So zeigen Sie die POD-Statistiken für Context Service-Konten in OAMP an

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Aktualisiert:3. Juli 2018

Dokument-ID:213473

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Frage

Antwort

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie POD-Statistiken (Piece of Data) des Context Service für Customer Voice Portal (CVP) Operations Console (OAMP) anzeigen.

Beitrag von Natalia Fuentes Fuentes, Cisco TAC Engineer.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

Kontextdienst
CVP-Server

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf CVP-Version 11.6.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netz Live ist, überprüfen Sie, ob Sie die mögliche Auswirkung jedes möglichen Befehls verstehen.

Frage

So zeigen Sie die POD-Statistik des Kontextdienstkontos in OAMP an

Antwort

Suchen Sie in Voice External Markup Language (VXML) Logs (VXML-Protokolle) nach der Zeichenfolge Context service client statistics summary. In dieser Zusammenfassung sind alle POD-Vorgänge der letzten halben Stunde aufgeführt. Der Bericht umfasst die Anzahl der POD-Vorgänge, die Latenz für jeden Vorgang usw.