Fehlerbehebung: Lizenz-Alarm für NCS2K und ONS15454

Einleitung

Dieses Dokument beschreibt allgemeine lizenzbezogene Alarme, die für Network Convergence System 2000 (NCS2k) ausgelöst werden, sowie das Verfahren zur Fehlerbehebung und Installation der Lizenz.

Lizenztypen

1. Evaluierungslizenz: Die Evaluierungslizenz enthält standardmäßig alle neuen Karten und wird 180 Tage lang unterstützt (für die meisten Funktionen).
2. Temporäre Lizenz: Temporäre Lizenzen müssen bei Cisco angefordert werden.
3. Permanente Lizenz: Permanente Lizenzen müssen bei Cisco beantragt werden.

Alarme und Zustände

Testlizenz in Gebrauch

Bedingung EVAL-LIC oder Testlizenz in Verwendung Alarm wird gegen Karte ausgelöst, wenn die Funktion bereitgestellt und die permanente Lizenz nicht installiert ist.

LIZENZ ABGELAUFEN

Standard-Schweregrad: Kritisch (CR), Service-beeinträchtigend (SA)

Der Alarm License Expired (LICENSE-EXPIRED) (Lizenz abgelaufen) wird ausgelöst, wenn eine Testlizenz oder eine temporäre Lizenz abläuft und keine andere gültige Lizenz auf dem Gerät installiert ist. Wenn ein Switchover der Steuerkarte oder ein Soft-Reboot/Hard-Reboot der Ziel-Linecard durchgeführt wird. Nach dem Neustart löst die Karte einen LIC-MISSING Alarm aus. Cisco empfiehlt, keinen Controller-Switchover oder kein Zurücksetzen der Line Card durchzuführen. Es reduziert den Verkehr.

Vor Ablauf der Lizenz ist der Benutzer mit LIC-EXPIRING-SOON (im Bereich von 1 bis 14 Tagen) und (im Bereich von 0 bis 24 Stunden)LIC-EXPIRING-SHORTLY Alarmen zu benachrichtigen.

Temporäre Lizenz (TEMP-LIC)

Der Alarm wird ausgelöst, um anzuzeigen, dass eine gültige temporäre Lizenz verwendet wird. Die Installation einer permanenten Lizenz löscht den Alarm. Der Alarm ist Non-Service-Affecting (NSA).

Installation der Lizenz

Voraussetzungen

Erfassen Sie diese Informationen, bevor Sie eine Lizenz von Global Licensing Operations (GLO) anfordern:

1. Cisco Verkaufsauftragsnummer
2. Lizenz-SKU/PID des Teils
3. Smart Account-Name/Domäne
4. Name des virtuellen Kontos
5. PAK-Nummer, falls vorhanden
6. Seriennummer der Karte
   

   Hinweis: Die Nummern 2, 5 und 6 sind für neue Lizenzen obligatorisch.

Informationen müssen von der Cisco Transport Controller (CTC)-Anwendung erfasst werden

Beispielschritte gemeinsam genutzt für Karte 200G-CK-LIC und Funktion 100G_HG_FEC_OR_CD_RANGE:

1. Navigieren Sie zu, Card view > Provisioning > Licensing > Feature Licenses  wie in diesem Bild dargestellt.

Feature-Lizenztabelle

2. Überprüfen  License State.

3. Wenn ein Wert Unlicensed ist, wählen Sie die Zeile aus der Feature Licenses Tabelle aus und klicken Sie auf, Manage License Lines  wie im Bild dargestellt.

Lizenzdetails

4. Wenn die Lizenz abgelaufen ist, benötigen Sie eine neue Lizenzdatei.

5. Markieren Sie den Namen der Lizenzfunktion, und suchen Sie im Kartendatenblatt nach SKU.

Beispiele:
100G_HG_FEC_OR_CD_RANGE feature is showing Unlicensed Fetch Feature ID (SKU) for 100G_HG_FEC_OR_CD_RANGE feature

1. Datenblatt für Karte 200G-CK-LIC öffnen.

2. Schauen Sie in dieOrdering Information Abbildung.

Bestellinformationen für 200G-CK-LIC

L-NCS2K-DQPSK-LH= Wählen Sie eine SW-Lizenz aus - HG-FEC auf einem 100G CP-DQPSK WDM-Trunk-Port.

