المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الرسم التخطيطي للشبكة

الاصطلاحات

قم بتكوين Cisco ATA 186 باستخدام عنوان IP الخاص ب Cisco CallManager

قم بتكوين Cisco CallManager 3.0 أو 3.1 أو 3.2 أو 3.3 للتعرف على ATA 186 باستخدام التسجيل التلقائي

تحقق من أن Cisco CallManager 3.0 أو 3.1 أو 3.2 أو 3.3 يتعرف على جهاز ATA 186

التكوين اليدوي ل Cisco CallManager 3.0 أو 3.1 أو 3.2 أو 3.3 للتعرف على ATA 186

تحقق من تسجيل Cisco ATA 186 على Cisco CallManager

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

خطأ: DeviceTransientConnection - محاولة اتصال عابر

معلومات ذات صلة

المقدمة

يقدم هذا المستند معلومات يمكنك إستخدامها لتكوين Cisco CallManager للتفاعل مع مهايئ الهاتف التناظري (ATA) 186 من Cisco باستخدام بروتوكول Skinny Client Control (SCCP) المعروف أيضا باسم "Skinny". يعد Cisco ATA 186 مهايئ هاتف تناظري من منفذين يمكنه الواجهة مع أجهزة VoIP الأخرى باستخدام بروتوكول بدء جلسة العمل (SIP) أو H.323 أو بروتوكول التحكم في عبارة الوسائط (MGCP) أو SCCP. لمزيد من المعلومات حول ATA 186 راجع ورقة البيانات - مهايئ الهاتف التناظري Cisco ATA 186.

في بيئة Cisco CallManager، يمثل H.323 أو SCCP البروتوكولات المستخدمة للاتصال بين Cisco CallManager و ATA 186. ومع ذلك، في هذا المستند، تتم مناقشة الاتصال بين ATA 186 و Cisco CallManager الذي يستخدم SCCP فقط.

يشرح هذا المستند كيفية تكوين ATA 186 باستخدام عنوان IP ل Cisco CallManager ويصف طريقتين (التسجيل التلقائي واليدوي) لتسجيل ATA 186 مع Cisco CallManager باستخدام بروتوكول SCCP.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

قبل أن تحاول إجراء هذا التكوين، فتأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

- ضمنت ال cisco ATA 186 يتلقى عنوان IP، تقصير مدخل عنوان من ال dynamic مضيف تشكيل بروتوكول (DHCP) نادل، وأن هناك شبكة موصولية بين ال cisco ATA 186 و cisco CallManager.

يمكنك تعطيل DHCP وتكوين عنوان IP ثابت كما هو موضح هنا:

1. على الهاتف المتصل بالمنفذ 1، قم برفع سماعة الهاتف، واضغط زر القائمة على ATA 186 (مسح الزر الموجود أعلى الوحدة الذي يلمع باللون الأحمر عندما يكون المنفذ في وضع عدم الاتصال).

2. اضغط على 20#، ثم اضغط على 0# لتعطيل DHCP.

3. اضغط على 1#، ثم اضغط على الحزم المناسبة لإدخال عنوان IP. على سبيل المثال، 10*10*10*2#.

4. اضغط على 10#، ثم اضغط على المفاتيح المناسبة لإدخال قناع الشبكة. على سبيل المثال، 255*255*255*0#.

5. اضغط على 2#، ثم اضغط على المفاتيح المناسبة لإدخال عنوان IP الخاص بالموجه الافتراضي. على سبيل المثال، 10*10*10*1#.

6. راجع الإدخالات الخاصة بك.

- لمراجعة عنوان IP، اضغط على 21#.

- لمراجعة قناع الشبكة، اضغط على 23#.

- لمراجعة عنوان IP للموجه الافتراضي، اضغط على 22#.

7. تصفح إلى ATA 186. على سبيل المثال، http://<ip_address_of_ata>/dev. حيث ip_address_of_ata هو عنوان IP الخاص ب ATA.

ملاحظة: راجع التكوين الأساسي Cisco ATA 186 للحصول على مزيد من المعلومات.

