Ein System in TMS kann kein H.323-Gateway anrufen. Warum?

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Aktualisiert:23. April 2015
Dokument-ID:112420

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

Dieser Artikel bezieht sich auf die Cisco TelePresence Management Suite.

F. Ein System in TMS kann kein H.323-Gateway anrufen. Warum?

Antwort: Damit H.323-Anrufe an ein H.323-Gateway getätigt werden können, muss die TMS wissen, dass das System über IP-Bandbreite verfügt, für einen H.323-Gatekeeper registriert ist und dass die zugewiesene IP-Zone Gateway-Präfixe definiert hat.

  1. Überprüfen Sie die IP-Bandbreite:

    1. Gehen Sie zu Systeme > Navigator.

    2. Wählen Sie das System aus.

    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.

    4. Stellen Sie sicher, dass die maximale IP-Bandbreite im Bereich Anrufeinstellungen größer als 0 ist. (Wenn nicht, und Sie haben die erforderlichen Berechtigungen, klicken Sie auf Edit Settings, geben Sie die Bandbreite ein und klicken Sie auf Save.)

  2. Status des "Check Gatekeeper":

    1. Das anfordernde System finden Sie unter Systeme > Navigator.

    2. Wählen Sie das System aus.

    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen, und scrollen Sie nach unten zum Bereich Netzwerkeinstellungen.

    4. Stellen Sie sicher, dass der H323-Anrufeinrichtungsmodus "Gatekeeper" ist und dass der Registrierungsstatus "Gatekeeper" registriert ist.

  3. IP-Zonenkonfiguration überprüfen:

    1. Notieren Sie im Bereich "Einstellungen" im Bereich "Allgemein", welche IP-Zone dem System zugeordnet ist.

    2. Gehen Sie zu Verwaltung > Standorte > IP-Zonen.

    3. Wählen Sie die IP-Zone aus, die dem System zugeordnet ist, und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Anzeigen.

Das Auto Prefix-Gateway wird für H.323-Videoanrufe verwendet.

Das Gateway-Telefonpräfix wird für Telefonanrufe verwendet.

Wenn kein Präfix definiert ist, bietet TMS keine H.323-ISDN-Anrufe für Systeme, die diesem IP-Bereich zugeordnet sind.

Beim Versuch eines Anrufs mit der Planung werden auch die TMS-Planungseinstellungen der einzelnen Systeme berücksichtigt. Jedes System verfügt über eine Zulässigkeit für eingehende und ausgehende Anrufe für jedes Anrufprotokoll. Die TMS stellt keine Anrufroute bereit, wenn die Berechtigung zum Zulassen für die Anrufrichtung, die von den einzelnen Endpunkten des Anrufs angefordert wurde, nicht erteilt wird.

Zugehörige Informationen

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
23-Apr-2015
Erstveröffentlichung

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