6. Holen Sie UDI-Informationen von der Karte:

a. Telnet zum Knoten.

b. Navigieren Sie zur Karte.

c. Protokoll abrufen für  license_ui_show_udi

WARNING This system is restricted to authorized users for business purposes. Unauthorize d access is a violation of the law. This service may be monitored for administrati ve and security reasons. By proceeding, you consent to this monitoring. ATTENTION!!! This shell is intended for QUALIFIED PERSONNEL ONLY. Customer Use of this shell is not recommended OR supported by the Technical Assistance Center. Inappropriate use of shell Commands can have a Negative AND Service Affecting impact on your network. Please consult the User Documentation for appropriate troubleshooting procedures. To exit without logging in, enter Control-D at the login prompt. To exit after logging in, type "logout" at the prompt. Login: CISCO15 Password:XXXXXX To discontinue logging in, type control-d or wait 60 seconds. After logging in, type 'enablec' to enable abort key (control-c). -> -> enablec value = 3 = 0x3 -> -> shelfConns ShelfId: ShelfIp: Link: Cause: Dwnld -------- ------------------ ------- ----------------------- 1 192.168.190.160 Full Prov/Init Complete N --->Select Shelf and telnet to it's IP value = 50 = 0x32 = '2' -> -> ->telnet "192.168.190.xxx" ---> Need to enter password (default) -> -> ->caDump ---> list of cards within shelf. Copy IP for selected Slot chassis type = M6_ETSI, my slot = 8, myCpu = 0, myCpuId=0x8 max slot=9 max cpuid=0x12 My MAC = D0:0F:02:00:00:02 My IP = 192.168.190.101 (0xC0XXXX65) bits references per chassis = 2, references per IO slot = 3 Slot Name Capabilities SCL IP Protection Peer ---- --------------- -------------------------------------------------- --- --------------- ---------- ---- 1 TNC-1 1:1-M IO TCC OCN-OK CPU 0 192.168.190.100 1:1 8 PTP-1 1:1-M CPU PTP 2 192.168.190.227 1:1 8 2 IO-1 12 48M2 1:1-M 1:N-M IO OCN-OK CPU 10 192.168.190.235 1:1 3 1:N 127 3 IO-2 12 48M2 1:N-M 1:1-P IO OCN-OK CPU 11 192.168.190.11 1:1 2 1:N 127 4 IO-3 12 48M2 1:1-M 1:N-P IO OCN-OK CPU 12 192.168.190.237 1:1 5 5 IO-4 12 48M2 1:N-M 1:1-P IO OCN-OK CPU 13 192.168.190.13 1:1 4 1:N 127 6 IO-5 12 48 48M2 192 1:1-M 1:N-M IO OCN-OK CPU 6 192.168.190.6 1:1 7 1:N 127 7 IO-6 12 48 48M2 192 1:N-M 1:1-P IO OCN-OK CPU 7 192.168.190.7 1:1 6 1:N 127 8 TNC-2 1:1-P IO TCC OCN-OK CPU 1 192.168.190.101 1:1 1 PTP-2 1:1-P CPU PTP 3 192.168.190.228 1:1 1 value = 1 = 0x1 -> -> -> telnet "192.168.190.235" ---> Login to Card To discontinue logging in, type control-d or wait 60 seconds. After logging in, type 'enablec' to enable abort key (control-c). -> enablec value = 3 = 0x3 -> -> mManufDisplay HW Part Number : 800-4XXX6-06 HW Revision : A0 Card serial number : CATXXXXX028 Card Name : 200G-CK-LC CLEI Code : WOTXXXXBAA Equipment ID : 0x2828 Application filename : 200G.BIN Extended Information : 1528.77;50;96;PID=NCS2K-200G-CK-LIC;VID=V06 ; Firmware Version : 57-6398-05 Copyright : Copyright (c) 2001-2006 by Cisco System -> -> ->license_ui_show_udi Device# PID SN UDI -------------------------------------------------------------------------------- *0 NCS2K-200G-CK-LIC CATXXXXX028 NCS2K-200G-CK-LIC:CATXXXXX028 ---> UDI for card value -> -> logout ---> logout from card telnet: Closed connection. value = 0 = 0x0 ->