- تأكد من أن ATA 186 به إصدار برنامج SCCP محمل.

إذا كان ATA 186 الخاص بك يأتي من المصنع مع صورة H.323/SIP، فمن الضروري تحميله باستخدام صورة SCCP المقدمة في ملف SCCP zip. قم بذلك باستخدام برنامج الترقية القابل للتنفيذ (ATA186us.exe) على جهاز كمبيوتر متصل عبر شبكة ATA 186. أحلت ل كثير معلومة على هذا موضوع، cisco ATA 186 أساسي تشكيل.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- Cisco CallManager، الإصدار 3.0(10) أو إصدار أحدث

- Cisco ATA 186 إصدار 2.12.ms ATA186 (بناء 020124a)

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الرسم التخطيطي للشبكة

يستخدم هذا المستند إعداد الشبكة التالي:

الاصطلاحات

أحلت ال cisco فني طرف إتفاق لمعلومة على وثيقة إتفاق.

قم بتكوين Cisco ATA 186 باستخدام عنوان IP الخاص ب Cisco CallManager

أستخدم هذا الإجراء لتكوين Cisco ATA 186 باستخدام عنوان IP الخاص ب Cisco CallManager.

1. دققت العنوان من ال cisco ATA 186.

1. انطلق بعيدا عن الهدف في الهاتف المرفق مع ATA 186.

2. انقر الزر الأحمر الموجود أعلى ATA 186.

3. يجب عليك سماع الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الذي يشغل قائمة التكوين.

4. من لوحة الهاتف، اضغط على رقم 80#.

5. يجب عليك سماع IVR وهو يشغل عنوان IP الخاص ب ATA 186.

2. ما إن يعرف أنت العنوان من ال cisco ATA 186، أنت يستطيع ربطت إلى هو مع موقع متصفح على http://IP عنوان من ال ATA 186/dev (مثلا: http//172.16.1.2/dev).

3. أدخل عنوان IP الخاص ب Cisco CallManager الأساسي في حقل CA0orCM0 (على سبيل المثال، 172.16.1.3).

- حقل CA0orCM0: يحدد هذا الحقل عنوان IP الخاص بخادم TFTP. إن ال يتطلب cisco CallManager عنوان وبرقم أيسر يستطيع لا يكون حققت من ال TFTP نادل، CA0orCM0 يعين العنوان ورقم أيسر ال ip من ال cisco CallManager أساسي أن ال ATA 186 ينبغي سجلت مع on power up (ك sccp زبون).

ملاحظة: إذا لم يتم تحديد رقم منفذ، يفترض ATA 186 المنفذ الافتراضي لعام 2000 للاتصال ب Cisco CallManager. إن يحتاج مختلف ميناء رقم أن يكون عينت، بعد ذلك دخلت كعنوان ال IP من ال ATA 186:ميناء رقم يستعمل علامة نقطتين (:) أن يفصل العنوان من الميناء رقم.

- حقل CA1orCM1: يحدد هذا عنوان IP ورقم المنفذ الخاص ب Cisco CallManager الثانوي. إذا لزم الأمر، فأدخل عنوان IP الخاص ب Cisco CallManager الثانوي بنفس الطريقة الموضحة ل Cisco CallManager الرئيسي.

4. طقطقة يطبق.

ملاحظة: حقلي CA0UID و CA1UID غير ذوي صلة في وضع SCCP.

لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، ارجع إلى دليل تكوين وتثبيت Cisco ATA 186.

قم بتكوين Cisco CallManager 3.0 أو 3.1 أو 3.2 أو 3.3 للتعرف على ATA 186 باستخدام التسجيل التلقائي

أستخدم هذا الإجراء لتكوين Cisco CallManager 3.0 أو 3.1 أو 3.2 أو 3.3 للتعرف على ATA 186 باستخدام التسجيل التلقائي.

1. قم بتسجيل الدخول إلى Cisco CallManager لعرض شاشة إدارة CallManager عن طريق تحديد System > Cisco CallManager.

