينه على Expressway، فسيتم تغييره إلى الحجم الافتراضي 1500 بعد الترقية مما يتسبب في حدوث مشاكل في الاتصالات والوسائط. ويتم تعقب هذا الإجراء ضمن معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwc74590. بعد الترقية، يجب عليك تغيير حجم MTU مرة أخرى إلى حجم MTU السابق الذي تم تكوينه قبل الترقية.

معلومات أساسية

تنطبق المعلومات الواردة في هذا المستند على كل من Expressway و Video Communication Server (VCS). يشير المستند إلى Expressway ولكن يمكن تغيير هذا باستخدام VCS.

ملاحظة: بينما يتم تصميم هذا المستند للمساعدة في الترقية، فإنه لا يستبدل ملاحظات إصدار Expressway. ارجع دائما إلى ملاحظات الإصدار الخاصة بالإصدار الوجهة قبل متابعة الترقية.

معلومات مهمة لجميع عمليات النشر

1. يمكن العثور على خطوات الترقية في ملاحظات الإصدار هنا لكل من الأنظمة المستقلة والأنظمة المجمعة.
2. يمكنك الترقية مباشرة إلى X14.x من الإصدار X8.11.4 والإصدارات الأحدث. لا يوجد إصدار وسيط مطلوب. تتطلب عمليات الترقية من أي إصدار قبل X8.11.4، ترقية وسيطة إلى X8.11.4.
3. لا يلزم توفر مفتاح إصدار لترقية Expressway إلى X12.5.4 أو أعلى. على الرغم من ذلك، فإنها مطلوبة لأنظمة Cisco VCS.
4. في حالة وجود نظام مجموعة، ابدأ الترقية على الخادم "الأساسي" في نظام المجموعة أولا. بمجرد ترقية "الأساسي"، قم بترقية عقد "التابعة" واحدة في كل مرة. ويعمل هذا على تجنب مخاطر فقدان بيانات التكوين والحفاظ على إستمرارية الخدمة.
   

   ملاحظة: العثور على "الأساسي" في قائمة النظام > التجميع. يشير الرقم "أساسي للتكوين" إلى "النظير الأساسي" في قائمة النظراء في نفس الصفحة.

1. Upgrade Expressway-E و Expressway-C "أساسي" في نفس الوقت. أو قم بترقية مجموعة ExpressWay-E أولا ("أساسي" ثم "تابع (تبعيات)")، ثم قم بترقية مجموعة ExpressWay-C ("أساسي" ثم "تابع (تبعيات)"). في نهاية نافذة الترقية، تكون جميع الخوادم (Expressway-C و Expressway-E) بنفس الإصدار.
2. إذا كنت تستخدم ميزة "وكيل WebRTC لخادم الاجتماعات (CMS) من Cisco عبر Expressway" و Expressway-E كخادم TURN، فقم بتشغيل الإصدار 2.8.4 أو 2.9.3 والإصدارات اللاحقة ل WebRTC لمتابعة الوظائف بعد الترقية. لا تعمل الإصدارات السابقة من CMS بسبب عدم توافق خدمة TURN المتعلقة بمعرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvv01243.
3. إذا تم تمكين الإعلامات المؤقتة للوصول عبر الهاتف المحمول والوصول عن بعد (MRA)، فقم بتشغيل الإصدار 11.5.1.18900-97 من Cisco Unified Communications Manager (CUCM) على الأقل/ Instant Messaging and Presence (IMP) أو 12.5.1.13900-152 أو 14.0.1.1000-20 أو إصدار أحدث قبل ترقية ExpressWays.

ملاحظة: تحقق مما إذا تم تمكين إخطارات الدفع هذه من CUCM > الميزات المتقدمة > الانضمام إلى برنامج Cisco Cloud، وانظر ما إذا كان تمكين إخطارات الدفع محددا (ممكن).

إجراءات ما قبل الترقية

1. من أجل إستمرار وظيفة MRA بعد الترقية، قم بتحميل الشهادات الجذر والشهادات الوسيطة التي وقعت شهادة Expesway-C إلى ناشر CUCM على أنها "tomcat-trust" و"callManager-trust".

بعد تحميل الشهادات، قم بإعادة تشغيل خدمة "Cisco Tomcat" وخدمة "Cisco CallManager" وخدمة "Cisco TFTP" على جميع عقد CUCM ذات الصلة (تتم إعادة تشغيل خدمة Cisco SHAroxy تلقائيا مع إعادة تشغيل خدمة Tomcat).

