Fehlerbehebung Secure Client Full|Probleme mit der Installation des Netzwerkinstallations-Assistenten

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Aktualisiert:28. Juli 2022
Dokument-ID:217997

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument werden einige der bekannten Probleme mit dem neuen Assistenten für die Netzwerkinstallation beschrieben, der Sie bei der Installation bzw. den Upgrades von Secure Client unterstützt.

    Der OpenGL-Treiber wird für diesen Assistenten verwendet, und der OpenGL-Treibersupport kann bei der Ausführung auf diesen virtuellen/physischen Endpunkten auf bestimmte Probleme stoßen:

    • vSphere ESXi
    • VirtualBox VM unter MacOS
    • Hyper-V VM unter Windows

    Kompatibilitätsanforderung

    VMware-Bereitstellung

    Es wird dringend empfohlen, die neueste VMware Tools-Version in Ihrer Bereitstellung auszuführen. Weitere Informationen finden Sie in den Versionshinweisen zu VMware Tools 12.0.6 auf der VMware-Website. 

    Hyper-V-Bereitstellung

    Um den Full|Network Install Wizard auf den Hyper-V VMs zu verwenden, muss die Hardware "RemoteFX-kompatible GPU" unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter Deploy graphics devices using RemoteFX vGPU (Bereitstellen von Grafikgeräten mit RemoteFX vGPU) auf der Microsoft-Website.

    VirtualBox-Bereitstellung

    Es wird empfohlen, "Enable 3D Acceleration" (3D-Beschleunigung aktivieren) für die VMs zu aktivieren, die auf VirtualBox bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Hardware-Accelerated Graphics im Oracle® VM VirtualBox User Manual for Release 6.0 auf der Oracle-Website.

    Erkannte Probleme

    Leer Voll|Netzwerkinstallations-Assistent nach Ausführung

    In einigen Fällen kann nach der Ausführung ein leeres Fenster für den Assistenten zur Netzwerkinstallation angezeigt werden:

    Blank Secure Client Wizard

    Lösung: Lesen Sie den Abschnitt "Kompatibilitätsanforderungen", und stellen Sie sicher, dass Sie die Bereitstellungsanforderungen erfüllen.

    Vollständiger|Netzwerkinstallations-Assistent kann nicht geöffnet werden

    In einigen Fällen kann der Start des Assistenten fehlschlagen. Dies ist der Fehler, den Sie bemerken können:

    Secure Client Wizard CLI Error

    Lösung: Lesen Sie den Abschnitt "Kompatibilitätsanforderungen", und stellen Sie sicher, dass Sie die Bereitstellungsanforderungen erfüllen.

    Problemumgehung

    Verwenden Sie den Befehlszeilenschalter für die automatische Installation (-q), der den Full|Network Install Wizard umgeht und den Secure Client erfolgreich installieren kann. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellungsmanagement.

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    28-Jul-2022
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Vibhor Amrodia
      TAC

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