Anzeigen von Context Service Account POD-Statistiken auf OAMP

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Aktualisiert:3. Juli 2018
Dokument-ID:213473

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einführung

    In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie POD-Statistiken (Piece of Data) für die Customer Voice Portal (CVP) Operations Console (OAMP) anzeigen.

    Mitarbeiter: Natalia Fuentes Fuentes, Cisco TAC Engineer.

    Voraussetzungen

    Anforderungen

    Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

    • Kontextdienst
    • CVP-Server

    Verwendete Komponenten

    Die Informationen in diesem Dokument basieren auf CVP-Version 11.6.

    Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen. 

    Frage

    Wie können Sie die POD-Statistiken für Context Service Account bei OAMP anzeigen?

    Antwort

    Suchen Sie in Voice External Markup Language (VXML) Logs (VXML) nach der Zusammenfassung der Zeichenfolge Context Service Client State. In dieser Zusammenfassung werden alle in der letzten halben Stunde ausgeführten POD-Vorgänge aufgelistet. Der Bericht umfasst die Anzahl der POD-Vorgänge, die Latenz für jeden Vorgang usw.

    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Natalia Fuentes Fuentes
      Cisco TAC-Techniker

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