Einleitung
In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Webinar-Vorlagen auf Benutzer- und Websiteebene ändern können.
Problem
Nach dem Erstellen eines Webinars kann der Benutzer Folgendes ändern: E-Mail-Nachrichten > E-Mail-Vorlage anpassen > Webinar-E-Mail-Vorlagen anpassen > Nachfassen > Einladung für Webinar stornieren/Einladung für Teilnehmer stornieren und Webinar cancelation_1-E-Mail-Vorlage ändern. Wenn der Benutzer das Webinar absagt, wird die E-Mail-Vorlage Webinar cancel_1 nicht gesendet.
![Webinar Schedule Meeting](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/221074-understand-the-different-webex-webinar-t-00.png)
![Webinar Follow Up Template](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/221074-understand-the-different-webex-webinar-t-01.png)
Lösung
Es gibt zwei Ebenen des Webinars: die Ebene "Benutzer" und die Ebene "Website". Wenn Sie die Vorlage für die Stornierung eines Webinars ändern, gilt dies für das Webinar. Webinar-Benutzervorlagen dienen nur dazu, Teilnehmer aus einem Webinar zu entfernen. Wenn Sie einen Teilnehmer aus dem Bild entfernen, wird die E-Mail-Vorlage Webinar cancel_1 an den entfernten Teilnehmer gesendet.
![Webinar Attendee List](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/221074-understand-the-different-webex-webinar-t-02.png)
Um die E-Mail beim Abbrechen eines Webinars zu ändern, muss der Benutzer die Webinar-Vorlage auf Websiteebene ändern:
![Webinar Site Level Navigation](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/221074-understand-the-different-webex-webinar-t-03.png)
![Site Level Webinar Follow Up Template](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/221074-understand-the-different-webex-webinar-t-04.png)
Zusätzliche Hinweise
Abbr.-E-Mails auf Webinar-Benutzerebene werden nur versendet, wenn eine Einladungs-E-Mail zuerst versendet wird. Es ist nicht erforderlich, eine Abbruch-E-Mail zu senden, da die Teilnehmer die Einladungs-E-Mail nie erhalten haben. E-Mail-Vorlagen auf Websiteebene sind für Benutzer standardmäßig nicht aktiviert. Um zu aktivieren, müssen Sie sich an Ihren WebEx Account Manager unter E-Mail-Vorlagen anpassen wenden.