تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.
ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).
يصف هذا المستند تحسينات سجلات إدارة المكالمات (CMR) على Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 12.5.
توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:
تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى الإصدار 12.5 من Cisco Call Manager
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
ينتج CUCM نوعين من السجلات، والتي تخزن محفوظات المكالمات والمعلومات التشخيصية:
ويشار إلى كل من وحدات المعالجة المركزية (CDR) ووحدات المعالجة المركزية (CMRs) معا باسم بيانات وحدات المعالجة المركزية. توفر بيانات CDR سجلا بجميع المكالمات التي تم إجراؤها أو تلقيها بواسطة مستخدمي نظام CallManager. تعد بيانات CDR مفيدة في المقام الأول لإنشاء سجلات الفوترة، ومع ذلك، يمكن إستخدامها أيضا لتعقب نشاط المكالمات وتشخيص أنواع معينة من المشاكل وخطة السعة.
تحتوي قوائم التحكم في الوصول للاستقبال على معلومات حول مقدار البيانات المرسلة والمستلمة، والتشوه، وزمن الوصول، والحزم المفقودة. في البداية، تم إنشاء CMR للمكالمات الداخلية، والآن يمكن ل CUCM إنشاء CMR للمكالمات عبر خط اتصال SIP.
تتلقى خط اتصال SIP إحصائيات المكالمات في رأس P-RTP-Stat في رسالة BYE أو في رسائل 200 OK (إستجابة لرسالة BYE) من CUBE أو عبارة IOS. وتتضمن هذه الإحصائيات حزم بروتوكول نقل الوقت الفعلي (RTP) التي يتم إرسالها أو استقبالها وإجمالي وحدات البايت التي يتم إرسالها أو استقبالها وإجمالي عدد الحزم التي يتم فقدها والتشوه الخاص بالتأخير وتأخير الذهاب والعودة ومدة المكالمة.
تنسيق رأس نظام P-RTP:
P-RTP-Stat: PS=<الحزم المرسلة>، OS=<الأنظمة المرسلة>، PR=<الحزم red>، أو=<الأنظمة الثمانية المعتمدة>،PL=<الحزم المفقودة>، JI=<jitter>، LA=<تأجيل جولة في ms>، DU=<مدة الاتصال بالثواني>
إنه تنسيق إعداد تقارير إحصائيات RTP لعبارة CUBE/SIP IOS. يقتصر جانب خط اتصال CUCM SIP لدعم CMR على هذا الشكل من إحصائيات RTP.
متطلب أساسي من CUBE لدعم هذه الميزة / توفير إحصائيات المكالمات :
الخطوة 1. يتم تمكين CMR عبر معلمات خدمة "إدارة المكالمات" ضمن :
الخطوة 2. تعيين المعلمة Call Diagnostics Enabled إلى إما:
يتم تمكينها فقط عندما تكون العلامة التي تم تمكين CDR هي "صواب" (قم بإنشاء CMRs فقط عند تعيين معلمة خدمة العلامة التي تم تمكين CDR عليها إلى "صواب").
تم تمكينها بغض النظر عن العلامة التي تم تمكين CDR عليها (يتم إنشاء CMRs دون إعتبار للإعداد الموجود في المعلمة CDR Enabled Flag Service).
** Incoming BYE from Gateway : 00802148.002 |16:17:01.297 |AppInfo |//SIP/SIPUdp/wait_SdlDataInd: Incoming SIP UDP message size 539 from 10.106.97.143:[49193]: [151,NET] BYE sip:2000@10.106.97.132:5060 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 10.106.97.143:5060;branch=z9hG4bKB41E87 From: <sip:7001@10.106.97.143>;tag=7780842C-12C9 To: <sip:2000@10.106.97.132>;tag=23~30c1033e-90ea-45e0-b1da-eec4a4bfbd�6e-21411553 Date: Tue, 05 Feb 2019 10:03:29 GMT Call-ID: 1F09F649-286411E9-81B2A4AF-FAF6B880@10.106.97.143 User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-15.5.3.M5 Max-Forwards: 70 Timestamp: 1549361022 CSeq: 103 BYE Reason: Q.850;cause=16 P-RTP-Stat: PS=300,OS=48000,PR=365,OR=58400,PL=0,JI=0,LA=0,DU=7 Content-Length: 0 ** Post SIPDisconnect Indication, SIPCdpc collects the data 00802151.000 |16:17:01.297 |SdlSig |SIPDisconnInd |active |SIPCdpc(1,100,180,5) |SIPD(1,100,181,1) |1,100,255,1.62^10.106.97.143^* |[R:N-H:0,N:0,L:0,V:0,Z:0,D:0] CcbId= 2�3 --TransType=2 --TransSecurity=0 PeerAddr = 10.106.97.143:49193 Sip_disc_cause= 200 cause=16 isReasonHdrVal= T 00802151.001 |16:17:01.297 |AppInfo |(isHeldOrHolding): holder=0,holdee=0,mh=0 00802151�.002 |16:17:01.297 |AppInfo |SIPCdpc(5) - collect_proxyMetricsData: Filling the Audio diagnostic record for the CMR coming from proxy ... 