7. Teilen Sie SKU und UDI mit dem Lizenzierungsteam.

8. Sobald die Lizenzdatei generiert wurde;

1. Navigieren Sie zu  Card view > Provisioning > Licensing > License Operations.
2. Durchsuchen Sie die Lizenzdatei, und installieren Sie sie wie im Bild gezeigt.
3. Navigieren Sie anschließend zur Feature Licenses Registerkarte, und klicken Sie auf, um die Installation zu überprüfenRefresh License Data.

Registerkarte "Lizenzoperationen"

Fehlerbehebung

Fall 1: Testlizenz in Gebrauch 


1. Wenn die Karte ausgetauscht wird und die Testlizenz verwendet wird, wird ein Alarm ausgegeben. Sie müssen die Lizenz von der alten Karte auf die neue übertragen.
2. Sie können die Lizenz im Cisco Lizenzportal erneut hosten, indem Sie auf diesen Leitfaden zugreifen.
3. Oder wenden Sie sich an das Cisco TAC, um Support zu erhalten.

Fall 2: Fehler: UDI in der Lizenzzeile stimmt nicht mit der lokalen UDI überein.


Gängige Szenarien

1. Während der Installation der neuen Lizenz.
2. Lizenzübertragung.

Häufige Ursachen

Die Fehlermeldung zeigt an, dass die UDI-Informationen, die während der Lizenzgenerierung bereitgestellt wurden, nicht mit der Zielkarte übereinstimmen.

Beheben

Geben Sie die richtigen UDI-Informationen an, und generieren Sie die Lizenz erneut.

Die Schritte zum Abrufen von UDI-Informationen für NCS2k-Geräte werden im Thema gemeinsam genutzt.  License Installing.

Fall 3: Fehler: Doppelte Lizenz

Gängige Szenarien

Bei der Installation einer Lizenz für eine neue Funktion

Häufige Ursachen

Die Lizenz für diese Funktion muss auf der Zielkarte vorhanden sein.

Beheben

Sie wissen, welche Funktionslizenz erforderlich ist. Mithilfe der gemeinsam genutzten Schritte können Sie alle aktiven Funktionen und Lizenzen auf der Zielkarte auflisten.

Schritte zum Auflisten aller Funktionen und Lizenzen

Beispiel-Screenshots sind von der Karte: AR-MXP-LIC

1. Navigieren Sie Card view > Provisioning > Licensing > Feature Licenses  wie im Bild dargestellt zu. Registerkarte "Feature-Lizenzen"

antwort: Wenn die Basisfunktionalität zutrifft, ist für diese Funktion keine Lizenz erforderlich.

b. Der Lizenzstatus beschreibt, ob diese Funktion bereitgestellt und lizenziert wird.

2. Bevor Sie dieses Problem beheben, sollten Sie sich mit dem Kartenmodus und anderen Bereitstellungsoptionen vertraut machen.

3. Um weitere Details zu der Funktion zu erhalten, müssen Sie diese Zeile in der Tabelle Feature Licenses auswählen und auf Manage License Lines (Lizenzzeilen verwalten) klicken.

Schaltfläche "Lizenzzeilen verwalten" in "Funktionslizenzen"

4. Ein neues Popup-Fenster zeigt alle Lizenzen für diese Funktion an (Bewertung, temporär und permanent).

Ausgewählte Lizenzdetails

Fall 4: Fehler: Berechtigungsticket-URL hat mehr als eine Berechtigung:

• Nach dem Austausch der 200-G-Karte wurde ein Alarm "Evaluation in Use" (Bewertung in Verwendung) auf der Karte angezeigt.
• Wir haben das erneute Hosten der Lizenzdateien von der alten SN auf die neue SN initiiert.
• Fehler: 'Berechtigungsticket-URL hat mehr als eine Berechtigung' beim erneuten Hosten der Lizenz.
• Empfohlen, die Option 'Installieren' anstelle der Option 'Lizenz neu starten' auszuwählen und es erneut zu versuchen.
• Dies half, den Alarm zu lösen.