Wie kann ich ein Gerät im Plug and Play-Portal (PnP) hinzufügen?

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

• Aktives Konto bei Cisco.com.
• Akzeptieren Sie die Gerätevereinbarung, bevor Sie ein Gerät hinzufügen.
• Benutzer müssen über VA-Administrator- oder SA-Administratorzugriff auf den jeweiligen Smart Account verfügen.

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 2: Wählen Sie den Smart Account aus dem Smart Account Selector oben rechts aus.

Schritt 3: Klicken Sie unter "Network Plug and Play" auf Geräte verwalten.

Schritt 4: Wählen Sie das virtuelle Konto aus der Auswahl für das virtuelle Konto aus.

Schritt 5: Öffnen Sie die Registerkarte Gerät, und klicken Sie auf +Geräte hinzufügen.

Schritt 6: Wählen Sie unter Identify Source (Identifikationsquelle) eine der beiden Optionen zum Hinzufügen von Geräten aus:

a : Importieren mit einer CSV-Datei

b: Laden Sie die Beispiel-CSV herunter, wenn Sie die Vorlage noch nie heruntergeladen haben.

c: Navigieren Sie zur CSV-Datei, und klicken Sie dann auf Weiter

ODER

a : Wählen Sie Geräteinformationen manuell eingeben und klicken Sie auf Weiter

b: Klicken Sie auf Geräte identifizieren, geben Sie die Gerätedetails ein, und speichern Sie. Klicken Sie auf Next (Weiter).

Schritt 7: Überprüfen Sie die bereitgestellten Informationen.

Schritt 8: Klicken Sie auf Senden

Schritt 9: Klicken Sie auf Fertig (Das zuletzt geänderte oder hinzugefügte Gerät wird zuerst angezeigt.)

Fehlerbehebung:

1. Mein Gerät fehlt im PnP-Portal?
   • Wenn das Gerät im PnP-Portal fehlt, wird es entweder gelöscht oder befindet sich in einem anderen SA/VA
   • Wenn das Gerät gelöscht wird, müssen die in diesem Dokument aufgeführten Schritte zum Hinzufügen des Geräts durchgeführt werden.
   • Wenn sich das Gerät in einem anderen SA/VA befindet, müssen wir das Gerät zwischen Smart Accounts oder zwischen Virtual Accounts übertragen.
2. Wie kann ich ein Gerät manuell hinzufügen?

   Beim manuellen Hinzufügen des Geräts geschieht Folgendes:

   • Geben Sie die Chassis-SN und die Basis-PID auf der PnP Connect-Benutzeroberfläche ein.
   • Wählen Sie dann den Controller aus, der dem Gerät zugeordnet werden soll.
   • Wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind, sollte ein zusätzliches Dropdown-Menü angezeigt werden, um den Modus auszuwählen:
     1. Für die ausgewählte PID ist die "Multi-Mode-Unterstützung" aktiviert.
     2. Das ausgewählte Controller-Profil ist ein Bindungstyp.
   • Die folgenden Werte stehen in der Dropdown-Liste zur Verfügung:
     1. "Controller-Modus"
     2. "Autonomous Mode"
   • Standardauswahl:
     1. Wenn ein vBond-Profil ausgewählt ist, sollte der Wert standardmäßig als "Controller-Modus" ausgewählt werden.
     2. Wenn kein Profil ausgewählt ist, den Gerätemodus nicht festlegen.
3. Wie werden Garage-Geräte im SDWAN-Modus verwaltet?
   • Kunden oder der Support können diese Geräte nun als SDWAN-fähig markieren, sodass sie automatisch einem Vbond Controller-Profil zugeordnet werden können.
   • Ein Benutzer kann die Aktionen für die integrierten Garagengeräte selbst durchführen, anstatt TAC-Tickets anzufordern.
     • Neues Attribut: "SDWAN Capable"-Flag als Teil der manuellen Benutzeroberfläche zum Hinzufügen von Geräten:
     • Beim manuellen Hinzufügen des Geräts geschieht Folgendes:
       • Der Benutzer gibt die Chassis-SN und die Basis-PID über die PnP Connect-Benutzeroberfläche ein.
       • Ein zusätzliches Dropdown-Menü, in dem Sie auswählen können, ob SDWAN-fähig ist, sollte angezeigt werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind: Die ausgewählte PID unterstützt den Profiltyp des Anleihecontrollers.
     • Neuer Wert "SDWAN Capable" wurde dem Bearbeitungsmodus unter "Edit Devices" hinzugefügt:
       • Die Geräte können einzeln oder in großen Mengen bearbeitet werden.
       • Es wurde eine neue Option zum Bearbeiten der SDWAN-Funktion bereitgestellt, entweder einzeln oder in großen Mengen.
       • Diese Option wird angezeigt, wenn alle zu bearbeitenden Geräte ein Bindungsprofil unterstützen können.
     • Gerätebearbeitung bei externer Verwaltung eines virtuellen Kontos aktivieren:
       • Ein oder mehrere Geräte können bearbeitet werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
       • Das Gerät ist keinem Controller-Profil zugeordnet.
       • Das Gerät kann ein vBond-Profil unterstützen.
       • Während der Bearbeitung kann nur das SDWAN-Flag geändert werden.
       • Wenn das SDWAN-Flag aktiviert ist,
         • Die Geräte werden automatisch dem vBond-Standardcontroller im Virtual Account zugewiesen, der das aktuelle Virtual Account verwaltet.
         • Wenn kein Controller vorhanden ist und später ein vBond-Controller erstellt wird, sollten die Geräte dem neuen Controller automatisch zugeordnet werden.

4. Fehler und ihre Bedeutung:

   • "Gerät bereits beansprucht" - Gerät ist bereits in derselben SA und VA vorhanden. Keine Aktion vom Benutzer erforderlich
   • "Pending Redirection" (Umleitung ausstehend) - Keine Auswirkungen auf die Gerätefunktionalität, bei ISR- und CSR-Geräten ändert sich der Status, bei anderen nicht. Gerät ist bereits bereitgestellt.

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das Sie nicht beheben können, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM) mithilfe der Software-Lizenzierungsoption.

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