أستكشاف أخطاء IPsecmgr وإصلاحها في حالة التحذير أو التجاوز

خيارات التنزيل

PDF (288.3 KB)
عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
ePub (83.5 KB)
العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
Mobi (Kindle) (78.0 KB)
عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة

تم التحديث:١٥ ديسمبر ٢٠٢٣

معرّف المستند:221239

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

المحتويات

المقدمة

نظرة عامة

المتطلبات الأساسية

السجلات المطلوبة

تم أستكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند مرفق IPsecmgr في حالة التحذير.

نظرة عامة

يتم إنشاء IPsecmgr بواسطة وحدة التحكم في الجلسة. وهو يقوم بإنشاء وإدارة أنفاق بيانات IKEv1 و IKEv2 و IPSec في بوابة بيانات الحزم المتطورة (ePDG).

المتطلبات الأساسية

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بهذه العقد ومرافق StarOS:

ePDG
مرفق IPSecmgr

السجلات المطلوبة

ملاحظة: لمعالجة هذه الأنواع من المسائل، من الضروري جمع السجلات لتحليلها.

1. تحديد منشآت IPsecmgr التي في حالة تحذير وجمع مكبات تكدس لموقعين جيدين ل IPsecmgr، بالإضافة إلى حادثتين سيئتين خلال ساعات الذروة وغير ساعات الذروة.

Show task resources
show messenger proclet facility ipsecmgr instance <instance number> heap depth 9
show messenger proclet facility ipsecmgr instance <instance number> system heap depth 9
show messenger proclet facility ipsecmgr instance <instance number> heap
show messenger proclet facility ipsecmgr instance <instance number> system
show messenger proclet facility ipsecmgr instance <instance number> graphs heap
show session subsystem facility ipsecmgr instance <instance number> debug-info verbose
show task resources facility ipsecmgr instance <instance number>

ملاحظة: قم بتجميع السجلات لمثيلتين وظيفيتين ومثلتين معطلتين من IPsecmgr. في كل مرة، استبدل رقم المثيل برقم مثيل IPsecmgr.

2. قم بتجميع الملفات الأساسية لنفس مثيلات IPsecmgr التي تم تجميعها في الخطوة السابقة.

Login to hidden mode
Cli test-commands password <>
Task core facility ipsecmgr instance <instance number>

ملاحظة: جمع الملف الأساسي لنفس رقم المثيل الذي تم تجميع إخراج كومة الذاكرة المؤقتة له.

3. قم بتجميع بيانات تفاصيل دعم العرض (SSD) وفخاخ بروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP) وسجلات النظام (syslogs).

4. اجمع مخرجات show task resource الأمر عدة مرات خلال اليوم.

 
     
     ملاحظة: من الضروري تحديد ما إذا كانت الذاكرة تتزايد أو تنقص بشكل مستمر عند تقليل عدد المكالمات.

5. حدد الخدمات التي يتم تشغيلها حاليا على العقدة.

Show resources

6. قم بتوفير بيانات إتجاه المشترك لكل خدمة يتم تشغيلها على العقدة، وتغطي فترة شهرين.

على سبيل المثال، بالنسبة لخدمة ePDG، يلزم وجود إتجاه المشترك في ePDG. بالنسبة لخدمة MME، يلزم وجود إتجاه مشترك MME.

7. قم بتوفير بيانات محرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة (SSD) لأي عقدة أخرى في الشبكة لها تكوينات وخدمات متطابقة قيد التشغيل.

 
     
     ملاحظة: من الضروري تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالعقدة أو إصدار البرنامج.

8. بعد الترقية، يتحول IPsecMgr بالمنشأة إلى حالة تحذير، ويتشارك مجموعات بيانات متعددة من ذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ( SSD ) من قبل وبعد الترقية.

`تم أستكشاف الأخطاء وإصلاحها`

1. يجب إجراء تحليل لعملية تفريغ كومة الذاكرة المؤقتة ل IPsecmgr. استنادا إلى هذا التحليل، تم تحديد أن هاتين الدالتين الأعلى تستهلكان مقدارا كبيرا من الذاكرة.

بروك	ركام	٪ ▴
ipm_databuf_alloc()	60900436	42.19
service_recovery_add_dest_handle()	17302140	11.99
ikev2_encode_alloc_opacket()	6319608	4.38
demuxmgr_init_smgr_pacing_queue_and_cache()	6258720	4.34
ipm_sad_ikesa_alloc()	6053856	4.19

  
     
     ملاحظة: يتضح من نتيجة تحليل كومة الذاكرة المؤقتة أن الوظيفة ipm_databuf_alloc() تستهلك قدرا كبيرا من الذاكرة.

2. يشير إتجاه المشترك في ePDG لمدة شهر واحد إلى أن إتجاه حركة المرور عادي، حيث لا تلاحظ أي زيادة في حركة المرور.