2. تعرض شاشة تكوين Cisco CallManager. أدخل هذه المعلومات:

- تحت Cisco CallManager، انقر فوق عنوان IP الخاص ب Cisco CallManager لتكوين (على سبيل المثال، 172.16.1.3).

- أدخل رقم دليل البدء ورقم دليل نهاية. على سبيل المثال، رقم دليل البدء هو 1000 ورقم دليل النهاية هو 2000.

- بشكل افتراضي، يتم تعطيل التسجيل التلقائي. يمكنك تمكينها بالنقر فوق خانة الاختيار التسجيل التلقائي المعطل على Cisco CallManager هذا.

- انقر فوق تحديث في الجزء "معلومات الخادم" عند الانتهاء.

تحقق من أن Cisco CallManager 3.0 أو 3.1 أو 3.2 أو 3.3 يتعرف على جهاز ATA 186

أستخدم هذا الإجراء للتحقق من تعرف Cisco CallManager 3.0 أو 3.1 أو 3.2 أو 3.3 على جهاز ATA 186.

1. من شريط القائمة Cisco CallManager Administration، حدد الجهاز > الهاتف، وانقر فوق بحث لإظهار شاشة البحث والقائمة باستخدام قائمة بجميع العناصر المتصلة ب Cisco CallManager.

ملاحظة: إذا لزم الأمر، يمكنك تضييق نطاق البحث إلى الهاتف المحدد عن طريق تحديد عنوان MAC ضمن البحث.

2. تأكد من أن ATA 186 مسجل مع Cisco CallManager. بالنسبة إلى ATA 186، الحقول هي:

- يتم سرد عنوان MAC الخاص ب Cisco ATA 186 تحت حقلي اسم الجهاز والوصف.

- عنوان IP الخاص ب Cisco CallManager تحت الحالة.

- عنوان IP الخاص ب Cisco ATA 186 تحت عنوان IP.

التكوين اليدوي ل Cisco CallManager 3.0 أو 3.1 أو 3.2 أو 3.3 للتعرف على ATA 186

عندما يشكل أنت cisco CallManager أن يميز ال ATA 186، هناك بعض فرق بين صيغة 3.0 أو 3.1، و 3.2. وفي هذه الأمثلة، يشار إلى هذه الاختلافات بالخط المائل. ولقطات الشاشة هي عموما من الإصدار 3.2. ومع ذلك، إذا كان هناك أختلاف كبير في لقطات الشاشة، يتم عرض كلا الإصدارين.

1. قم بتسجيل الدخول إلى Cisco CallManager لإظهار شاشة إدارة CallManager وحدد النظام > Cisco CallManager.

2. عندما تظهر شاشة تكوين Cisco CallManager، أدخل هذه المعلومات:

- تحت Cisco CallManager انقر فوق عنوان IP الخاص ب Cisco CallManager (على سبيل المثال 172.16.1.3.).

- جعل رقم دليل البدء ورقم دليل النهاية متشابهين. على سبيل المثال، رقم دليل البدء هو 1000 ورقم دليل النهاية هو 1000.

- تأكد من التحقق من تعطيل التسجيل التلقائي على Cisco CallManager هذا لتعطيله.

- انقر فوق تحديث في الجزء "معلومات الخادم" عند الانتهاء.

3. من شريط القائمة Cisco CallManager Administration، حدد الجهاز > الهاتف لعرض شاشة البحث عن الهواتف وتسجيلها.

4. انقر فوق إضافة هاتف جديد لعرض شاشة إضافة هاتف جديد.

يختلف هذا قليلا في Cisco CallManager 3.0 أو 3.1 أو 3.2 أو 3.3. يتم عرض كلا الشاشتين. حدد نوع الهاتف من القائمة المنسدلة.

في Cisco CallManager، الإصدار 3.0 و 3.1، يتم تسجيل ATA 186 كنوع هاتف Cisco 7960. في Cisco CallManager، الإصدار 3.2 و 3.3، يتم تسجيل ATA 186 كنوع هاتف Cisco ATA 186.

5. انقر فوق التالي لعرض شاشة تكوين الهاتف.

Cisco CallManager، الإصدار 3.0 و 3.1

Cisco CallManager، الإصدار 3.2 أو 3.3

6. بالنسبة لهذه الخطوة، يتم عرض التقاط الشاشة للإصدارين 3.0 و 3.1 من Cisco CallManager أولا، ثم التقاط الشاشة ل Cisco CallManager الإصدار 3.2 و 3.3.

1. أدخل عنوان MAC الخاص ب ATA 186 في حقل عنوان MAC (على سبيل المثال، 00070ea26032).

2. حدد تجمع الأجهزة* من القائمة المنسدلة. ويتم تعيين هذا إلى "افتراضي"، ولكن يمكن تعيينه إلى أي تجمع أجهزة آخر في حالة تكوينه بشكل محدد.

3. حدد "قالب زر الهاتف" من القائمة المنسدلة. في الإصدار 3.0 و 3.1 من Cisco CallManager، أستخدم الإعداد الافتراضي 7960. في cisco CallManager، الإصدار 3.2 و 3.3، أستخدم Default ATA 186.

4. انقر فوق إدراج (أو تحديث في الإصدارات 3.2 و 3.3 من Cisco CallManager).

5. تظهر نافذة تسأل، تمت إضافة الهاتف إلى قاعدة البيانات. هل ترغب في إضافة رقم دليل للخط 1 من هذا الهاتف الآن؟ وانقر فوق OK.

6. إضافة أرقام الدليل إلى الأجهزة.

Cisco CallManager، الإصدار 3.0 و 3.1

Cisco CallManager، الإصدار 3.2 أو 3.3

ملاحظة: لقطة الشاشة الواردة أعلاه من Cisco CallManager، الإصدار 3.2. في Cisco CallManager 3.3، لديك حقل إضافي يسمى AAR يدعو مساحة البحث ولكن هذا غير ذي صلة بهذا المستند. للحصول على مزيد من المعلومات حول مساحة البحث الخاصة باستدعاء AAR، ارجع إلى تكوين مجموعة التوجيه البديلة المؤتمتة.

7. أستخدم هذا الإجراء لإضافة المنفذ الثاني على Cisco ATA 186 إلى Cisco CallManager.

1. قم بإسقاط أول حرفين من عنوان MAC وقم بنقل عنوان MAC إلى اليسار، ثم أضف 01 إلى الطرف الأيمن من عنوان MAC. مثلا 00070EA26032 ميناء 1 و 070EA2603201 ميناء 2.

- الآن، فقط للتأكد من أن المنفذ الثاني يتم تسجيله، انتقل إلى تكوين ويب ATA. افتح مستعرض ويب على جهاز كمبيوتر يمكنه إختبار اتصال ATA واكتب <ATAIPaddress>/dev، على سبيل المثال: 192.168.1.10/dev. يأخذك متصفح الويب إلى تكوين الويب ATA. انتقل إلى معلمات SCCP وابحث عن SID1؛ تأكد من أن هذا الحقل يحتوي على نقطة "."؛ فهذا يتيح للمنفذ الثاني أن يتم تسجيله مع CCM. يتوافق SID0 مع المنفذ 1 من ATA.

2. أستخدم عنوان MAC الجديد هذا وابدأ من جديد في الخطوة 4 لإضافة المنفذ الثاني في Cisco CallManager.

تحقق من تسجيل Cisco ATA 186 على Cisco CallManager

أستخدم هذا الإجراء للتحقق من تسجيل ATA 186 على Cisco CallManager.

1. من شريط القائمة Cisco CallManager Administration، حدد الجهاز > الهاتف وانقر فوق بحث لعرض شاشة البحث عن وقائمة باستخدام قائمة بجميع العناصر المتصلة ب Cisco CallManager.

ملاحظة: إذا لزم الأمر، يمكنك تضييق نطاق البحث إلى الهاتف المحدد عن طريق تحديد عنوان MAC ضمن البحث.

2. تأكد من أن ATA 186 مسجل مع Cisco CallManager.