هذا ضروري بسبب التغييرات التي تمت في cisco بق id CSCvz20720 . يلزم هذا إذا كنت تستخدم توصيفات هاتف غير آمنة وتعطيل "وضع التحقق من TLS" لمجموعة CUCM التي تمت إضافتها على Expressway-C.

لمزيد من المعلومات حول الخطوات الدقيقة اللازمة لتحقيق ذلك، يرجى الرجوع إلى المستند تحميل الشهادات الجذر والمتوسط ل Expressway-Core على CUCM. 

ملاحظة: الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيل خدمة "Cisco Tomcat" من سطر الأوامر هي باستخدام خدمة إعادة تشغيل Cisco Tomcat.

2. من X14.2 فصاعدا، حتى إذا تم تعيين التحقق من TLS على إيقاف التشغيل على خوادم الاتصالات الموحدة (CUCM، IM&P، CUC و CMS)، يجب إضافة شهادات CA (كل من Root و Any CAs الوسيطة) لهذه الخوادم إلى مخزن Expressway-C الموثوق. قد يؤدي الفشل في القيام بذلك إلى حدوث مشاكل في تسجيل الدخول إلى MRA بعد الترقية إلى X14.2 أو أعلى.

بالإضافة إلى ذلك، تتصل شبكة منطقة التخزين (FQDN) الخاصة بخوادم الاتصالات الموحدة من خلال Expressway-C بالحاجة إلى إدراجها في قائمة شبكة منطقة التخزين (SAN) في شهادة هذه الخوادم.

تمت إضافة هذا التغيير كجزء من تحسينات الأمان إلى Expressway، تم تتبعه في معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwc69661. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في ملاحظات الإصدار X14.2.

ارجع إلى المستند أستكشاف أخطاء Expressway Traffic Server Certificate for MRA Services التي تم تقديمها بواسطة CSCwc69661 وإصلاحها.

3. بدءا من الإصدار X14.2 وما بعده، يعد "الترخيص الذكي" هو وضع الترخيص الوحيد المتاح مع إزالة نموذج الترخيص المستند إلى Expressway، Traditonal PAK (مفتاح الخيار).

عادة، إذا كان يتم إستخدامه فقط في ExpressWays للحصول على ترخيص ترخيص MRA، فلن يكون هناك حاجة إلى أي ترخيص ولن يؤثر هذا التغيير على النظام لديك. ومع ذلك، إذا كان إستخدام المكالمات من B2B أو نقاط النهاية المسجلة إلى Expressway (أو أي ميزات أخرى تتطلب ترخيصا)، فعليك التأكد من أن Expressway-C و Expressway-C يمكنهما الوصول إلى مدير البرامج الذكية من Cisco على السحابة مباشرة أو عبر وكيل أو الاتصال بمدير البرامج الذكية المحلي من Cisco.

يتم تمكين الترخيص الذكي بشكل افتراضي بعد الترقية إلى X14.2، ولكن تأكد من نجاح الاتصال ب CSSM (السحابة أو المحلية).

4. من X14.2 فصاعدا، يقتصر Expressway على حد جلسات التشفير البالغ 2500 جلسة (2500 جلسة هنا هي مجموع جميع جلسات MRA + المكالمات + تسجيلات نقاط النهاية إلى ExpressWays). يمكن أن تستهلك جلسة MRA واحدة مع عميل واحد جلستي تشفير أو أكثر. الأمر نفسه مع نقاط نهاية التسجيل المزدوجة (H.323 و SIP). سيستهلك كل نقطة من نقاط النهاية تلك جلستين تشفير.

وعادة لا يؤثر ذلك على الطرق السريعة الصغيرة الحجم التي لا تستخدم إلا للحصول على درجة رطوبة نسبية، غير أن ذلك يؤثر على الطريق السريع المتوسط أو الكبير الحجم المستخدم للحصول على درجة رطوبة نسبية.

قبل X14.2، تستطيع الطريق السريع ذات الحجم الكبير التعامل مع ما يصل إلى 3500 دورة بهيئة MRA، ولكن مع X14.2، فإنها تقتصر على 2500.

وهذا يعني إمكانية خفض سعة الطريق السريع إلى النصف. على سبيل المثال، بالنسبة ل 2500 مستخدم من Jabber (مع خدمات الهاتف والرسائل الفورية والشاشة)، بعد الترقية إلى X14.2، يتم إعتبار هذا من خلال Expressway على أنه 5000 جلسة إشارة مشفرة، ويتم رفض الجلسات التي تتجاوز علامة 2500، مما يؤثر على مكالمات MRA والتسجيلات.

