"HTTP Status 401 - Authentifizierung fehlgeschlagen: Fehler beim Validieren der SAML-Nachricht" bei Verwendung von SSO

Download-Optionen

  • PDF     (93.2 KB)
    Mit Adobe Reader auf verschiedenen Geräten anzeigen
  • ePub     (100.6 KB)
    In verschiedenen Apps auf iPhone, iPad, Android, Sony Reader oder Windows Phone anzeigen
  • Mobi (Kindle)     (120.7 KB)
    Auf einem Kindle-Gerät oder einer Kindle-App auf mehreren Geräten anzeigen
Aktualisiert:11. Dezember 2017
Dokument-ID:212542

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einführung

    Dieses Dokument beschreibt ein Problem, bei dem Sie nach einer Inaktivität eine Fehlermeldung vom Typ "HTTP Status 401" erhalten, wenn Sie Single Sign-On (SSO) verwenden.

    Voraussetzungen

    Anforderungen

    Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

    • SSO
    • Active Directory Federation Service (AD FS)
    • CloudCenter

    Verwendete Komponenten

    Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- oder Hardwareversionen beschränkt.

    Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

      

    Problem

    Wenn Sie SSO verwenden, können Sie nach einer Inaktivität einen "401"-Fehler erhalten, anstatt eine Aufforderung, sich erneut anzumelden, wie im Bild gezeigt.

    212542-http-status-401-authentication-failed-00.png

    Sie können sich nur erneut anmelden, wenn Sie den gesamten Webbrowser schließen und ihn erneut öffnen.

    Lösung

    Dies wird durch eine Diskrepanz zwischen den Timeout-Werten zwischen CloudCenter und dem SSO-Server verursacht.

    Eine Erweiterung ermöglicht die Unterstützung von ForceAuthn Parameters, wodurch sich eine Abweichung zwischen den beiden Werten und CloudCenter ordnungsgemäß abmelden kann. Diese Erweiterung kann hier nachverfolgt werden https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvg36752.

    Die einzige Lösung besteht darin, die Diskrepanz zu beseitigen. An drei Stellen müssen die Timeoutwerte übereinstimmen. Die ersten beiden befinden sich im CCM selbst.

    1. Navigieren Sie zu /usr/local/tomcat/webapps/ROOT/WEB-INF/web.xml.
    2. Ändern Sie die <session-timeout>time_In_Minutes</session-timeout>, um die gewünschte Zeitüberschreitung in Minuten wiederzugeben.
    3. Navigieren Sie zu /usr/local/tomcat/webapps/ROOT/WEB-INF/mgmt.properties.
    4. Ändern Sie saml.maxAuthenticationAge.seconds=timeout_in_seconds, um das gewünschte Timeout in Sekunden wiederzugeben. 

    Die dritte betrifft den SSO-Server, und der Speicherort kann variieren, je nachdem, welcher SSO-Servertyp ausgeführt wird. Der Lebensdauerwert der Web-SSO muss mit den beiden in CloudCenter konfigurierten Werten übereinstimmen.

    Wenn alle drei Übereinstimmungen übereinstimmen und die Zeitüberschreitung aufgetreten ist, werden Sie zum Anmeldungsbildschirm zurückgesetzt, bevor Sie die Anzeige der Seite zulassen können.

    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Jesse Lafuenti
      Cisco TAC-Techniker

    War dieses Dokument hilfreich?

    FeedbackFeedback

    Cisco kontaktieren

    Dieses Dokument gilt für folgende Produkte.