بالنسبة إلى ATA 186، الحقول هي:

- يقع عنوان MAC تحت حقل اسم الجهاز والوصف.

- يكون عنوان IP الخاص ب Cisco CallManager أسفل عمود الحالة.

- يقع عنوان IP الخاص ب Cisco ATA 186 تحت عمود عنوان IP.

التحقق من الصحة

لا يوجد حاليًا إجراء للتحقق من صحة هذا التكوين.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك استخدامها لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

خطأ: DeviceTransientConnection - محاولة اتصال عابر

يقوم Cisco ATA الذي تم تكوينه كجهاز نحيف بإسقاط الاتصال ب Cisco CallManager باستمرار باستخدام الخطأ: DeviceTransientConnection - خطأ محاولة الاتصال العابرة في سجل أحداث Cisco CallManager.

السبب لهذا إصدار أن ATA ميناء 2 لا يسجل في cisco CallManager، وهو ليس معأق على ال ATA. ونتيجة لذلك، عند محاولة منفذ ATA 2 التسجيل في Cisco CallManager، يرفض Cisco CallManager طلب التسجيل.

رسالة الخطأ في سجل أحداث Cisco CallManager مماثلة لهذا الإخراج:

Error: DeviceTransientConnection - Transient connection attempt.

Connecting Port: 2000

Device name [Optional].: SEP08a3d31f6d01

Device IP address.: 10.10.40.29

Device type. [Optional]: 7

Reason Code [Optional].: 1

App ID: Cisco CallManager

Cluster ID: HILLCCM01-Cluster

Node ID: 10.10.10.2

Explanation: A connection was established and immediately dropped before

completing registration. Incomplete registration may indicate

a device is rehoming in the middle of registration. The alarm

could also indicate a device misconfiguration, database error,

or an illegal/unknown device trying to attempt a connection.

Recommended Action: No action is required if this event was issued as a result

of a normal device rehome.

in order to حللت هذا إصدار، أنت ينبغي إما شكلت الثاني ميناء في ال cisco CallManager أو أعجزت هو على ال ATA.

- قم بتعطيل المنفذ الثاني لمحطة النقد الأجنبي التناظرية (FXS) على ATA—قم بتعيين الحقل EPID1 أو SID1 على 0 (صفر).

- قم بتعطيل منفذ FXS التناظري الأول على ATA— قم بتعيين حقل EPID0 أو SID0 المطابق على 0.

أستخدم القيمة 0 لتعطيل المنفذ (المنافذ) الذي لا تستخدمه:

- EPID0 أو SID0 للخط 1 أو المنفذ 1

- EPID1 أو SID1 للخط 2 أو المنفذ 2

راجع إضافة Cisco ATA إلى Cisco CallManager للحصول على مزيد من المعلومات حول نطاق إعدادات حقل التكوين، والتي تتضمن الإعداد المذكور هنا.

يحدد SIDx ما إذا كان سيتم تمكين منافذ الهاتف 1 و/أو الهاتف 2 على Cisco ATA للتسجيل مع Cisco CallManager. (EPIDx ليس ل SCCP.) يمكن أن تكون SIDx واحدة من القيم التالية:

- 0— يعجز الميناء. لا يحاول المنفذ التسجيل مع Cisco CallManager.

- .— يستخدم معرف Skinny الافتراضي، وهو عنوان Cisco ATA MAC (MAC) لمنفذ الهاتف 1 و MAC[1-5]+01 لمنفذ الهاتف 2. يحاول المنفذ التسجيل مع Cisco CallManager.

على سبيل المثال، إذا كان عنوان MAC من ال cisco ATA هو 00012D01073D، بعد ذلك SID0 هو 00012D01073D و SID1 هو 012D01073D01.

- القيم الأخرى محجوزة.

راجع EPID0orSID0 و EPID1orSID1 للحصول على معلومات حول منافذ ATA.

معلومات ذات صلة

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية والاتصالات الموحّدة

- استكشاف أخطاء خدمة IP الهاتفية من Cisco وإصلاحها

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems