تغيير معرف المنتج لنقطة نهاية SX80 أو MX700 أو MX800

المقدمة

يصف هذا المستند الخيارين لتغيير معرف المنتج لنقطة نهاية SX80 و MX700 و MX800 أو تحويله.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

نقاط النهاية المستندة إلى TC و CE

تم تثبيت نقطة نهاية SX80 أو MX700 أو MX800 بنجاح وطبقت عنوان IP صالح يمكن الوصول إليه عبر واجهة الويب أو واجهة سطر الأوامر (CLI).

تم التطبيق على بريد إلكتروني للترخيص وتلقيه مع أي مفاتيح خيار أو إصدار صالحة للرقم التسلسلي للجهاز.

تم الوصول إلى نقطة نهاية SX80 أو MX700 أو MX800 باستخدام حساب مسؤول بواسطة واجهة الويب أو واجهة سطر الأوامر (CLI).

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج التالية:

برنامج CE الإصدار 9.1.x والإصدارات الأقدم

برنامج CE إصدار 8.2.1.

إصدارات البرنامج TC 7.x.

نقطة نهاية SX80. 

برامج طرفية

—بدلا من ذلك، يمكنك إستخدام أي برنامج محاكاة طرفية يدعم طبقة الأمان (SSH) مثل PuTTy و Secure CRT و TeraTerm وما إلى ذلك.

ترخيص البريد الإلكتروني باستخدام مفتاح الخيار.

مستعرض ويب مثل Firefox أو Internet Explorer أو Chrome.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

CE9. 1 والإصدارات السابقة:

تراخيص معرف المنتج المحتملة لنقاط النهاية SX80 و MX800/700: 

Sx80 = LIC-SX80
MX700 = LIC-MX700-D-S
مسار مكبر الصوت MX700 = LIC-MX700-D-D
الطراز MX800 = LIC-MX800-S-S
مسار مكبر الصوت MX800 = LIC-MX800-S-D
الشاشة المزدوجة طراز MX800D = LIC-MX800-D-D

ملاحظة: تستخدم وحدات SX80 و MX700/800 نفس برنامج الترميز المادي للأجهزة. لتغيير معرف المنتج يجب تطبيق مفتاح خيار يحدد نوع نقطة النهاية.

التكوين

يقوم مثال واجهة الويب هذا بالفيديو باستكمال هذا المستند.

مثال تثبيت مفتاح خيار واجهة الويب

الخطوة 1. راجع بريدك الإلكتروني الخاص بالترخيص الذي يحتوي على مفتاح خيار لمعرف المنتج الصحيح. في هذا الدليل، تحول SX80 إلى MX800. الإجراء هو نفسه لتحويل MX700 أو MX800 إلى SX80:

مثال البريد الإلكتروني

الخطوة 2. تسجيل الدخول إلى واجهة الويب باستخدام حساب مسؤول، انتقل إلى الصيانة > مفاتيح الخيار.

الخطوة 3. أدخل قيمة مفتاح الخيار في حقل مفتاح الخيار وانقر على إضافة مفتاح خيار. قم بإعادة تشغيل برنامج الترميز.

ملاحظة: يبدأ معرف المنتج MX800 ST بالرمز 1P005. كل نوع من أنواع المشفرات له معرف المنتج الخاص به: LIC-SX80 = 1P001 / LIC-MX700-D-S = 1P002 / LIC-MX700-D-D = 1P003 / LIC-MX800-S-S = 1P004 / LIC-MX800-S-D = 1P05 /-MX800-D-D = 1P006.

مثال تثبيت مفتاح خيار CLI

الخطوة 1. قم بتشغيل جلسة SSH للبرامج الطرفية وتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول. 

الخطوة 2. قم بتشغيل الأمر: xCommand SystemUnit OptionKey Add key: [خيار مفتاح]

الخطوة 3. قم بتشغيل الأمر: xCommand SystemUnit boot:

ملاحظة: عادة، لا يتطلب إدخال قيمة مفتاح الخيار إعادة التشغيل. يتطلب إدخال قيمة مفتاح خيار معرف المنتج إعادة التشغيل لكي يصبح التغيير ساري المفعول.

