WAAS - Fehlerbehebung für EPM AO

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Aktualisiert:6. März 2019

Dokument-ID:1551882474399792

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Kapitel: Fehlerbehebung für EPM AO

In diesem Artikel wird die Fehlerbehebung für EPM AO beschrieben.

EPM Accelerator-Fehlerbehebung

Der Endpunkt-Mapper (EPM)-Accelerator optimiert MS-RPC-Protokolle, die keine vordefinierten TCP-Ports verwenden. Clients wenden sich an den EPM-Service auf dem Server (TCP-Port 135), um einen dynamischen Port auszuhandeln, der auf der UUID der Anwendung basiert. Der EPM AO überwacht die Client-Kommunikation und erstellt einen dynamischen Richtlinieneintrag, der mit dem ausgehandelten Port übereinstimmt. Für EPM ist es erforderlich, MAPI-spezifische Optimierungen anzuwenden oder ein MS-RPC-Protokoll zu berücksichtigen.

Sie können die allgemeine AO-Konfiguration und den allgemeinen Status mit dem Show Accelerator überprüfen und Lizenzbefehle anzeigen, wie im Artikel Problembehandlung bei Anwendungsbeschleunigung beschrieben. Die Enterprise-Lizenz ist für EPM Accelerator-Betrieb erforderlich.

Überprüfen Sie anschließend den spezifischen Status für EPM AO, indem Sie den Befehl show accelerator epm verwenden, wie in Abbildung 1 gezeigt. Sie möchten sehen, dass der EPM AO aktiviert, ausgeführt und registriert ist, und dass die Verbindungsgrenze angezeigt wird. Wenn der Config State (Konfigurationsstatus) aktiviert ist, der Operational State jedoch Shutdown lautet, weist dies auf ein Lizenzierungsproblem hin.

Abbildung 1: Überprüfen des Status des EPM Accelerator

Mit dem Befehl show running-config können Sie überprüfen, ob die Datenverkehrsrichtlinie von EPM ordnungsgemäß konfiguriert ist. Sie möchten Adaptor EPM für die Anwendungen oder UUIDs sehen, die für die Verwendung von EPM AO konfiguriert sind:

WAE674# sh run | begin EPM
...skipping
map adaptor EPM 1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09
    name Email-and-Messaging All action pass-through
 exit
 map adaptor EPM ms-sql-rpc
    name SQL All action optimize full
 exit
 map adaptor EPM mapi
    name Email-and-Messaging All action optimize full accelerate mapi
 exit
 map adaptor EPM ms-ad-replication
    name Replication All action optimize full
 exit
 map adaptor EPM ms-frs
    name Replication All action optimize full
 exit
 map adaptor EPM f5cc5a18-4264-101a-8c59-08002b2f8426
    name Email-and-Messaging All action pass-through

Verwenden Sie den Befehl show policy-engine application dynamic, um die Bedingungen für die dynamische Übereinstimmung des Policy Engine wie folgt zu überprüfen:

WAE674# sh policy-engine application dynamic
Dynamic Match Freelist Information:
  Allocated: 32768  In Use: 3  Max In Use: 4  Allocations: 380
Dynamic Match Type/Count Information:
  None                    0
  Clean-Up                0
  Host->Host              0
  Host->Local             0
  Local->Host             0
  Local->Any              0
  Any->Host               3
  Any->Local              0
  Any->Any                0
Individual Dynamic Match Information:
  Number:     1   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)               <-----------------
    Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1146                             <-----------------
    Map Name: uuida4f1db00-ca47-1067-b31f-00dd010662da                <-----------------
    Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT                                  <-----------------
    Seconds: 1200  Remaining: - NA -  DM Index: 32765                 <-----------------
    Hits: 54  Flows: 39  Cookie: 0x00000000                           <-----------------
  Number:     2   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)
    Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1040
    Map Name: uuid1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09
    Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT
    Seconds: 1200  Remaining: 1163  DM Index: 32766
    Hits: 1  Flows: 0  Cookie: 0x00000000

Verwenden Sie den Befehl show statistics connection optimied epm, um zu überprüfen, ob das WAAS-Gerät optimierte EPM-Verbindungen aufbaut. Stellen Sie sicher, dass in der Spalte Accel (Accel) für Verbindungen zwischen EPM "TE" (TE) oder "TDLE" (TDLE) angezeigt wird. Dies bedeutet, dass der EPM AO wie folgt verwendet wurde:

WAE674# sh stat conn opt epm

Current Active Optimized Flows:                      18
  Current Active Optimized TCP Plus Flows:          17
   Current Active Optimized TCP Only Flows:          0
   Current Active Optimized TCP Preposition Flows:   1
Current Active Auto-Discovery Flows:                 0
Current Active Pass-Through Flows:                   28
Historical Flows:                                    100

D:DRE,L:LZ,T:TCP Optimization,
A:AOIM,C:CIFS,E:EPM,G:GENERIC,H:HTTP,M:MAPI,N:NFS,S:SSL,V:VIDEO

ConnID  Source IP:Port        Dest IP:Port          PeerID             Accel

2048    10.10.10.10:3007      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE           <-----Look for "E"
2049    10.10.10.10:3009      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE

Sie können Verbindungsstatistiken für geschlossene Verbindungen überprüfen, indem Sie den Befehl show statistics connection closed epm verwenden.

Um ähnliche Informationen über den Central Manager anzuzeigen, wählen Sie das WAE-Gerät aus, und wählen Sie dann Monitor > Optimization > Connections Statistics aus.

Sie können verbindungsspezifische Statistiken für einen EPM anzeigen, indem Sie den folgenden Befehl verwenden, der für die Anzeigestatistik optimierte epm detail-Befehle verwendet:

WAE674# sh stat connection optimized epm detail

Connection Id:            1885
   Peer Id:                  00:14:5e:84:24:5f
   Connection Type:          EXTERNAL CLIENT
   Start Time:               Wed Jul 15 09:50:45 2009
   Source IP Address:        10.10.10.10
   Source Port Number:       2465
   Destination IP Address:   10.10.100.101
   Destination Port Number:  135
   Application Name:         Other
   Classifier Name:          MS-EndPointMapper                                 <-----Should see MS-EndPointMapper
   Map Name:                 basic
   Directed Mode:            FALSE
   Preposition Flow:         FALSE
   Policy Details:
          Configured:        TCP_OPTIMIZE
             Derived:        TCP_OPTIMIZE
                Peer:        TCP_OPTIMIZE
          Negotiated:        TCP_OPTIMIZE
             Applied:        TCP_OPTIMIZE
   Accelerator Details:
               Configured:   EPM                                               <-----Should see EPM configured
                  Derived:   EPM
                  Applied:   EPM                                               <-----Should see EPM applied
                     Hist:   None

                                               Original            Optimized
                                   -------------------- --------------------
   Bytes Read:                                     5220                 5076
   Bytes Written:                                  5076                 5220
. . .

EPM AO-Protokollierung

Die folgenden Protokolldateien sind für die Fehlerbehebung bei EPM AO-Problemen verfügbar:

Transaktionsprotokolldateien: /local1/logs/tfo/working.log (und /local1/logs/tfo/tfo_log_*.txt)
Debugging-Protokolldateien: /local1/errorlog/epmao-errorlog.current (und epmao-errorlog.*)

Richten Sie zunächst eine ACL ein, um Pakete auf einen Host zu beschränken, um das Debuggen zu vereinfachen.

WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp host 10.10.10.10 any
WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp any host 10.10.10.10

Um die Transaktionsprotokollierung zu aktivieren, verwenden Sie den Konfigurationsbefehl transaction-logs wie folgt:

wae(config)# transaction logs flow enable
wae(config)# transaction-logs flow access-list 150

Sie können das Ende einer Transaktionsprotokolldatei anzeigen, indem Sie den Befehl type-tail wie folgt verwenden:

wae# type-tail tfo_log_10.10.11.230_20090715_130000.txt
Wed Jul 15 16:53:22 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :START :EXTERNAL CLIENT :00.14.5e.84.24.5f 
 :uuide3514235-4b06-11d1-ab04-00c04fc2dcd2 :Replication :**Map Default** :F :(DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) 
 (DRE,LZ,TFO) :<None> :(None) (None) (None) :<None> :<None>  :0 :169
Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1798 :10.10.10.10 :2368 :10.10.100.101 :135 :OT :END :EXTERNAL CLIENT :(EPM) :228 :212 :212 :228
Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :END:EXTERNAL CLIENT :(None) :596 :220 :347 :429
Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :SODRE :END :596 :220 :347 :429 :0

Verwenden Sie die folgenden Befehle, um die Debugging-Protokollierung für EPM AO einzurichten und zu aktivieren.

HINWEIS: Die Debug-Protokollierung ist CPU-intensiv und kann eine große Menge an Ausgabe generieren. Verwenden Sie sie sorgfältig und sparsam in einer Produktionsumgebung.

Sie können die detaillierte Protokollierung auf dem Datenträger wie folgt aktivieren:

WAE674(config)# logging disk enable 
WAE674(config)# logging disk priority detail

Sie können die Debug-Protokollierung für Verbindungen in der ACL wie folgt aktivieren:

WAE674# debug connection access-list 150

Für EPM AO Debugging sind folgende Optionen verfügbar:

WAE674# debug accelerator epm ?
  all         enable all EPM accelerator debugs
  shell       enable EPM shell debugs

Sie können die Debugging-Protokollierung für EPM-Verbindungen aktivieren und dann das Ende des Debugfehlerprotokolls wie folgt anzeigen:

WAE674# debug accelerator epm connection
WAE674# type-tail errorlog/epmao-errorlog.current follow