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Hotfix installieren

Technischer Support

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Zugehörige Informationen

Einleitung

Cisco Intelligent Automation for Cloud 3.1.1 Hotfix 1 (Tidal Enterprise Orchestrator 2.3.5 Hotfix 10) sollte nur auf Cisco IAC 3.1.1-Umgebungen angewendet werden. Folgende Probleme werden in den Inhalten von Cisco Intelligent Automation for Cloud behoben:

- Fehlende Process Orchestrator-Erweiterungen für Multi-Cloud-Unterstützung. (CSCue82287)

- Das Serviceformular konnte aufgrund mehrerer Lizenzeinträge nicht gesendet werden (CSCue59798; Weitere Informationen finden Sie unter Troubleshooting License Failures).

- Betriebssystemtyp der VM-Vorlage wurde in einigen Szenarien nicht erkannt (CSCue95356)

- Aktivität "VM erstellen" im Datenspeicher-Cluster hängt japanische Zeichen an (CSCue78142)

- Commission VM schlägt fehl, wenn VM-Hostname beschränkte Zeichen enthält (CSCue93366)

- Erkennung schlägt mit mehr als drei UCS-Managern fehl (CSCue76494)

Hotfix installieren

Installieren Sie Cisco IAC 3.1.1 Hotfix 1 mithilfe des technischen Supports von Cisco. Dieser Hotfix ist nur für diese speziellen Probleme bestimmt und sollte nur angewendet werden, wenn die Umgebung diese spezifischen Probleme aufweist.

1. Laden Sie Cisco IAC 3.1.1 Hotfix 1 von Downloads herunter Startseite>Produkte>Cloud- und Systemmanagement>Rechenzentrumsautomatisierung>Prozessautomatisierung>Cisco Process Orchestrator>Cisco Tidal Enterprise Orchestrator-Basisprodukt>Tidal Enterprise Orchestrator Hotfix-2.3.5, und installieren Sie es.

2. Extrahieren Sie den Inhalt der ZIP-Datei in ein geeignetes temporäres Installationsverzeichnis.

3. Sichern Sie vor der Installation des Hotfixes die Datenbanken TEOProcess und RequestCenter.

4. Wechseln Sie zum Verzeichnis setup, und doppelklicken Sie auf setup.exe.

5. Das Installationsprogramm zeigt den Assistenten für den Automatisierungspaket-Import an. Folgende Automatisierungspakete auswählen:

- Intelligente Automatisierung für Computing

- Intelligente Automatisierung für die Cloud

- Intelligente Automatisierung für den Einstieg in die Cloud

1. Stellen Sie nach dem Importieren der Automatisierungspakete das CP-Paket CP_Services_3-1-1_hotfix1.xml bereit. Das Paket wird standardmäßig unter Eigene Dateien\Cisco\Tidal EnterpriseOrchestrator\Extracted Data\IAC Hotfix gespeichert.

Hinweis Ein ähnliches Bereitstellungsverfahren finden Sie auf Seite 10-7 des Konfigurationsleitfadens von Cisco Intelligent Automation for Cloud 3.1.1.

Technischer Support

Der technische Support von Cisco ist Ihr erster Ansprechpartner bei Problemen mit Ihrem Produkt. Kunden mit aktuellen Wartungsverträgen stehen von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 19:00 Uhr Central Daylight Time (CDT) telefonisch zur Verfügung. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit Cisco finden Sie unten oder unter http://www.cisco.com/cisco/web/support/index.html.

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170 West Tasman Dr.

San Jose, CA 95134

Tel.: 650-475-4600

Fax: 650-475-4700

Zugehörige Informationen

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