التحقق من الصحة

اختبر الشعار الموجود في الزاوية العليا اليمنى من الصفحة الرئيسية لواجهة الويب لنقطة النهاية. تأكد من أن نوع المنتج قد تغير ويشير الآن إلى نوع الجهاز الصحيح، والذي في هذا الدليل هو MX800. اختبر المنتج: قيمة الحقل أسفل الصفحة الرئيسية > معلومات النظام > عام > المنتج: الحقل. تأكد من أن المنتج:قيمة الحقل قد تغيرت وهي تشير إلى نوع الجهاز الصحيح، والذي في هذا الدليل هو MX800:

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لن يظهر مفتاح معرف المنتج في صفحة مفاتيح الخيار، فهذا سلوك متوقع. 

تطبيق مفتاح معرف المنتج الموجود بالفعل في النظام وقمت أنت بارتكاب خطأ: 

واجهة الويب: "فشل إضافة مفتاح الخيار: خطأ غير محدد"

CLI SSH: "تنسيق غير صحيح أو منتج غير صحيح أو مثبت مسبقا.

ملاحظة: إعادة تشغيل برنامج الترميز دائما بعد إضافة مفتاح خيار معرف المنتج.

تحقق مما إذا كان الرمز الأول المكون من 5 أرقام في المفتاح يتوافق مع نوع الجهاز الذي تحتاج إليه:

LIC-SX80 = 1P001
LIC-MX700-D-S = 1P002
LIC-MX700-D-D = 1P003
LIC-MX800-S-S = 1P004
LIC-MX800-S-D = 1P005
LIC-MX800-D-D = 1P006

وإذا لم تكن كذلك، فيمكنك طلب مفتاح خيار لمعرف المنتج مع الرمز الصحيح. 

إذا واجهت أخطاء بعد التأكد من الإجراءات الموثقة في هذا الدليل وفي استكشاف الأخطاء وإصلاحها قسم من هذا مرشد، اتصل ب cisco TAC.

CE9.2.X والإصدارات الأحدث - إجراء بدون ترخيص

وفقا للإصدار CE Software 9.2.x والإصدارات الأحدث، تتم إضافة أمر CLI لإجراء تغيير في معرف المنتج دون ترخيص.

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/ce97/collaboration-endpoint-software-api-reference-guide-ce97.pdf

معرفات الأنظمة الأساسية المحتملة ل SX80 و MX800/700:

MX700/MX700ST/MX800/MX800ST/MX800D [ SX80/MX700/MX800/MX800D ]

التكوين

فيديو خطوة بخطوة

مثال التكوين:

افتح أولا جلسة انتهائية مع الوحدة وقم بتشغيل الأمر xCommand SystemUnit ProductPlatform Set: منصة" حيث يكون "منصة العمل" هي معرف المنتج الصحيح.

خطأ العميل لديه نوع المنتج MX800ST

بدلا من ذلك، نحتاج إلى MX700، لذلك نقوم بتطبيق الأمر باستخدام "MX700" كنوع.

النظام الأساسي لمجموعة منصات عمل Xcommand SystemUnit: MX700

ملاحظة: إعادة تشغيل برنامج الترميز دائما بعد إضافة أمر النظام الأساسي

التحقق من الصحة

يمكنك الانتقال إلى واجهة ويب للوحدة الموجودة على الإعداد > الحالة > SystemUnit. تأكد من أن القيمة هي معرف المنتج الذي قمت بتكوينه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا يمكن لكل SX80 تغيير معرف المنتج الخاص به، هناك نوعان، SX80 (CTS-SX80Codec) القائم على MX80 (CTS-MXCODEC).

إذا تم تعيين الأمر platform على SX80 مستقل، فسيظهر خطأ نظام أساسي غير صحيح للأجهزة".