التاريخ	مستوى القياس	عقدة	العدد الإجمالي للمستخدمين
2023-01-01	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	308580
2023-01-02	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	331166
2023-01-03	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	332424
2023-01-04	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	324741
2023-01-05	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	329006
2023-01-06	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	326667
2023-01-07	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	327323
2023-01-08	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	327922
2023-01-09	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	331701
2023-01-10	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	334258
2023-01-11	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	331070
2023-01-12	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	327105
2023-01-13	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	310919
2023-01-14	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	280490
2023-01-15	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	299159
2023-01-16	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	312329
2023-01-17	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	318370
2023-01-18	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	316067
2023-01-19	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	314299
2023-01-20	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	322221
2023-01-21	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	317145
2023-01-22	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	317951
2023-01-23	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	320670
2023-01-24	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	320466
2023-01-25	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	304693
2023-01-26	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	307049
2023-01-27	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	304500
2023-01-28	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	303082
2023-01-29	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	309391
2023-01-30	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	314559
2023-01-31	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	318688
2023-02-01	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	315274
2023-02-02	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	320590
2023-02-03	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	276683
2023-02-04	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	288478
2023-02-05	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	298212
2023-02-06	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	300505
2023-02-07	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	308763
2023-02-08	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	303933
2023-02-09	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	304191
2023-02-10	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	296049
2023-02-11	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	304243
2023-02-12	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	398876
2023-02-13	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	327081
2023-02-14	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	318326
2023-02-15	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	308936
2023-02-16	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	307454
2023-02-17	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	299155
2023-02-18	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	310671
2023-02-19	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	308271
2023-02-20	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	313036
2023-02-21	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	308364
2023-02-22	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	297624
2023-02-23	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	307631
2023-02-24	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	303706
2023-02-25	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	331917
2023-02-26	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	304802
2023-02-27	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	314204
2023-02-28	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	312129
2023-03-01	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	318518
2023-03-02	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	400818
2023-03-03	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	298952
2023-03-04	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	286058
2023-03-05	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	283346
2023-03-06	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	280037
2023-03-07	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	275515
2023-03-08	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	290489
2023-03-09	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	291972
2023-03-10	مستوى اليوم	XXX-XX-SGSN-MME-03	289658
2023-03-11	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	284311
2023-03-12	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	293878
2023-03-13	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	298662
2023-03-14	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	299430
2023-03-15	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	297959
2023-03-16	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	299208
2023-03-17	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	293534
2023-03-18	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	292673
2023-03-19	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	296111
2023-03-20	مستوى اليوم	XXX-XX-SGSN-MME-03	301181
2023-03-21	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	297604
2023-03-22	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	309897
2023-03-23	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	304351
2023-03-24	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	305605
2023-03-25	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	295694
2023-03-26	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	300188
2023-03-27	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	302467
2023-03-28	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	303965
2023-03-29	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	270432
2023-03-30	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	289729
2023-03-31	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	249336
2023-04-01	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	269109
2023-04-02	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	283437
2023-04-03	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	298453
2023-04-04	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	301649
2023-04-05	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	298797
2023-04-06	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	306610
2023-04-07	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	298449
2023-04-08	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	294205
2023-04-09	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	306048
2023-04-10	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	316718
2023-04-11	مستوى اليوم	xxx-xx-SGSN-MME-03	315327
2023-04-12	مستوى اليوم	XXX-XX-SGSN-MME-03	313059

3. تم show task resources تجميع محركات الأقراص المزودة بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة (SSD) المتعددة. استنادا إلى بيانات محركات الأقراص المزودة بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة (SSD)، يظهر أن مثيلات IPsecmgr هذه في حالة تحذير.

8/1 ipsecmgr 296 2.64% 50% 193.3M 191.0M 978 1500 1331 4700 - warn
 8/2 ipsecmgr 363 2.51% 50% 194.1M 191.0M 854 1500 1304 4700 - warn
 9/0 ipsecmgr 231 2.85% 50% 129.0M 191.0M 271 1500 1323 4700 - good
 9/1 ipsecmgr 303 2.61% 50% 161.5M 191.0M 1141 1500 1322 4700 - good
 9/2 ipsecmgr 381 2.46% 50% 192.9M 191.0M 839 1500 1312 4700 - warn

Note: This output is collected on 12th April at 8:40 PM

This output collected on the 13th April 8 PM.

8/1 ipsecmgr 296 2.61% 50% 193.3M 191.0M 985 1500 1221 4700 - warn
8/2 ipsecmgr 363 2.38% 50% 193.7M 191.0M 828 1500 1222 4700 - warn
 9/0 ipsecmgr 231 2.40% 50% 129.0M 191.0M 1116 1500 1237 4700 - good
9/1 ipsecmgr 303 2.43% 50% 161.5M 191.0M 1120 1500 1220 4700 - good
9/2 ipsecmgr 381 2.23% 50% 192.9M 191.0M 829 1500 1228 4700 - warn

لا يلاحظ أي نقص في الذاكرة، حتى عندما يتم تقليل عدد المكالمات في كل حالة من الحالات. على سبيل المثال، إذا نظرت إلى حاصل IPsecmgr 296، والذي هو في حالة تحذير، عدد المكالمات قل في 13 أبريل، لكن الذاكرة لم تنخفض

4. show task resources البيانات التي جمعت على مدار اليوم تؤكد أيضا أن الذاكرة لا تتناقص، حتى عندما يكون عدد المكالمات منخفضا.

5. تظهر بيانات SSD من قبل الترقية عدم وجود زيادة في الذاكرة. يشير ذلك إلى أنه يمكن أن تكون هناك مشكلة في البرنامج الجديد.

استنادا إلى التحليل، يمكنك الشك في حدوث تسرب في الذاكرة على مستوى منشأة IPsecmgr. تقديم طلب خدمة (SR) من أجل إجراء مزيد من الاستقصاء ومعالجة المشكلة.

محفوظات المراجعة

المراجعة	تاريخ النشر	التعليقات
4.0	15-Dec-2023	الإصدار الأولي
1.0	14-Dec-2023	الإصدار الأولي

تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

Devarla Raghunath
Cisco TAC Engineer
Bharati Choudary
Cisco TAC Engineer
Krishna Kishore D V
Cisco TAC Engineer

هل كان هذا المستند مفيدًا؟

التعليقات

اتصل بنا

فتح حالة دعم
(تتطلب عقد خدمة Cisco)