لا يمكن إزالة هذا الحد في X14.2.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في ملاحظات الإصدار X14.2.

5. في حالة وجود مجموعة Expressway، تأكد من عدم وجود إنذارات عنقودية (من Status > Alarm).

ملاحظة: إذا كان هناك رقم تنبيه "40049" حول "Cluster TLS متساهل - يسمح وضع التحقق من TLS لنظام المجموعة بشهادات غير صالحة"، تجاهل هذا التنبيه ومتابعة الترقية، ولكن يجب التعامل مع أية تنبيهات نظام مجموعة أخرى قبل الترقية.

6. في حالة وجود مجموعة Expressway، فقم بالاتصال بخادم Expressway الذي يحتاج إلى الترقية عبر بروتوكول طبقة الأمان (SSH) واستخدم المستخدم "الجذر"، ثم قم بتشغيل الأمر:
القرص المضغوط / & & ./sbin/verify-syskey

ملاحظة: يجب ألا يوفر هذا الأمر أي إخراج. إذا كنت تتلقى "خطأ" نتيجة لهذا الأمر، فقم بفتح حالة مركز المساعدة الفنية لإصلاح الأخطاء قبل متابعة الترقية.

7. أخيرا، قم بإجراء عملية نسخ إحتياطي قبل الترقية (من الصيانة > النسخ الاحتياطي والاستعادة). قم بذلك على كل خادم.

إرشادات الترقية

1. قم بتنزيل ملف الترقية (ينتهي الاسم ب ".tar.gz") من تنزيلات برامج Expressway (على سبيل المثال، تنزيل "s42700x14_0_6.tar.gz" ل X14.0.6).
2. قم بتحميل ملف الترقية (على سبيل المثال "s42700x14_0_6.tar.gz") إلى Expressway (من صيانة > ترقية، ثم انقر إستعراض للعثور على ملف الترقية على الكمبيوتر الشخصي، وانقر أخيرا فوق ترقية).

ملاحظة: يتم تحميل ملف الترقية إلى Expressway عند النقر فوق ترقية. بعد إتمام التحميل، اضغط على متابعة الترقية. يقوم الخادم بتثبيت البرنامج ويطلب إعادة التشغيل للتبديل إلى البرنامج الجديد.

إجراءات ما بعد الترقية

بعد ترقية Expressway، قم بتحديث عقد الاتصالات الموحدة من خادم Expressway-C الأساسي:

- انتقل إلى التكوين > الاتصالات الموحدة > خوادم CM الموحدة.  حدد كل مجموعات CUCM وحدد تحديث.

- انتقل إلى التكوين > الاتصال الموحد > المراسلة الفورية وعقد خدمة التواجد. حدد كافة مجموعات المراسلة الفورية والحوسبة وحدد تحديث.

- انتقل إلى التكوين > الاتصال الموحد > خوادم اتصال الوحدة. حدد جميع مجموعات CUC وحدد تحديث.

أسئلة شائعة

التراخيص

1. هل أحتاج إلى مفتاح إصدار للترقية ؟

لا يلزم مفتاح إصدار لترقية Expressway إلى الإصدار X12.5.4 أو إصدار أعلى (لا تزال مفاتيح الإصدار تستخدم لأنظمة VCS من Cisco).

2. هل أحتاج إلى ترحيل التراخيص الخاصة بي؟

ويتم ترحيل التراخيص التي تم تثبيتها على Expressway قبل الترقية تلقائيا إلى الإصدار الجديد.

3. ما التراخيص التي أحتاج إلى ترقيتها؟

إذا كنت تخطط للترقية من X8.11.4 أو إصدار أحدث على نفس الخادم، فلن تكون هناك حاجة إلى تراخيص إضافية، وسيتم ترحيل التراخيص الحالية تلقائيا إلى الإصدار الجديد (لا تزال أنظمة VCS تتطلب مفتاح إصدار).

هذه التراخيص غير مطلوبة من الإصدار X12.5.4 وما بعده:

مفتاح الإصدار LIC-SW-EXP-K9 (من x12.5.4، يتم توفير ذلك بشكل افتراضي عند ترقية أنظمة Expressway. ولا يزال هذا مطلوبا لأنظمة VCS).

LIC-EXP-Turn Relay تراخيص (متوفرة بشكل افتراضي)

بوابة العمل البيني LIC-EXP-GW (متوفرة بشكل افتراضي)

الشبكة المتقدمة LIC-EXP-AN (متوفرة بشكل افتراضي)

هذه التراخيص غير مطلوبة من الإصدار X12.6 وما بعده:

LIC-EXP-Series Expressway Series (يمكنك الآن تغيير هذا من واجهة المستخدم من خلال معالج إعداد الخدمة من الحالة > نظرة عامة)

ترخيص خادم LIC-EXP-E Traversal (يمكنك الآن تغيير هذا الترخيص من خلال واجهة المستخدم (UI) من خلال معالج إعداد الخدمة من الحالة > نظرة عامة)

4. هل يجب تمكين الترخيص الذكي؟

يعد الترخيص الذكي إلزاميا من X14.2 فصاعدا. لا يزال بإمكان أي إصدار أقل من X14.2 إستخدام نموذج ترخيص مفتاح الخيار.

يتم تمكين الترخيص الذكي بشكل افتراضي بعد الترقية إلى X14.2، ولكن يجب عليك التأكد من نجاح الاتصال ب CSSM (السحابة أو التشغيل المسبق).

التوافق

1. هل يمكنني الترقية مباشرة إلى الإصدار X14.x ؟

تمتع بالترقية المباشرة إلى إصدار ExpressWay من الإصدار X8.11.4 والإصدارات الأحدث إلى الإصدار X14.x (أو إلى الإصدار X12.x). يتطلب أي إصدار أقل من X8.11.4 ترقية على مرحلتين. تتوفر معلومات إضافية في ملاحظات الإصدار.

2. ما هي إصدارات Cisco Unified Communications Manager و IM&Presence المتوافقة مع Expressway ؟

إذا كنت تستخدم إعلام الدفع ل Jabber عبر MRA، فإن الإصدارات الدنيا هي 11.5.1.18900-97 أو 12.5.1.13900-152 أو 14.0.1.1000-20.

تحقق ما إذا تم تمكين الإعلامات المباشرة ضمن الميزات المتقدمة في صفحة إدارة CUCM > الانضمام إلى مجموعة Cisco Cloud. تحقق ما إذا تم تحديد تمكين إعلامات الدفع (تمكين).

3. أي إصدار CMS متوافق مع Expressway 12.x و 14.x ؟

في حالة إستخدام وكيل CMS WebRTC عبر Expressway، قم بتشغيل CMS الإصدار 2.8.4 أو 2.9.3 أو إصدار أحدث.
لا تعمل الإصدارات السابقة بسبب عدم توافق خدمة TURN المتعلقة بمعرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvv01243

ترقية لاحقة

1. هل هناك أي مهام إضافية أحتاج إلى تنفيذها بعد الترقية؟

يجب تحديث عقد الاتصالات الموحدة من نظير Expressway-C الأساسي:

- انتقل إلى التكوين > الاتصالات الموحدة > خوادم CM الموحدة.  حدد كل مجموعات CUCM وحدد تحديث .

- انتقل إلى التكوين > الاتصال الموحد > المراسلة الفورية وعقد خدمة التواجد. حدد كافة مجموعات المراسلة الفورية والحوسبة وحدد تحديث .

- انتقل إلى التكوين > الاتصال الموحد > خوادم اتصال الوحدة. حدد كل مجموعات CUC وحدد تحديث .

2. كيف يمكنني التحقق من نجاح الترقية؟

هناك شيئان يمكن التحقق منهما:

- تأكد من إستقرار نظام المجموعة (من النظام > التجميع) وتأكد من عدم وجود حالة أجهزة الإنذار الخاصة بنظام المجموعة > أجهزة الإنذار.

- التأكد من أن المنطقة بنوع "تبادل الاتصالات الموحدة" تظهر على أنها "نشطة" بالنسبة إلى "حالة SIP" بالنسبة إلى Expressway-C و Expressway-E. من الطبيعي أن ترى مناطق CE (TCP/TLS/OAuth) التي تم إنشاؤها تلقائيا (من التكوين > المناطق) تظهر على أنها "Address Resolable" بدلا من "active". 

- إجراء إختبارات مباشرة بواسطة تسجيل دخول MRA، وإجراء مكالمات الاختبار، وما إلى ذلك.