00802151.003 |16:17:01.297 |AppInfo |SIPCdpc(5) - collect_proxyMetricsData: Audio diagnostics: pktSend = 300, pktSendOct = 48000, pktRec = 365, pktRecOct = 58400, pktLoss = 0, jitter = 0, delay = 0 ** SIPCdpc sends the data to CDR process to generate CMR 00802193.000 |16:17:01.315 |SdlSig |DbDiagnosticsReq |wait |EnvProcessCdr(1,100,6,1) |SIPCdpc(1,100,180,5) |1,100,255,1.62^10.106.97.143^* |[T:N-H:0,N:0,L:0,V:0,Z:0,D:0] globalCallId: 5 nodeId: 1 directoryNum: dateTime: 1549363621 numberPa�cketsSent: 300 numberOctetsSent: 48000 numberPacketsReceived: 365 numberOctetsReceived: 58400 numberPacketsLost: 0 jitter: 0 latency: 0 varVQMetrics: 00802252.001 |16:17:01.621 |AppInfo |EnvProcessCdr::wait_DbDiagnosticsReq 00802252.002 |16:17:01.621 |AppInfo |EnvProcessCdr::wait_DbDiagnosticsReq DETAILED Entries 2, Inserts 2, ZeroCalls 0 00802252.003 |16:17:01.621 |AppInfo |EnvProcessCdr::outputCmrData CMR data - 2,1,5,1,"2000",21411554,1549363621,2967,59340,0,0,0,0,0,"1e44e506-9a5d-4f0a-af2c-de23a7405123","","StandAloneCluster","SEPeeeeeeeeeeee","",,"",,,,,,,,,,"","","",,,,,,,,,,"",""
يتم دفع بيانات CMR المذكورة أعلاه إلى الملف الموجود في المستودع أدناه active-og/cm/cdr_repository/processed/<التاريخ الحالي>/
admin:file list activelog cm/cdr_repository/processed/20190205/* cmr_StandAloneCluster_01_201902051047_0 dir count = 0, file count = 1
من واجهة سطر الأوامر (CLI)، يمكنك التحقق مما إذا تم إنشاء CMR أم لا. لكل تاريخ، يوجد مجلد تم إنشاؤه بالتنسيق <yymdd>
admin:file list activelog cm/cdr_repository/processed/20190205/* cmr_StandAloneCluster_01_201902051047_0 dir count = 0, file count = 1
<Sample BYE message > 00802148.002 |16:17:01.297 |AppInfo |//SIP/SIPUdp/wait_SdlDataInd: Incoming SIP UDP message size 539 from 10.106.97.143:[49193]: [151,NET] BYE sip:2000@10.106�.97.132:5060 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 10.106.97.143:5060;branch=z9hG4bKB41E87 From: <sip:7001@10.106.97.143>;tag=7780842C-12C9 To: <sip:2000@10.106.97.132>;tag=23~30c1033e-90ea-45e0-b1da-eec4a4bfbd�6e-21411553 Date: Tue, 05 Feb 2019 10:03:29 GMT Call-ID: 1F09F649-286411E9-81B2A4AF-FAF6B880@10.106.97.143 User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-15.5.3.M5 Max-Forwards: 70 Timestamp: 1549361022 CSeq:� 103 BYE Reason: Q.850;cause=16 P-RTP-Stat: PS=300,OS=48000,PR=365,OR=58400,PL=0,JI=0,LA=0,DU=7 Content-Length: 0
الحل البديل:
تحقق مما إذا تم تمكين SP لتشخيص المكالمات الذي تم تمكينه.
<Sample BYE message > BYE sip:45002@10.77.29.45:5062 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 10.77.22.123:5062;branch=z9hG4bK-11920-1-7 From: sipp <sip:sipp@10.77.22.123:5062>;tag=1 To: sut <sip:45002@10.77.29.45:5062>;tag=2085~b5883d68-042a-4a73-adc3-6be8a5f9f263-24253136 Call-ID: 1-15504@10.77.22.123 CSeq: 1 BYE Allow-Events: presence, kpml Contact: sip:sipp@10.77.22.123:5062 Content-Length: 0 P-RTP-Stat: PS=nodata, OS=nodata, PR=nodata, OR=nodata, PL=1, JI=3, LA=0.03, DU=76
السبب:
بما أن numberPacketSent و numberPacketReceived غير صحيحين، فلا يتم إغراق بيانات CMR في الملف الخاص بشنطة SIP.
<Sample BYE message > BYE sip:45002@10.77.29.45:5062 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 10.77.22.123:5062;branch=z9hG4bK-11920-1-7 From: sipp <sip:sipp@10.77.22.123:5062>;tag=1 To: sut <sip:45002@10.77.29.45:5062>;tag=2085~b5883d68-042a-4a73-adc3-6be8a5f9f263-24253136 Call-ID: 1-15504@10.77.22.123 CSeq: 1 BYE Allow-Events: presence, kpml Contact: sip:sipp@10.77.22.123:5062 Content-Length: 0 P-RTP-Stat: PS=4294967298, OS=1234, PR=4294967298, OR=1233, PL=1, JI=3, LA=0.03, DU=76
السبب:
بما أن قيم PS و PR تقع خارج النطاق (قيم أكبر من 2^32-1)، فإنه يتم إستبدال هذه القيم خارج النطاق بالقيمة القصوى، أي 2^32-1(4294967295).
هذه الميزة غير معتمدة لتدفقات إستدعاءات SME: