Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Konventionen

Hintergrundtheorie

Problem

Boot-Prozess

Lösung

Definitionen

Informationen zum Sammeln, wenn Sie ein technisches Support-Ticket von Cisco öffnen

Zugehörige Informationen

Einführung

In diesem Dokument wird erläutert, was "schlechte CPU-ID"-Meldungen verursacht und wie diese behoben werden. Diese Meldung wird angezeigt, wenn die auf dem Router geladene Software den Prozessor im Chassis nicht erkennt.

Voraussetzungen

Anforderungen

Für dieses Dokument bestehen keine besonderen Voraussetzungen.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardwareversionen beschränkt.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie in den Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).

Hintergrundtheorie

Diese Meldungen treten am häufigsten auf Routerplattformen auf, für die erweiterte Prozessoren verfügbar sind, z. B. die Cisco Router der Serien 7200, 7200VXR und 7500. Normalerweise können Sie dieses Problem mit einem Software-Upgrade beheben. Beim Start zeigt der Router eine Meldung an, die dieser Ausgabe eines 7200VXR ähnelt:

Self decompressing the image : #################################

################################################################

################################################################

################################################################

########

[OK]

Bad CPU ID 00002710

System Bootstrap, Version 12.0(19990210:195103) [12.0XE 105], DEVELOPMENT

SOFTWARE

Copyright (c) 1994-1999 by cisco Systems, Inc.

C7200 platform with 262144 Kbytes of main memory

Problem

Wie im Abschnitt Hintergrundtheorie erwähnt, tritt dieses Problem höchstwahrscheinlich bei Routern auf, für die neuere Prozessoren verfügbar sind. Prozessoren, die seit der Einführung der Router-Serie veröffentlicht wurden, können "schlechte CPU-ID"-Meldungen verursachen, wenn das Cisco IOS® Software-Image die neuen Prozessoren nicht erkennt. Zu den Prozessoren für die 7200-Serie, für die dies potenziell gelten kann, gehören NPE-175, NPE-200, NPE-225, NPE-300 und NSE-1. Zu den Prozessoren für die 7500-Serie, für die dies potenziell gelten kann, gehören RSP4+ und RSP8. Diese Szenarien führen häufig zu "DOWNREV"-Meldungen und "Bad CPU ID"-Meldungen:

- Der E/A-Controller (Eingabe/Ausgabe) wird auf einem Router der Serie 7200 ausgetauscht.

Wenn der neue Controller ein Image im Bootflash hat, das den vorhandenen NPE nicht unterstützt, dann versucht das Boot-Image zu laden, erkennt er, dass der Router einen NPE enthält, der in dieser Version von rxboot nicht unterstützt wird, und meldet "Bad CPU ID". In diesem Fall kann der Router das Hauptsystem-Image weiterhin laden und ordnungsgemäß funktionieren. Während des Bootzyklus meldet der Router jedoch "Bad CPU ID".

- Das Boot-Image wird auf eine Version aktualisiert, die den Router-Prozessor nicht unterstützt.

Beim Hochfahren versucht das Boot-Image zu laden, erkennt, dass der Router eine CPU (NPE oder Route/Switch Processor (RSP)) hat, die in dieser Version von rxboot nicht unterstützt wird, und meldet "Bad CPU ID".

- Ein NPE der Serie 7200 wird auf einen schnelleren NPE aktualisiert, ohne dass überprüft wird, ob das aktuelle Boot-Image den neuen NPE unterstützt.

Wenn das alte Boot-Image im Bootflash den High-End-NPE nicht unterstützt, dann erkennt das Boot-Image beim Hochfahren, dass der Router einen NPE enthält, der in dieser Version von rxboot nicht unterstützt wird, und meldet "Bad CPU ID". Dieses Szenario ist bei der Serie 7500 weniger wahrscheinlich, da der Bootflash im RSP enthalten ist.

- Das Haupt-Cisco IOS-Software-Image wird manuell auf eine Version aktualisiert, die den aktuellen Prozessor nicht unterstützt.

Dieses Szenario tritt am häufigsten bei 7200VXR/NPE300 und 7500/RSP8 auf. Wenn das Boot-Image nicht ebenfalls geändert wird, unterstützt es weiterhin den vorhandenen Prozessor. Beim Start wird das Boot-Image ohne gemeldete Fehler geladen. Wenn jedoch versucht wird, das Haupt-Cisco IOS-Software-Image zu laden, meldet der Router "Bad CPU ID" und wird neu geladen. In diesem Fall kann der Router basierend auf der Einstellung für das Konfigurationsregister und der ROM-Revision kontinuierlich neu geladen werden. Normalerweise kehrt der Router zum Boot-Image zurück (gekennzeichnet durch die (boot)>-Aufforderung), wenn das Laden des Hauptsystem-Images aus Flash fehlschlägt.

- Sowohl das Boot-Image als auch das Haupt-Cisco IOS-Software-Image werden auf Versionen aktualisiert, die den Prozessor nicht unterstützen.

Beim Hochfahren versucht das Boot-Image zu laden, erkennt, dass sich ein nicht unterstützter Prozessor im System befindet, und meldet "Schlechte CPU-ID". Der Router versucht jedoch weiterhin, das Haupt-Cisco IOS-Software-Image zu starten. Das Haupt-Cisco IOS-Software-Image versucht zu laden, erkennt, dass sich ein nicht unterstützter Prozessor im System befindet, und meldet außerdem "Falsche CPU-ID". Basierend auf der Konfiguration des Konfigurationsregisters und der ROM-Revision wird der Router in ROMMON abgelegt oder wird kontinuierlich neu gestartet.

Boot-Prozess

In diesem Abschnitt wird der Bootvorgang auf den High-End-Routerplattformen von Cisco beschrieben. Außerdem wird erläutert, wie dieser Bootvorgang sich auf Meldungen "Falsche CPU-ID" bezieht und wie er verwendet werden kann, um Images wiederherzustellen, die den Prozessor nicht unterstützen.

Auf Cisco High-End-Routern gibt es in der Regel drei verschiedene Images. Dazu gehören die Router der Serien 7200, 7200VXR und 7500: das Bootstrap-Image, das Boot-Image und das Hauptsystem-Image. Diese Informationen werden als "normale" Bootreihenfolge betrachtet, wobei davon ausgegangen wird, dass alle drei Images lokal auf dem Router sind, in den Standardspeicherorten enthalten sind und dass spezielle Ladesequenzen nicht in der Konfiguration des Routers angegeben sind. Diese Informationen können sich auf verschiedenen Plattformen unterscheiden (der 2600-Router enthält beispielsweise kein Boot-Image).

- Bootstrap-Image

Beim Booten des Routers wird das erste zu ladende Image als Bootstrap-Image bezeichnet. Das Bootstrap-Image ist in einem ROM-Chip entweder auf dem NPE oder dem E/A-Controller enthalten (dies ist vom NPE abhängig, wenn ein ROM auf dem NPE vorhanden ist, wird das auf dem E/A-Controller gespeicherte Image nicht verwendet). Das Bootstrap-Image übernimmt die grundlegende Initialisierung des Prozessors und der Haupt-E/A. Der Benutzer kann über eine Befehlszeilenschnittstelle mit dem Bootstrap-Image interagieren, die durch die Eingabeaufforderung "rommon>" gekennzeichnet ist. Nachdem das Bootstrap-Image geladen wurde, sucht es im Bootflash nach dem Boot-Image und lädt das Boot-Image.

- Boot-Image

Das Image im Bootflash wird als Boot-Image bezeichnet. Dieses Image kann eine einfache Schnittstelleninitialisierung durchführen. Es wird verwendet, um die wichtigsten Cisco IOS Software-Images über TFTP in Wiederherstellungssituationen auf den Router herunterzuladen. Der Benutzer kann mit diesem Image über eine Befehlszeilenschnittstelle interagieren, die durch die Router(boot)#-Eingabeaufforderung gekennzeichnet ist. Der Router kann mit einem anderen Namen konfiguriert werden (Hostname). Nach dem Laden dieses Images wird im Flash-System nach einem gültigen Haupt-Cisco IOS-Software-Image gesucht. Wenn ein gültiges Haupt-Cisco IOS-Software-Image gefunden wird, wird es vom Boot-Image geladen.

- Hauptsystem-Image

Das Haupt-Cisco IOS-Software-Image wird normalerweise vom Boot-Image geladen. Dieses Image ist verantwortlich für Routing, Schnittstelleninitialisierung und -koordinierung, die Ausführung von Funktionen auf höherer Ebene usw. Der Benutzer kann mit diesem Bild über eine Befehlszeile interagieren, die durch die Eingabeaufforderung Router> gekennzeichnet ist. Der Router kann mit einem anderen Namen konfiguriert werden (Hostname).

Sie können diese drei Bildversionen in der Ausgabe des Befehls show version sehen (Beispiel in dieser Ausgabe):

Cisco Internetwork Operating System Software IOS (tm) 7200 Software

(C7200-JS-M), Version 12.0(7)XE1, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)

!--- This corresponds to the main system IOS image stored in Flash.

TAC:Home:SW:IOS:Specials for info

Copyright (c) 1986-2000 by cisco Systems, Inc.

Compiled Sat 05-Feb-00 01:02 by lstringr

Image text-base: 0x60008900, data-base: 0x613E8000

ROM: System Bootstrap, Version 11.1(13)CA, EARLY DEPLOYMENT

RELEASE SOFTWARE (fc1)

!--- This corresponds to the bootstrap image stored in ROM.

BOOTFLASH: 7200 Software (C7200-JS-M), Version 12.0(7)XE1, EARLY

DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)

!--- This corresponds to the boot image stored in bootflash.

Lösung

Gehen Sie wie folgt vor, um die Fehlermeldung zu entfernen:

1. Identifizieren Sie den installierten NPE oder NSE. Wenn sich der Router im Startmodus oder im vollständigen Cisco IOS Software-Modus befindet, führen Sie den Befehl show version aus, wie in dieser Ausgabe gezeigt.

7200#show version

Cisco Internetwork Operating System Software

IOS (tm) 7200 Software (C7200-P-M), Version 12.2(12a),

RELEASE SOFTWARE (fc1)

Copyright (c) 1986-2002 by Cisco Systems, Inc.

Compiled Tue 24-Sep-02 00:37 by pwade

Image text-base: 0x60008940, data-base: 0x610B8000

ROM: System Bootstrap, Version 12.0(19990210:195103) [12.0XE 105],

DEVELOPMENT SOFTWARE

Lima5 uptime is 1 day, 51 minutes

System returned to ROM by reload at 14:03:47 ARG Wed Nov 27 2002

System restarted at 14:05:31 ARG Wed Nov 27 2002

System image file is "slot0:c7200-p-mz.122-12a.bin"

Cisco 7206VXR (NPE300) processor (revision D) with 122880K/40960K

bytes of memory.

Processor board ID 20391634

R7000 CPU at 262Mhz, Implementation 39, Rev 1.0, 256KB L2, 2048KB L3 Cache

6 slot VXR midplane, Version 2.0

2. Verwenden Sie den Software Advisor (nur registrierte Kunden), um die Mindestversion der Software festzulegen, die zur Unterstützung Ihrer Hardware erforderlich ist.

3. Geben Sie einen dir-Bootflash aus: um zu überprüfen, welche Version des Bootflash-Images sich befindet. Wenn diese Boot-Image-Version älter ist als die im Software Advisor (nur registrierte Kunden) aufgelistete Version, aktualisieren Sie das Boot-Image auf die erforderliche Version.

4. Geben Sie einen dir-Flash-Speicher aus: um anzuzeigen, welche Version der wichtigsten Cisco IOS-Software in Flash gespeichert ist. Wenn diese Version der wichtigsten Cisco IOS-Software älter ist als die im Software Advisor (nur registrierte Kunden) aufgelistete Version, aktualisieren Sie das Haupt-Cisco IOS-Software-Image auf die erforderliche Version.

5. Weitere Informationen zum Upgrade dieser Images erhalten Sie unter Cisco Technical Support - Router.

Definitionen

Boot-Image - Dieses Image wird manchmal auch als rxboot bezeichnet und wird zum erstmaligen Booten eines Routers verwendet. Dieses Image behandelt nur die grundlegende Initialisierung des Systems und unterstützt kein Routing. Dieses Bild ist im Bootflash enthalten.

Haupt-Cisco IOS-Software-Image - Dies ist das Image, das zum Routing oder Switching verwendet wird.

7200 - Dies ist ein High-End-Router-Chassis. Dieses Chassis kann nur mit NPE-100, NPE-150, NPE-175, NPE-200 und NPE-225 ausgeführt werden. Das NPE-300 passt nicht in das Chassis der Serie 7200.

7200VXR - Dies ist ein High-End-Router-Chassis. Dieses Chassis kann mit allen verfügbaren NPEs ausgeführt werden. Das volle Potenzial wird nur mit NPE-300 oder höher oder mit NSE-1 und höher realisiert.

E/A-Controller: Diese Komponente übernimmt die Eingangs- und Ausgangskommunikation zwischen dem NPE und den Port-Adaptern.

NPE: Diese Komponente enthält den Prozessor des Routers. Derzeit gibt es sechs NPE-Varianten. Sie sind NPE-100, NPE-150, NPE-175, NPE-200, NPE-225 und NPE-300. Der NPE-300 passt nur in das 7200VXR-Chassis. Der NPE-300 ist die Komponente, bei der die Fehlermeldung "schlechte CPU-ID" am häufigsten angezeigt wird. Eine solche Fehlermeldung kann jedoch auch auf anderen NPEs angezeigt werden.

Bootflash - Der Bootflash ist ein Flash-Speicher, der das Boot-Image enthält, das für das erstmalige Booten des Routers verwendet wird. Dieser Speicher kann nicht konfiguriert werden und ist im E/A-Controller enthalten.

System Flash: Dieser Flash-Speicher enthält das wichtigste Cisco IOS Software-Image.

Informationen zum Sammeln, wenn Sie ein technisches Support-Ticket von Cisco öffnen

Wenn Sie nach den in diesem Dokument beschriebenen Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin Hilfe benötigen, können Sie ein Ticket (nur registrierte Kunden) beim technischen Support von Cisco erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen angeben:

- Konsolenerfassungen, die die Fehlermeldungen anzeigen.

- Konsolenaufzeichnungen, die die Schritte zur Fehlerbehebung sowie die Startsequenz in jedem Schritt anzeigen.

- Die fehlerhafte Hardwarekomponente und die Seriennummer für das Chassis.

- Fehlerbehebungsprotokolle.

- Ausgabe über den Befehl show technical-support.

Hängen Sie die erfassten Daten im unverzippten Textformat (.txt) an Ihren Fall an. Sie können Informationen zu Ihrem Ticket über das TAC Service Request Tool (nur registrierte Kunden) hochladen. Wenn Sie nicht auf das Tool für die Fallabfrage zugreifen können, können Sie die Informationen in einem E-Mail-Anhang an attach@cisco.com senden. Geben Sie Ihre Fallnummer in die Betreffzeile Ihrer Nachricht ein, um dem Ticket die entsprechenden Informationen hinzuzufügen.
Hinweis: Laden Sie den Router vor dem Erfassen dieser Informationen nicht manuell neu, oder schalten Sie ihn ein, es sei denn, dies ist erforderlich. Dies kann dazu führen, dass Sie wichtige Informationen verlieren, die Sie benötigen, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

Zugehörige Informationen

- Index zur Hardware-Fehlerbehebung für Cisco Router der Serie 1600

- Verfahren zur Installation und Aktualisierung von Software

- Technischer Support - Router

- Technischer Support - Cisco Systems