يشرح هذا المستند كيفية فرض فرض AudioUM.exe لاستخدام تثبيت Java معين، والذي يمكنه حل مشاكل معينة على جهاز به تثبيتات Java متعددة.
تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى Cisco Unified Call Services، Universal Edition، و Cisco Unified Call Studio، Universal Edition.
راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.
الأعراض: يستخدم المستخدم Windows. يظهر خطأ في تثبيت البرامج الصوتية، على سبيل المثال، audio.exe أو مثبت آخر، مما يشير إلى مشكلة في Java. إحدى رسائل الخطأ هذه:
Windows error 3 occurred while loading the Java VM
الدقة: يمكن فرض إستخدام مثبت صوت لتركيب Java معين بدلا من الافتراضي. مع هذا، يمكنك التأكد من أنه يستخدم إصدار Java مدعوم. اتبع هذا الإجراء:
-
افتح وحدة تحكم، على سبيل المثال، ابدأ -> تشغيل... -> cmd.
-
انتقل إلى موقع ملف أداة التثبيت.
-
قم بتشغيل المثبت مع خيار LAX_VM متبوعا بالمسار الكامل إلى Java.exe المرغوب، على سبيل المثال،
audium.exe LAX_VM "C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_08\bin\java.exe"