Funktion "Bitte nicht stören" auf Multiplattform-Telefonen der Cisco IP-Serie 7800 oder 8800 konfigurieren

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Aktualisiert:21. Februar 2020

Dokument-ID:SMB5689

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Ziel

Mit der Funktion "Bitte nicht stören" (DND) können Sie eingehende Anrufe blockieren, wenn Sie sich in einem Meeting oder bei einem anderen Anruf befinden. Im DND-Modus können eingehende Anrufe an eine andere Nummer, die Voice-Mailbox oder eine getrennte Verbindung umgeleitet werden, je nach dem von Ihnen verwendeten Anruf-Controller.

Dieser Artikel soll Ihnen einige Möglichkeiten aufzeigen, wie Sie DND aktivieren oder deaktivieren können.

Anwendbare Geräte | Firmware-Version

IP-Telefon der Serie 7800 | 11.0.1 (Laden Sie die aktuelle Version herunter)
IP-Telefon der Serie 8800 | 11.0.1 (Laden Sie die aktuelle Version herunter)

Telefone mit Multiplattform-Firmware

Bei den in diesem Artikel genannten Telefonen handelt es sich nicht um Enterprise-Telefone, die einen bestimmten Anruf-Controller verwenden. Wenn Sie die beiden verschiedenen Telefontypen vergleichen möchten, rufen Sie Vergleichen und Kontrast auf: Cisco IP MPP-Telefone und Cisco Unified IP-Telefone.

MPP-Telefone benötigen entweder einen Service von einem Internettelefonie-Service-Provider (ITSP) oder einem IP Private Branch Exchange (PBX)-Anrufsteuerungsserver. Beispiele für einen ITSP sind WebEx Calling, Ring Central und Verizon. Beispiele für IP-PBX-Services, die mit Cisco MPP-Telefonen verwendet werden, sind die Plattformen Asterisk, Centile und Metaswitch.

Diese Anruf-Controller für ITSP und IP-PBX sind ein separates System, in dem das Telefon und der Anruf-Controller miteinander kommunizieren, um Dienste wie Parken von Anrufen und Voicemail bereitzustellen. Da die MPP-Telefone keinen bestimmten Anruf-Controller verwenden, variieren der Zugriff und die Verfahren.

Jeder Anruf-Controller kann verschiedene Vorgehensweisen befolgen, sodass wir Ihnen nicht genau sagen können, wie Ihr Anruf funktioniert. Weitere Informationen und Hilfe zu Ihren spezifischen Voicemail-Befehlen finden Sie auf den Hilfeseiten des von Ihnen ausgewählten Anbieters. Wenn Sie über einen Administrator verfügen, können Sie sich mit diesen in Verbindung setzen, um weitere Informationen und Schulungen zu erhalten.

Mögliche Asterisk-Befehle

In Asterisk wird die Funktion "Bitte nicht stören" in der Regel durch Wählen von 78 gesteuert, um die Funktion "Bitte nicht stören" am Telefon zu aktivieren. Um den Modus "Bitte nicht stören" zu deaktivieren, ist in der Regel der Standardwert 79.

Über das webbasierte Dienstprogramm

Schritt 1: Rufen Sie das webbasierte Dienstprogramm Ihres IP-Telefons auf, und wählen Sie Admin Login > Advanced (Administratoranmeldung > Erweitert).

Schritt 2: Wählen Sie Voice > Phone (Sprache > Telefon) aus.

Schritt 3: Wählen Sie unter Ergänzende Dienste in der Dropdown-Liste DND Serv die Option Yes (Ja) aus, um die Bitte-nicht-stören-Funktion zu aktivieren, oder No (Nein), um die Bitte-nicht-stören-Funktion zu deaktivieren.