3. أرى تنبيها جديدا حول "الأجهزة غير المدعومة" أو "تحذير الأجهزة غير المناسب" على خادم Virtual Expressway بعد عملية ترقية ناجحة؟

يتحقق الإصدار ExpressWay X14.x الآن من سرعة ساعة وحدة المعالجة المركزية (CPU) الخاصة بالجهاز الظاهري (VM)، ويتأكد من أنها تطابق سرعة الساعة المطلوبة للجهاز الظاهري (VM) بنفس الحجم الذي تم ذكره في دليل المحاكاة الافتراضية ل Expressway. تظهر التنبيهات الدقيقة كما يلي: "تحذير غير مناسب من الأجهزة - لا يفي الجهاز الحالي بمتطلبات تكوين الأجهزة الافتراضية (VM) المدعومة لهذا الإصدار من Expressway".

إذا ظهر هذا التنبيه، فتحقق من مطابقة موارد VM للموارد المذكورة في دليل المحاكاة الافتراضية ل Expressway. إذا كانت أقل مما هو مذكور في الدليل، قم بإعادة إنشاء الخادم لتلبية الحد الأدنى من متطلبات الحجم المحدد ثم قم باستعادة النسخة الاحتياطية.

الوصول عن بعد للجوال (MRA)

1. هل تتطلب الترقية تغييرات في التكوين على Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ؟

في حالة إستخدام MRA، بسبب تحسين الأمان معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvz20720، يجب تحميل الشهادات الجذرية والوسيطة لسلطات الشهادات الموقعة على شهادة ExpressWay-C على أنها "tomcat-trust" و"callmanager-trust" لخادم ناشر CUCM (تقوم بتكرارها إلى المشتركين). يلزم توفر هذا حتى إذا كنت تستخدم توصيفات هاتف غير آمنة وتعطيل "وضع التحقق من TLS" لمجموعة CUCM المضافة على Expressway-C. قم بإعادة تشغيل خدمات "Cisco Tomcat" و"Cisco CallManager" و"Cisco TFTP" على كل خادم حتى تصبح التغييرات نافذة المفعول.

يمكن إعادة تشغيل الخدمة "Cisco Tomcat" فقط من سطر الأوامر باستخدام الأمر utils service restart cisco Tomcat.

لمزيد من المعلومات حول الخطوات الدقيقة اللازمة لتحقيق ذلك، يرجى الرجوع إلى المستند تحميل الشهادات الجذر والمتوسط ل Expressway-Core على CUCM.

2. هل أحتاج إلى تغيير شهادة Expressway-C لترقيتها؟

لا حاجة لتغيير شهادة Expressway-C إذا كانت لا تزال صالحة. ومع ذلك، يجب تحميل الشهادات الجذر والشهادات المتوسطة الخاصة بالسلطات المصدقة الموقعة على شهادة Expressway-C على أنها "tomcat-trust" و"callManager-trust" إلى خادم ناشر CUCM. راجع النقطة 1 في قسم إجراءات ما قبل الترقية للحصول على مزيد من المعلومات.

قبل الترقية

1. ما الذي يجب التحقق منه قبل الترقية ؟

يجب أن تتحقق أنظمة Expressway المجمعة من عدم وجود تنبيهات نظام مجموعة من الحالة > تنبيهات.

قم أيضا بتشغيل القرص المضغوط / & ./sbin/verify-syskey من سطر الأوامر إلى المستخدم الجذري. يجب ألا يعطي هذا الأمر أي إخراج. في حال حدوث ذلك، افتح حالة مركز المساعدة الفنية للحصول على هذا التحقيق وتصحيح.

عملية الترقية

1. ما هو تسلسل الترقية في نظام مجموعة؟

بدء الترقية من النظير "التكوين الأساسي" في نظام المجموعة. تحقق تحت قائمة نظام > التجميع. يعرض الرقم "أساسي للتكوين" الرقم الذي يكون بين النظراء.
بعد اكتمال ترقية النظير الرئيسي، استمر مع النظراء التابعين (واحد في كل مرة).

2. هل يمكنني ترقية تقنيتي Expressway-C و Expressway-E في نفس الوقت؟

نعم؛ ومع ذلك يوصى بترقية خادم (خوادم) Expressway-E أولا ثم خوادم Expressway-C حتى يتم إعداد منطقة التقاطع بشكل صحيح أولا على الخادم E. وإذا كان هناك نظام مجموعة، ابدأ الترقية باستخدام الخوادم "الأساسية". بمجرد إجراء الترقية على "أساسي"، قم بترقية النظراء "التابعين".

3. أين يمكنني تنزيل صورة ترقية Expressway؟

يمكنك العثور على جميع صور ترقية Expressway في الارتباط هنا. قم بتنزيل الملف بالملحق "tar.gz" للإصدار للترقية:

https://software.cisco.com/download/home/286255326/type/280886992/

4. كيف يمكنني بدء الترقية؟

انتقل إلى صيانة > ترقية > إستعراض، وحدد ملف الترقية وانقر فوق ترقية". أولا يتم نقل الملف. بعد ذلك، انقر فوق زر متابعة" لبدء عملية الترقية الفعلية.

5 - كم من الوقت تستغرق عملية الترقية ؟

تستغرق عملية الترقية في معظم الأحيان ما يصل إلى 10 دقائق بعد نقل ملف الترقية إلى النظام وتحديد "متابعة".
ومع ذلك، يوصى بشدة بجدولة إطار للصيانة من 4 إلى 48 ساعة للوفاء باختبارات الترقية بعد الترقية.

6. ما هي إمكانية الوصول المطلوبة لإجراء الترقية؟

يتم إجراء الترقية عبر واجهة الويب. ومع ذلك، في حالة وجود أي مشاكل بعد الترقية، قد يلزم وصول وحدة التحكم.
من الجيد التحقق قبل الترقية من توفر وصول VMware أو وحدة تحكم CIMC.

النسخ الاحتياطي والاستعادة

1. هل أحتاج إلى إجراء عملية نسخ إحتياطي قبل الترقية؟

يوصى بإجراء نسخ إحتياطي قبل ترقية Expressway. في حالة وجود نظام مجموعة، قم بإجراء عملية نسخ إحتياطي من جميع الخوادم.
قم بهذا الإجراء لكل خادم من الصيانة > النسخ الاحتياطي والاستعادة .

2. هل يمكنني أخذ لقطة من Expressway قبل الترقية؟

لقطات VMware غير مدعومة على Expressway.

3. هل يمكنني التراجع/الرجوع إلى النظام السابق الذي كنت أملكه قبل الترقية؟

يحتفظ Expressway بمجموعتين من الأقسام بعد الترقية. واحد مع الإصدار الذي تمت ترقيته، وواحد مع الإصدار السابق. 
قم بالتبديل بين تلك الأقسام باستخدام الأمر المحدد <1 أو 2> من طبقة المستخدم الجذر.
تحقق من القسم النشط الحالي باستخدام تحديد الأوامر.
على سبيل المثال، إذا كنت تتلقى "1" بعد تشغيل الأمر selectsw، فإن الإصدار النشط هو "1" والإصدار غير النشط هو "2". للتبديل إلى القسم غير النشط، قم بتنفيذ أمر selectTsw 2". يلزم إعادة التشغيل للتمهيد من نظام قسم تم تحديده حديثا.

خوادم الأجهزة المادية

1. هل يمكنني الترقية إلى هذا الإصدار على خادم الأجهزة المادية؟

بالنسبة لجميع خوادم الأجهزة المادية (CE500 و CE1000 و CE1100 و CE1200)، يرجى الرجوع إلى "الجدول 2" في قسم "الأنظمة الأساسية المدعومة" في ملاحظات الإصدار الخاصة بإصدار الوجهة للتحقق من الترقية إلى الإصدار الوجهة.

2. لدي CE1100، هل يمكنني ترقيته إلى X14.0.x و X14.2.x؟

بالنسبة للخادم Physical Application Server CE1100، يمكنك الترقية إلى X14.0.x و X14.2.x للحد من المخاطر، كما يمكنك تجاهل تنبيه "الأجهزة غير المدعومة". وهذا مذكور في ملاحظات إصدار X14.0.6. قامت Cisco بتمديد فترة نهاية دعم الثغرات/الأمان من 14 نوفمبر 2021 (وفقا لإعلان نهاية العمر الأصلي) إلى 30 نوفمبر 2023، بما يتوافق مع آخر تاريخ من الدعم، للعملاء الذين لديهم عقد خدمة صالح.

الخوادم الافتراضية و ESXi

1. أي إصدار ESXi مدعوم مع إصدار Expressway هذا؟

ابحث عن معلومات دعم ESXi في دليل التثبيت (تحت متطلبات النظام > متطلبات ESXi) لإصدار الوجهة من Expressways.