Konfigurieren der grundlegenden Reporting-Berechtigungen für einen LDAP-Benutzer in CUIC

Download-Optionen

  • PDF     (877.4 KB)
    Mit Adobe Reader auf verschiedenen Geräten anzeigen
  • ePub     (897.9 KB)
    In verschiedenen Apps auf iPhone, iPad, Android, Sony Reader oder Windows Phone anzeigen
  • Mobi (Kindle)     (350.0 KB)
    Auf einem Kindle-Gerät oder einer Kindle-App auf mehreren Geräten anzeigen
Aktualisiert:24. April 2020
Dokument-ID:215446

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einführung

    In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Berechtigungen für einen Bericht im Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) für einen neuen LDAP-Benutzer konfigurieren.

    Voraussetzungen

    Anforderungen

    Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

    • CUIC-Reporting
    • Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)

    Verwendete Komponenten

    Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardwareversionen beschränkt.

    Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

    Konfigurieren

    Schritt 1: Konfigurieren Sie einen neuen Benutzer im Active Directory (AD)-Server, den Sie für Berichtszwecke verwenden möchten.

    Schritt 2: Melden Sie sich bei CUIC als LDAP-Benutzer an.

    Schritt 3: Bei der ersten Anmeldung haben Sie erst dann die richtigen Berechtigungen, wenn diese vom CUIC Admin-Benutzer erteilt wurden. Für die Berichterstellung muss Ihnen die Rolle Berichts-Designer zugewiesen sein.

    Schritt 4: Sobald die Berechtigungen erteilt wurden, wird die Option Berichte angezeigt.

    Schritt 5: Als LDAP-Benutzer ist er Teil der Gruppe All Users Permission. Jeder Bericht mit Berechtigungen für Alle Benutzer ist jetzt verfügbar.

    Schritt 6: Sie können jeden Bericht überprüfen, der über All Users Zugriff verfügt.

    Schritt 7: Der LDAP-Benutzer hat noch keinen Zugriff auf den Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Stock Report.

    Schritt 8: Melden Sie sich mit dem CUIC Admin-Benutzer an, und gewähren Sie die entsprechenden Berechtigungen.

    Legen Sie im Bild Berechtigungen für Berichte fest - Stock - CCE - CCE AF Historical.

    Überprüfen

    Der LDAP-Benutzer hat jetzt Zugriff auf die Ansicht und die Berichte im UCCE-Ordner.

    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Danny Duran
      Cisco TAC-Techniker

    War dieses Dokument hilfreich?

    FeedbackFeedback

    Cisco kontaktieren

    Dieses Dokument gilt für folgende Produkte.