Hochladen von Mediendateien auf einen anderen Pfad anstelle des Standardpfads im CVP-Medienserver

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Aktualisiert:5. Dezember 2017
Dokument-ID:212522

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Mediendateien auf einen anderen Pfad hochladen, anstatt auf den Standardpfad auf dem Cisco Customer Voice Portal (CVP)-Medienserver.

    Voraussetzungen 

    Anforderungen

      

    Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

    • Unified Customer Voice Portal (CVP) 

    Verwendete Komponenten

      

    Die Informationen in diesem Dokument basierend auf folgenden Software- und Hardware-Versionen:

    • CVP 11,5

    Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

    Problem 

    Wenn CVP im Laufwerk D installiert ist:  Laufwerk Die Standardinstallation installiert alle Mediendateien in D:/ <Mediendatei-Stammverzeichnis>. Wenn jedoch Tools wie Cisco Unified Contact Center Management (CCMP) zum Hochladen von Mediendateien mithilfe der vom CVP bereitgestellten REST-APIs zum Erstellen einer Mediendatei verwendet werden, lädt das CVP die Dateien in C: <Stammverzeichnis der Mediendatei>.

    Empfohlene Aktion

    Aktualisieren Sie die Konfigurationsdatei <Installationslaufwerk>:\cisco\cvp\conf\orm.properties.

    Parameter: mediaserver.root.dir = <Basispfad des IIS-Medienservers>

    Beispiele:

    So laden Sie Mediendateien auf D:/intepub/wwwroot path hoch

    Nutzung: mediaserver.root.dir = D:/intepub/wwwroot Pfad

    Weitere Informationen:

    CSCvc65944 REST-API zum Erstellen von Mediendateien erstellt immer Dateien in C: auch wenn CVP in D installiert ist:

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    05-Dec-2017
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Ramiro Amaya
      Cisco TAC Engineer
    • Raghavan Ranganathan
      Cisco TAC Engineer

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