Dongle-Unterstützung für RV215W
Ziel
Der RV215W Wireless-N VPN-Router bietet von kleinen Büros und Remote-Standorten aus einfache, erschwingliche und sichere Internetverbindungen der Business-Klasse. Dieser Router verfügt über einen USB-Port (Universal Serial Bus) für 3G- oder 4G-WAN-Verbindungen (Wide Area Network), der sich ideal für entfernte Regionen oder temporäre Verbindungen eignet.
In diesem Artikel werden die vom Router unterstützten 3G- und 4G-USB-Dongles sowie die Schritte zur Fehlerbehebung für den Fall aufgeführt, dass ein bestimmter 3G- oder 4G-USB-Dongle nicht mit dem RV215-Router funktioniert.
Hinweis: Auch wenn versucht wird, die Unterstützung der meisten aktuellen 3G- und 4G-Dongles zu unterstützen, die von den Service Providern in verschiedenen Teilen der Welt angekündigt werden, ist es möglicherweise nicht möglich, jeden 3G- und 4G-USB-Dongle zu unterstützen. Wenn die Liste keinen für Ihren geografischen Standort unterstützten Dongle enthält, wenden Sie sich an das Cisco Support-Team, oder senden Sie uns eine E-Mail an dongle_support@cisco.com. Bei entsprechender Ressource wird Cisco versuchen, den Dongle in zukünftigen Firmware-Versionen zu unterstützen.
Anwendbare Geräte
- RV215 W
Softwareversion
- 1,3 0,8
Unterstützte 3G- und 4G-USB-Dongles
| Hersteller | USB-Modell | Technologie |
|---|---|---|
| Netgear (Sierra Wireless) | AirCard 320U |
4 G/LTE
|
| Pantech | UML290 |
4 G/LTE
|
| Huawei | E153 | 3G |
| Huawei | E1550 | 3G |
| Huawei | E160 | 3G |
| Huawei | E160 g | 3G |
| Huawei | E170 | 3G |
| Huawei | E172 | 3G |
| Huawei | E173 | 3G |
| Huawei | E173u-1 | 3G |
| Huawei | E176 | 3G |
| Huawei | E180 | 3G |
| Huawei | E182E | 3G |
| Huawei | E220 | 3G |
| Huawei | E270 | 3G |
| Huawei | E272 | 3G |
| Huawei | E367 | 3G |
| Huawei | E372 | 3G |
| Huawei | E398 | 3G |
| Huawei | EG156 | 3G |
| Huawei | EG168 | 3G |
| Huawei | EC168C | 3G |
| Huawei | EG306 | 3G |
| Huawei | K3565 | 3G |
| Huawei | K3765 | 3G |
| Huawei | K4505 | 3G |
| Novatel | MC950D | 3G |
| Novatel | Ovation U720 | 3G |
| Novatel | Ovation U727 | 3G |
| Novatel | Ovation U760 | 3G |
| Option Wireless | QuickSilver iCON 332 | 3G |
| Pantech | UM150 VW | 3G |
| Pantech | VZ175 VW | 3G |
Fehlerbehebung bei 3G- und 4G-USB-Dongle-Verbindungen
Falls ein bestimmter 3G- oder 4G-USB-Dongle nicht mit dem Cisco RV215W-Router funktioniert, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um eine Fehlerbehebung für die Verbindung durchzuführen, und wenden Sie sich an das Cisco Support-Team, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Holen Sie die folgenden Informationen ein, bevor Sie sich an Cisco wenden:
- Seriennummer RV215W
- 3G- oder 4G-USB-Dongle-Modell
- 3G- oder 4G-USB-Dongle-Hersteller
- 3G- oder 4G-USB-Dongle-Firmware oder Treiberversion
- Unterstützte Technologie (3G/4G)
- Service Provider
- Land
- IP-Adressmodus - Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) oder Point-to-Point Protocol (PPP)
- Anmeldeinformationen für Internet Service Provider (ISP) - Einwahlnummer, Name des Access Points (APN), Benutzername und Kennwort für den Zugriff auf 3G/4G-Services
Häufig gestellte Fragen
1. Ich habe einen vorhandenen 3G/4G-USB-Dongle, der vom Router nicht erkannt wird. Was soll ich tun?
Prüfen Sie in der 3G/4G-USB-Dongle-Unterstützungsmatrix für den RV215W-Router, ob der USB-Dongle in der Liste der unterstützten Geräte aufgeführt ist. Wenn nicht, suchen Sie einen anderen USB-Dongle in der Liste, der von Ihrem ISP unterstützt wird.
2. Mein Router erkannte den 3G/4G-USB-Dongle, aber ich erhalte keine IP-Adresse. Was soll ich tun?
Stellen Sie sicher, dass alle ISP-bezogenen Anmeldeinformationen (Einwahlnummer, APN, Benutzername und Kennwort) ordnungsgemäß in den Router eingegeben wurden. Wenden Sie sich außerdem an Ihren ISP, um sicherzustellen, dass der von Ihnen verwendete 3G/4G-USB-Dongle unterstützt und bereitgestellt wird.
3. Mein 3G/4G-USB-Dongle ist nicht in der Liste der unterstützten Geräte enthalten. Was soll ich tun?
Wenn ein alternativer 3G/4G-USB-Dongle in der Liste enthalten ist, der von Ihrem ISP unterstützt wird, können Sie diesen USB-Dongle verwenden. Falls nicht, senden Sie eine E-Mail an dongle_support@cisco.com. Bei entsprechender Ressource wird Cisco versuchen, den 3G- oder 4G-Dongle in zukünftigen Firmware-Versionen zu unterstützen.
4. Ich habe einen 3G/4G-USB-Dongle, der in der Liste der unterstützten Geräte aufgeführt ist. Kann ich es mit jedem Service Provider verwenden?
Der Router kann zwar den 3G- oder 4G-USB-Dongle erkennen, aber die Internetverbindung über den Dongle hängt von Ihrer ISP-Unterstützung für den 3G- oder 4G-USB-Dongle ab. Wenden Sie sich an Ihren ISP, um sicherzustellen, dass Ihr 3G- oder 4G-USB-Dongle unterstützt wird, bevor Sie ihn mit dem RV215W-Router verwenden.
5. Ich habe einen 3G/4G-USB-Dongle, der in der Liste der unterstützten Geräte enthalten ist, aber vom Router nicht erkannt wird. Was soll ich tun?
Die 3G- oder 4G-USB-Dongles werden in der Regel von bestimmten Treiberversionen auf dem Dongle unterstützt. Wenn sich die Treiberversion des Dongle von der vom Router unterstützten Version unterscheidet, kann der 3G- oder 4G-USB-Dongle mit dem RV215W-Router verwendet werden oder nicht. Melden Sie das Problem dem Cisco Support-Team.
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