المحتويات

المقدمة

ما الخيارات المتوفرة بعد انتهاء صلاحية الترخيص لمدة 60 يوما؟

المقدمة

يصف هذا المستند الخطوات التالية المحتملة عند تجاوز فترة ترخيص تقييم مدتها 60 يوما قبل الحصول على ترخيص دائم مثبت على خادم CUAC.

ما الخيارات المتوفرة بعد انتهاء صلاحية الترخيص لمدة 60 يوما؟

تظهر هذه المشكلة عادة إما عند طلب CUAC ولكن الطلب لم يكتمل بعد أو عند طلب المنتج الخاطئ بحيث لا يمكن تثبيت الترخيص (في هذه الحالة RMA والأمر الجديد مطلوب).

- ومن الناحية التقنية، لا يمكن لفرق مركز المساعدة الفنية أو ARC تمديد ترخيص لمدة 60 يوما.

- إذا انتهت صلاحية الترخيص الذي مدته 60 يوما وتريد متابعة الاستخدام من خلال نظام CUAC وليس لديهم ترخيص دائم لذلك الخادم، يجب عليك إما إدخال CUAC إلى خادم آخر أو إعادة تكوين الخادم الموجود وإعادة تثبيت CUAC على الخادم الذي تم إرجاعه.

- إذا كان المنتج الذي تم طلبه لم يتلق رمز تنشيط الترخيص، فيجب عليك أن تسأل مدير حسابه عن الأمر والتراخيص الخاصة به التي تم تعجيلها.

- إذا لم يتم طلب المنتج بعد، فيجب عليك إستخدام أداة ترقية المنتج (PUT) لطلب المنتج. بما أن التسليم الإلكتروني أسرع من موزع البريد الخاص برمز إنشاء الترخيص.  وعندما تطلب ذلك من خلال PUT، تكون طريقة التسليم الخاصة بتركيز الوصول إلى L2TP (LAC) هي eDiivery.

ملاحظة: يتم تحديد هذا القيد في صفحة الويب cisco.com/go/ac أثناء حصولك على الترخيص المؤقت لمدة 60 يوما.