لماذا يستمر HDX9004 الخاص بي Polycom في فقدان تسجيله مع VCS، وكيف يمكنني إصلاح هذا؟

المقدمة

تتعلق هذه المقالة بالتوجيه السريع لخادم إتصالات الفيديو TelePresence من Cisco.

س. لماذا يستمر HDX9004 الخاص بي Polycom في فقدان تسجيله مع VCS، وكيف يمكنني إصلاح ذلك؟

أ. هذا لأن نقطة نهاية Polycom لا تقوم بتحديث تسجيلها ضمن الفترة الافتراضية المطلوبة من قبل VCS. لا يمكنك تغيير هذا الإعداد على نقطة نهاية Polycom، وبالتالي لإصلاح هذه المشكلة، يجب تغيير الإعداد على VCS، وبالتالي يتطلب تحديث تسجيلات SIP خلال نفس الفترة الزمنية المستخدمة من قبل نقطة نهاية Polycom.

مزيد من المعلومات

وعملية تسجيل SIP القياسية هي كما يلي:

1. ترسل نقطة نهاية SIP طلب تسجيل إلى مسجل SIP (في هذه الحالة، VCS).

2. يقبل VCS التسجيل ويقدم المشورة لنقطة النهاية للتردد الذي يجب أن تقوم به نقطة النهاية بتحديث تسجيلها من أجل البقاء مسجلا (يتم تحديد هذا التردد على VCS بواسطة إعداد دلتا انتهاء صلاحية تسجيل SIP).

3. ترسل نقطة نهاية SIP طلب تحديث تسجيل إلى VCS. إذا لم يستلم VCS هذا الطلب ضمن التردد المحدد، سيقوم بإزالة التسجيل.

التردد الافتراضي على VCS هو 60 ثانية، والتردد الافتراضي على Polycom HDX9004 هو 300 ثانية.

تقوم نقاط النهاية عادة بضبط التردد الذي تقوم من خلاله بإرسال طلبات تحديث التسجيل وفقا لمعلومات دلتا انتهاء صلاحية التسجيل التي يتم تلقيها من مسجل SIP. ومع ذلك، لا يستجيب HDX9004 ل Polycom لهذه المعلومات ويستمر في إرسال رسائل تحديث التسجيل كل 300 ثانية. هذا التردد غير قابل للتكوين على نقطة نهاية Polycom. إذا كان إعداد دلتا انتهاء صلاحية التسجيل على VCS يتطلب أن يتم إرسال رسائل التحديث بشكل متكرر أكثر من 300 ثانية (وهو ما يقوم به بشكل افتراضي)، فإن VCS سيعتبر أن التسجيل قد انتهت صلاحيته بعد الفترة المحددة بواسطة إعداد دلتا انتهاء صلاحية التسجيل. عندما يرسل Polycom HDX9004 رسالة تحديث التسجيل التالية، يعتبر VCS هذا طلب تسجيل جديد، وبالتالي يعيد تسجيل نقطة النهاية (ولكن فقط للفترة المحددة بواسطة إعداد دلتا انتهاء صلاحية التسجيل).

العمل من أجل هذا أن يغير التسجيل دلتا يثبت على ال VCS (VCS تشكيل > بروتوكولات> SIP > تشكيل) أن يكون أكبر من 300 ثاني.

ملاحظة: سيؤثر تغيير إعداد دلتا انتهاء صلاحية التسجيل على VCS على التردد الذي يجب من خلاله إعادة تسجيل جميع نقاط نهاية SIP، وليس فقط على HDX9004 Polycom. إذا تم تمكين "التواجد" على VCS، فسوف يؤثر أيضا على التردد الذي تقوم به PUA بتحديث حالة وجود نقاط النهاية ل SIP - راجع حالة "التواجد" لنقاط النهاية الخاصة بي يبدو أنه يستغرق بعض الوقت لتحديثه في VCS. كيف يمكنني إصلاح هذا؟ للحصول على مزيد من المعلومات.

معلومات ذات صلة

• الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems