Einleitung
In diesem Dokument wird beschrieben, warum das Firmenlogo nicht über den Cisco Registered Envelope Service (CRES) auf dem verschlüsselten Umschlag angezeigt wird.
Warum wird das Firmenlogo nicht über CRES im verschlüsselten Umschlag angezeigt?
Überprüfen Sie bei einem aktiven CRES-Konto die folgenden Punkte:
- Das Umschlagprofil auf dem CRES-Konto und der Name des E-Mail-Verschlüsselungsprofils auf der E-Mail-Security-Appliance (ESA) müssen übereinstimmen.
- Das Umschlagprofil auf dem CRES-Konto darf maximal 32 Zeichen lang sein. Wenn Sie zusätzliche Zeichen eingeben und versuchen, ein Bild hinzuzufügen, wird ein leerer weißer Bildschirm angezeigt, und das Bild wird nicht hochgeladen.
- Das Logo muss höchstens 60x160 Pixel und weniger als 100 KB groß sein.
- Dies gilt nur für .GIF- und .JPG-Dateien.
- Da die CRES-Server regelmäßig synchronisiert werden, kann die Übertragung des Logos manchmal bis zu 24 Stunden dauern. Meistens geschieht dies innerhalb einer Stunde.
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