المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

الاتصال بنظام ICM عن بعد

معلومات ذات صلة

المقدمة

يشرح هذا المستند كيفية الاتصال ب Telnet والخروج منه، وهو بروتوكول محاكاة طرفية قياسي في مكدس بروتوكول TCP/IP. يتم تحميل Telnet على الكمبيوتر عند تثبيت Cisco Intelligent Contact Management (ICM). يمكنك إستخدام برنامج Telnet للاتصال بالمرافق وتشغيلها على وحدات ICM الطرفية البعيدة، مثل dumplog ، وopctEst ، وrttest . يمكنك أيضا إستخدام Telnet لبدء خدمات ICM وإيقافها ومراجعة ملفات سجل ICM.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

cisco يوصي أن يتلقى أنت معرفة من هذا موضوع:

- Telnet

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

الاتصال بنظام ICM عن بعد

أكمل الخطوات التالية للوصول إلى Telnet:

1. ابدأ تشغيل Telnet بإحدى الطريقتين التاليتين:

- حدد ابدأ > تشغيل وأدخل برنامج Telnet.

- حدد ابدأ > البرامج > الملحقات وانقر فوق برنامج Telnet.

2. في برنامج Telnet، حدد Connect > النظام البعيد. تظهر شاشة الاتصال هذه:

3. دخلت في المضيف إسم أو عنوان من النظام بعيد أنت تريد أن يربط إلى. على سبيل المثال، جيو-iscortra أو 179.x.x.x.

4. حدد Telnet في حقل المنفذ.

5. حدد vt100 في حقل TermType.

6. انقر على توصيل.

7. عند إجراء اتصال، يعرض شريط العنوان لنافذة Telnet اسم المضيف أو عنوان IP الخاص بالنظام الذي تتصل به.

8. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم حساب وكلمة مرور صحيحين. في العادة، هذا هو اسم مستخدم العميل الخاص بك. ارجع إلى مستندات تسليم Cisco ICM للحصول على اسم الحساب الصحيح.

9. أدخل n ل no عند مطالبتك بذلك إذا كنت تريد إستخدام ميزات متقدمة.

10. أدخل exit لإنهاء Telnet عند الانتهاء من إستخدام النظام البعيد.

معلومات ذات صلة

- كيفية إستخدام أداة Dumplog المساعدة

- إستخدام أداة سطر الأوامر OpctEST

- أداة Cisco ICM Rttest Utility

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems