Cisco IP-Telefone der Serien 7800/8800 können sich nicht über MRA registrieren, wenn das Abonnement für das Sectigo/Addtrust-Root-Zertifikat abgelaufen ist.

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Aktualisiert:3. Juni 2020

Dokument-ID:215573

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Problem

Lösung

Einschränkung

Einführung

In diesem Dokument wird die Lösung für den Registrierungsfehler bei Cisco IP-Telefonen der Serien 7800/8800 über MRA (Mobile Remote Access) beschrieben, wenn das Telefon das Sectigo/Addtrust Root-Zertifikat abgelaufen ist, das am 30. Mai 2020 abgelaufen ist.

Voraussetzungen

Anforderungen

Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Problem

Die Cisco IP-Telefone der Serien 7800/8800 können sich nicht über MRA registrieren, wenn das Telefon das Sectigo/Addtrust Root-Zertifikat abgelaufen ist, das am 30. Mai 2020 abgelaufen ist, und Expressway das Zertifikat von Sectigo/Addtrust CA unterzeichnet hat.

Gemäß der 12.7-Vertrauensliste der Firmware-Zertifizierungsstelle ist das Zertifikat "Sectigo/Addtrust" im IP-Telefon-Vertrauensspeicher abgelaufen.

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/ca-list/CA-Trust-List.pdf

Um die Gültigkeit des Zertifikats zu überprüfen, kopieren Sie den im Dokument für den Zertifikats-Vertrauensspeicher erwähnten Fingerabdruck, und rufen Sie https://crt.sh/ auf, fügen Sie den Fingerabdruck in das weiße Feld ein, und klicken Sie auf Suchen.

Nach Abschluss der Suche können Sie die Gültigkeit des Zertifikats überprüfen.

Lösung

Die Firmware für 12.8 hat eine Behebung dafür, dass abgelaufene Zertifikate bereinigt wurden, dieses Problem wird durch die Cisco Bug-ID CSCvt26128 dokumentiert.

Sie können die neueste Firmware über die unten dokumentierten Links für Telefone der Serien 7800 und 8800 herunterladen.

https://www.cisco.com/web/software/282074288/151637/cmterm-78xx.12-8-1-0001-455-readme.html
cmterm-78xx.12-8-1-0001-455.k3.cop.sgn

https://www.cisco.com/web/software/282074288/151637/cmterm-8845_8865.12-8-1-0001-455-readme.html
cmterm-8845_65-sip.12-8-1-0001-455.k3.cop.sgn

https://www.cisco.com/web/software/282074288/151637/cmterm-88xx.12-8-1-0001-455-readme.html
cmterm-88xx-sip.12-8-1-0001-455.k3.cop.sgn