المقدمة
يصف هذا المستند كيفية تكوين مدير الاتصالات الموحدة (CUCM) من Cisco لتغيير أمر البرنامج 8961/9951/9971.
المتطلبات الأساسية
المكونات المستخدمة
- Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 9.1.2 أو إصدار أحدث
- حزمة جهاز Cisco Unified Communications Manager 9.1(2.11012)
- هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco طراز 9971
ملاحظة: يتم دعم هذه الميزة بطبيعتها في UCM الإصدار 10.x. لا يلزم وجود حزمة أجهزة إضافية مع UCM الإصدار 9.x.
قالب Softkey
تتيح ميزة "قالب Softkey" للمسؤولين إدارة المفاتيح الفرعية على هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) الموحدة من Cisco. يمكن تكوين 16 برنامج كحد أقصى لكل قالب. ومع ذلك، يدعم الهاتف 18 مفتاح برمجي لكل مجموعة بحيث يمكن إضافة مفتاحين برمجيين مدمجين إلى كل مجموعة مفاتيح برمجية.
يتم تمكين هذه الميزة بواسطة مسؤول النظام.
يتم دعم ميزة "قالب Softkey" على الهواتف التالية:
- هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco طراز 8961
- هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco طراز 9951
- هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco طراز 9971
التكوين
أكمل هذه الخطوات لتغيير ترتيب برنامج SoftwareKey لهاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco طراز 8961/9951/9971 في مدير الاتصالات الموحدة من Cisco:
- أختر جهاز > إعدادات الجهاز > قالب البرنامج.
- طقطقة يضيف جديد.
- من مربع القائمة المنسدلة، حدد قالب برنامج وانقر فوق نسخ لإنشاء قالب جديد.
- في حقل اسم قالب Softkey، أدخل اسما فريدا لتعريف قالب Softkey.
- انقر فوق حفظ.
- قم بتكوين تخطيط Softkey لتغيير مواضع Softkeys على شاشة LCD لهاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco.
- لحفظ التكوين الخاص بك، انقر فوق حفظ.
- تعيين قالب Softkey إلى هاتف. وهناك طريقتان لتحقيق هذه الغاية:
- قم بتعيين قالب البرنامج إلى تكوين جهاز شائع ثم قم بتعيين تكوين الجهاز الشائع إلى الهاتف في نافذة تكوين الهاتف.
- قم بتعيين قالب Softkey إلى الهاتف في حقل قالب Softkey في نافذة تكوين الهاتف.
- قم بتعيين المعلمة إلى عنصر تحكم Softkey من نهج التحكم في الميزة إلى قالب Softkey. هناك طريقتان لتكوين عنصر تحكم Softkey:
- قم بتغيير التحكم في Softkey إلى قالب Softkey في تكوين هاتف المؤسسة بالانتقال إلى النظام > تكوين هاتف المؤسسة. إذا مكنت هنا، ستؤثر على جميع الهواتف.
- قم بتغيير عنصر تحكم Softkey إلى قالب Softkey في ملف تعريف الهاتف الشائع بالانتقال إلى الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف الشائع.
قبل تغيير التكوين
![](//www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/117724-technote-cucm-01.png)
بعد تغيير التكوين
![](//www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/117724-technote-cucm-02.png)
التحقق من الصحة
تأكد من تعيين عنصر تحكم Softkey على قالب Softkey ومن تعيين قالب Softkey للهاتف.